Coincasino.com - обща дискусия (страница 3)

Беше мигновено без KYC (познай своя клиент).

Ако си спомням правилно, имаше лимит за теглене около 7000 евро максимум на ден.

Спечелих 135 солани

Ако си спомням правилно, изтеглих 65 на първия ден, а останалите веднага на следващия.

Изобщо не е лошо.

Ако желаете да напишете потребителски отзив за вашето преживяване, моля, направете готук по всяко време.

Здравей,

Свързвам се с Вас относно оплакването ми срещу Coincasino:

https://casinoguru-en.com/complaints/coincasino-com-player-was-able-to-create-multiple

Както беше установено, казиното беше признато за отговорно за сериозно нарушение на принципа за отговорно хазарт, като ми позволи да заобиколя самоизключването. Те изрично предложиха възстановяване на сумата, което приех, но плащането така и не беше извършено. Скоро след това те отмениха офертата без никакво основание и спряха да отговарят на темата.

Опитах се да се свържа с Кубо, за да възобновим случая, но напоследък не получих отговор. Тъй като свързването с регулатора на Анжуан е известно с неефективността си, съм в трудна позиция и тези средства са ми от решаващо значение.

Може ли CasinoGuru да преоцени рейтинга на казиното въз основа на това сериозно нарушение на правилата за достъп и неспазването на писмено споразумение? Все още имам всички доказателства за офертата и последвалото им мълчание.

Благодаря ти за помощта.

Здравейте, относно индекса за безопасност, той е понижен. Казиното не ни отговори, нито разреши ситуацията и се опасявам, че не можем да направим нищо по въпроса, ако поискате повторно отваряне, след като те не го разрешиха, когато ние се опитахме да посредничим в този случай.

Здравей, благодаря за отговора. Разбирам това, но е неприятно да ги гледам как отговарят на други, по-удобни твърдения... тъй като имаш директен контакт с тях, не можеш ли наистина да опиташ отново за последен път? Както писах в другата тема, животът ми е напълно в ужасно положение, ще остана без дом след 2 дни. Разочароващо е да гледаш как тези казина се смеят на чуждия позор.

Знам, че е разочароващо, но както казах, ако казиното не ни е отговорило веднъж и не иска да разреши този проблем с нас, повторното свързване с тях вероятно няма да помогне.

Разбирам и вероятно няма да помогне, но можем да опитаме за последен път? Просто да отворим отново искането и да маркираме казиното? Моля.

Обсъдих това с екипа и те ми казаха, че повторното отваряне няма смисъл, освен ако казиното не се съгласи с него. Както казах, ако са заели позиция и не искат да я обсъждат повече, не можем да ги принудим да променят мнението си. Тъй като не сме съгласни с това, те получиха понижение на рейтинга и това е всичко, което можем да направим.

Разбирам. Благодаря все пак.

Днес теглих 5000 евро чрез Solana и все още не съм ги получил... обикновено ставаше в рамките на 10-20 минути. Някой друг имал ли е подобно нещо?

Вече чакам от 5-6 часа.

Здравейте, казиното би трябвало да знае най-добре дали има проблем или не. Опитахте ли да ги попитате дали имат някакви проблеми? Споменахте, че досега сте получавали парите си сравнително бързо, така че проверени ли сте и сумите подобни ли бяха?

Моля, уведомете ме.