Cloudbet Casino - обща дискусия (страница 2)

Моля, кажете ми, бихте ли предпочели платформа като Cloudbet, която предлага VIP лакомства на залагащите и също така пуска ежеседмични airdrops за потребители IPL фенове като начин да направите разлика

Какво означава всички онези профили, подчертаващи Cloudbet в най-активните теми? Вероятно имате ли някакъв бизнес с казиното?

Регистрирах се на този уебсайт на 28 април, след като видях промоция на уебсайта casino.guide. Според офертата, ако депозирам поне 50 евро, щях да получа 200 безплатни завъртания като бонус. Това звучеше като добра сделка, затова се регистрирах и направих необходимия депозит веднага, очаквайки да получа безплатните си завъртания веднага, както беше рекламирано.

Но ето ни, днес е 8 май, а аз все още не съм получил нито едно безплатно завъртане.

От деня, в който се регистрирах, се свързвам с отдела за обслужване на клиенти всеки ден, понякога по няколко пъти на ден. Изпратих безброй съобщения и чаках търпеливо, като в началото им дадох предимството на съмнението. Но с течение на времето стана ясно, че просто ме подвеждат. Всеки път, когато се свързвах с тях, ми даваха различно извинение. Един ден казаха, че тази промоция няма да съществува. На следващия ден имаше технически проблем. Друг път ми казаха, че екипът по промоцията ще ми даде безплатните завъртания на пари (те никога не са го правили).

Те очевидно правят всичко възможно, за да избегнат собствената си промоция. Това е изключително разочароващо и изглежда като умишлена измамна тактика. Убеден съм, че ако някога успеете да спечелите значителна сума пари на този сайт, те ще ви направят живота мизерен, само за да избегнат да ви платят. Ако вече се държат по този начин за 200 безплатни завъртания, представете си колко трудно би било да изтеглите реални печалби.

Цялото това преживяване беше само стрес, разочарование и загуба на време. Никога не съм имал работа с по-нечестно онлайн казино. Крият се зад неясни извинения и празни обещания и нямат абсолютно никакво намерение да се отнасят справедливо с играчите.

НЕ ИЗПОЛЗВАЙТЕ ТОЗИ УЕБСАЙТ. Предупреждавам ви от личен опит, че това е съмнителна и ненадеждна платформа. Има много реномирани онлайн казина, които наистина уважават клиентите си и спазват промоциите си. Това не е сред тях. Не се заблуждавайте от фалшивите положителни отзиви или изпипания уебсайт, те са само част от капана.

Стойте далеч от този сайт, освен ако не искате да бъдете измамени, игнорирани и да се чувствате напълно безпомощни. Съжалявам, че се регистрирах и се надявам, че други ще могат да избегнат същата грешка, която направих аз.

Мога ли да попитам дали промоцията беше или е на уебсайта на казиното? Или може би сте я намерили на някой друг сайт?

Ако предлагат този бонус, със сигурност би трябвало да ви го дадат, ако отговаряте на всички изисквания, разбира се.

Нека се опитаме да попитаме нашия екип за жалби дали биха могли да ви помогнат да получите този бонус. Не съм съвсем сигурен в това, знаете, но определено си струва да опитате.

Следвайте тази връзка и подайте жалба, в която обяснявате целия въпрос. След това някой от нашия екип за първа реакция ще се свърже с вас и ще ви информира какво може да се направи.

Какво ще кажеш?

Ето линка, който използвах за промоцията, все още е на сайта им: https://www.cloudbet10.com/en/landing/casino-guide/?af_token=a14aaadaca11e21b036ce69f6c473a20&aftm_source=casino.guide

Разбирам, благодаря.

Така че, в този случай, наистина бих ви предложил да подадете жалба, за да може нашият екип да се опита да ви помогне и да разреши всичко това.

Cloudbet не спазва политиките за отговорно хазартиране. На 12 юли им казах, че имам тежка хазартна зависимост и трябва незабавно да се самоизключа, иначе ще загубя всичките си пари.

Те отказаха да ме самоизключат и ми казаха да премина в 24-часов период на охлаждане, който ще се нулира, ако депозирам или играя. И точно това би направил един зависим. Умолявах ги да ме самоизключат завинаги, тъй като съм зависим, но те отказаха.

В крайна сметка загубих над 200 евро след това.

Накрая ме самоизключиха седмици по-късно, когато заплаших да си сложа край на живота.

Това поведение противоречи на лицензионните разпоредби на Кюрасао, които от юни изискват от казината да блокират играч при подобно искане.

Това основание за оплакване ли е?

Никое казино със сигурност не би трябвало да действа по този начин, ако играч изрази проблеми с хазарта.

Определено трябва да подадете жалба тук, за да може нашият екип да се намеси във вашия случай.

И отсега нататък бих искал да знаете, че като част от нашата Глобална инициатива за самоизключване, ние си партнираме с BetBlocker, регистрирана в Обединеното кралство благотворителна организация, предоставяща безплатна услуга в подкрепа на хора по целия свят. Можете да намерите повече информация за нашата инициатива тук ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) и за BetBlocker тук ( https://betblocker.org/ ).

BetBlocker, който поддържа седем езика, е бърз и лесен за инсталиране на множество устройства, отнемайки само 2 минути. След инсталиране, той блокира достъпа до над 84 230 хазартни уебсайта и работи тихо във фонов режим. Услугата може да се използва анонимно и помага на хората да управляват достъпа си до хазарт безопасно и по подходящ начин, независимо дали това означава пълно ограничаване или ограничаване на достъпа по време на уязвими периоди.

Освен това, BetBlocker включва списък с 824 сайта с информация за хазарта. Тези сайтове основно информират потребителите за и рекламират хазартни услуги. Можете да изберете да включите тези сайтове в ограничението си, като поставите отметка в квадратче. Ако обаче имате текущо оплакване срещу оператор на хазарт, не поставяйте отметка в това квадратче, тъй като това ще ви попречи да получите достъп и до уебсайта Casino.Guru.

Моля, помислете за тази опция. 🙏

Депозирах $300 в Cloudbet. След като играх, ми останаха $160 (всичко от моя собствен депозит, без печалби).

Когато се опитах да изтегля само $100, Cloudbet блокираха акаунта ми и поискаха KYC (познай клиента). На техния уебсайт пише, че потвърждението се изисква само за тегления над $2200.

Вече им изпратих личната си карта и сметката си за комунални услуги, но сега искат селфи. Не вярвам да изпратя лицето си на сайт за хазарт, който:

Игнорира имейли със седмици (моите имейли до [email protected] се отхвърлят).

Отказва да обработи заявката ми за постоянно самоизключване + възстановяване на сумата.

Продължава да променя правилата след депозита.

Това е несправедливо и се усеща като кражба. Много играчи трябва да са наясно: след като получат парите ви, те може да блокират акаунта ви с извинение за KYC и да спрат да отговарят.

Оставащият ми баланс е само $160, но е въпрос на принцип. Ще продължа да публикувам историята си, докато Cloudbet обработи тегленето ми.

⚠️ Внимавайте, когато депозирате с Cloudbet.com – те могат да блокират средствата ви по всяко време.

Благодаря ви, че споделихте историята си. Разбирам колко е разочароващо, когато правилата сякаш се променят, след като вече сте депозирали, и че заявките за KYC могат да бъдат неприятни.

Въпреки това, имайте предвид, че е много малко вероятно Cloudbet да забележи публикации, направени тук във форума. Добре е, че вече сте подали официално оплакване, тъй като това е правилното място за всякакъв истински разговор с казиното. Между другото, ваш ред е. Моля, отговорете 👈

Пожелавам ви успех с оплакването ви и се надявам въпросът да бъде решен скоро. Въпреки че не съм запознат с конкретните подробности, смятам, че казиното винаги трябва да предоставя правилна информация на играчите.

лол, толкова много драма...

играйте нещо лесно или поставете лимит за депозит, картата ограничава нещо...

Какво се случва с играчите напоследък...

Вероятно нямаш проблем с хазарта, когато печелиш и теглиш? Само когато губиш? 😀

За ваша информация: теглех се оттук много пъти - всичко беше гладко

Не прави глупости - за да бъде казиното честно с теб...