Chancer Casino - обща дискусия (страница 2)

Мислех, че това, което описваш, е как си продължил да играеш и фактът, че кешбекът те е изненадал или разстроил.

Отхвърлят жалбата ми за измамен сайт. Не знам дали вече е надежден казино гуру. Казино Chancer конфискува печалбите и депозита ми. Направих депозит от 5000 долара в Chancer и те отказват да ми платят след вътрешна проверка??? Вече не ми отговарят и дори не ми връщат депозитите, които направих от 5000 долара.

Считам, че е трябвало да получите и обяснение защо жалбите ви не са били отворени.

Ако спорните пари са свързани единствено със спортни залози, тогава за съжаление това не е нещо, с което ние в Casino Guru се занимаваме, тъй като не сме специализирани в спорове, свързани със спортни залози. В такъв случай ще трябва да отнесете въпроса до платформа, която се занимава с този тип проблеми.

Например, AskGamblers може да ви помогне със случаи на спортни залози, така че определено бих обмислил да опитате там.

В този момент не оспорвам нищо друго от печалбите, както обясних десетки пъти. Подам жалбата си, тъй като казиното е блокирало акаунта ми без никакво обяснение и отказва да възстанови депозита ми. Това няма нищо общо със спортните залози и се надявам, че действително ще разгледате жалбата ми...

Ето какво написахте: „Първоначално депозирах 5 хиляди BTC в сметката си. Играх в техния букмейкър, спечелих и увеличих баланса до 10 хиляди. След известно време поисках теглене, но тегленето ми така и не се осъществи. Свързах се с поддръжката и те ми казаха, че задържат всички пари и няма да ми връщат нищо, дори първоначалния баланс, който депозирах от 5000 долара."

Това ясно показва, че всичко е свързано със спортни залози. Блокирали са акаунта ви, но цялата ситуация се върти около SB. Ако са ви блокирали поради някакво нарушение на правилата им за спортни залози, не можем да разследваме случая ви.

И вече не основавам оплакването си на това. Оплакването ми сега е изцяло за това, че казиното е блокирало акаунта ми и е отнело депозираната сума.

И защо поне не можете да положите усилия да отворите случая ми? Това е наистина глупаво. Цялото ми оплакване е срещу това, че ме блокират и задържат депозита ми... не е ли това незаконно?

Какво значение има, ако е базирано на спортните залози, това е свързано с моя депозит. Имам право да си го получа обратно?

Да не говорим, че имах абсолютно същия проблем с друго казино, подадох оплакване тук и вие го приехте? И какво с несъответствието? Променихте ли си решението, защото вече не искате оплакванията ми?

Значи според теб казиното има право да задържи парите, които съм депозирал в сметката си? Това ли се опитваш да кажеш? Ако е така, кажи ми.

Здравейте, разбирам, че това е трудна ситуация, но смятам, че нямаме факти, които да споделим с вас; можем само да се опитаме да ви помогнем чрез комуникация с пациента, която очевидно не се е получила много добре.

Препоръчвам да се съсредоточите върху причината за отхвърляне на жалбата възможно най-конструктивно, защото именно тук фактите се превръщат в отговори. Вашето конкретно оплакване за това казино не може да бъде разгледано и знаете защо: добре е да не сте съгласни, но това няма да промени резултата, особено след като искането на каквото и да е тук във форума ще бъде безполезно.

Извинявам се; честно казано, смятам това за края.

В крайна сметка същото ще се случи и на някой друг и вината ще е ваша, защото не сте го направили публично достояние. Какъв позор. Фактът, че съм безпомощен, е наистина отвратителен.

И истината и единственият факт, който има значение в този случай, е фактът, че Chancer конфискува депозитите ми без обяснение? Дори не мога да получа отговор от тях... как е законно да задържат депозита ми? Моля, обяснете това.

Директно от вашия сайт:

„Използваме авторитета си, за да помагаме на играчи, с които се е отнасяло зле, да преследваме амбициозни инициативи и да убеждаваме казината да бъдат по-справедливи."

Казиното очевидно се отнася малтретира с мен, не ми дават никакво обяснение защо депозитът ми няма да ми бъде възстановен. Блокираха ме без причина, само защото печеля...

Също така е нормално казиното да отказва да комуникира с мен? Не бъдете лицемер и вложете малко усилия в моя случай. Никога не съм виждал център за разрешаване на оплаквания да бяга от оплакване, което отговаря на всички критерии за приемане, освен ако не се случва нещо зад кулисите...

Нормално ли ви е, че съм подал жалба на сайта на askgamblers, а казиното дори не отговаря на нея? Те дори не се интересуват от тази жалба, защото не ги засяга. Повечето

Играчите разглеждат casino.guru и биха го приели много по-сериозно тук... но вие отказвате да защитите мен и другите играчи онлайн.

https://www.askgamblers.com/casino-complaints/chancer-bet-casino-keeps-all-my-money-no-refund

Разбирам, че този въпрос е важен за Вас и в това състояние на духа, нищо от това, което Ви обяснихме досега, не беше разбрано. Обаче, наистина няма смисъл да продължаваме тук. Както виждате, Вашите публикации и мнения се споделят публично във форума, дори и да се отнасят до букмейкъри, а не до казино бранша. Вашето твърдение, както го описахте многократно, не може да бъде прието като валидно оплакване. То няма нищо общо с общо твърдение, направено някъде на нашия уебсайт, което не отчита много специфичния контекст.

Няма да отговарям на начина, по който задаваш въпросите си, защото това е все същата гледна точка и каквото и да кажа, то винаги ще е в съответствие с нуждата ти да не си съгласен.

Един прост факт: не можем да ви помогнем с въпроси, свързани със спортни залагания. Вашите твърдения за оплакване бяха:

„Първоначално депозирах 5 хиляди BTC в сметката си. Играх в техния букмейкър, спечелих и увеличих баланса си до 10 хиляди. След известно време поисках теглене, но тегленето ми така и не се осъществи. Свързах се с поддръжката и те ми казаха, че задържат всички пари и няма да ми връщат нищо, дори първоначалния баланс, който депозирах от 5000 долара."

AG приема случаи на спортни залози; ние не. Предполагам, че няма какво друго да се добави.

Това е позор. Оставете ме да се измъкна без да искам каквато и да е помощ. Абсолютно отвратително. Просто ще ги оставите да се измъкнат, вместо да се опитате да отворите оплакването ми, което е базирано на управление на акаунт и нищо друго.

Предполагам, че е нормално казиното да ме игнорира напълно и дори да игнорира оплакването ми в askgamblers. Това напълно показва, че са легитимни. Вие сте позор, че позволявате на такова казино да има добро ревю на сайта ви.