Celsius Casino - обща дискусия (страница 2)

Хей, просто исках да кажа, че най-лесното нещо, което можете да направите, е да се свържете с тях с този проблем. Виждам, че си го разбрал, но вероятно твърде късно, когато са спрели акаунта ти. Защо не писахте на казиното точно преди да създадете нов акаунт?

Теоретично можете да подадете жалба при нас, но не знам дали това ще помогне, но поне можете да опитате, ако не можете да се свържете с тях.

Аз също забелязах този проблем и се опитах да се свържа с тях по имейл, но за съжаление не получих отговор. Освен това не мога да използвам функцията за чат, защото не мога да вляза. Искрено оценявам сайта и бих искал да продължа да го използвам в бъдеще, но не вярвам, че създаването на трети акаунт, за да се свържем с тях, би разрешило проблема . Ето защо опитвам тази платформа с надеждата да получа отговор.

Ясно разбирам вашата ситуация. Депозирахте ли и в другата сметка и имахте пари там и след това беше блокирана? Имахте ли някакъв разговор, в който им казахте да закрият този акаунт и че искате да запазите другия?

Моля, уведомете ме.

Не играй на тези крадци. Вижте какво правят, когато печелите и се опитвате да вземете пари. Казино Celsius.

Здравейте, намерих тази публикация в темата за неправилни търговски кодове и си помислих, че може да оцените помощ.

Какво по-точно ти се случи? Снимката на екрана е добра, но не казва нищо конкретно.

Здравейте, регистрирах се в казино Celsius чрез популярен стриймър на слот машини и се регистрирах в сайта им. Взех бонуса за депозит и завърших залагането - първоначално имах проблем с тегленето, но след като проверих клиента (KYC), те го решиха и получих печалбите си в банката си.

Оттогава се опитах да предепозирам с фиатни валути, но не се получи и след многократни контакти с екипа за поддръжка попитах дали депозитите с криптовалута ще работят и ми казаха „да". Оттогава депозирах USDT (ERC) и те не са пристигнали.

О, извинявай, но когато депозирахте през крипто казиното, каза ли ви нещо за това, че депозитът все още не е пристигнал? Те не могат да го повлияят, ако парите все още не са стигнали до тях. Опитахте ли да видите дали крипто транзакцията е била успешна и всичко е било наред? Кога депозирахте там и колко време чакате парите да пристигнат?

В крайна сметка се свързаха с мен чрез чата и обясниха, че има някакъв проблем с депозитите в ERC20 - използвам и се занимавам с криптовалути от дълго време, така че бях изненадан от това.

За да бъда честен към казиното, те ми кредитираха депозита, но във веригата TRC, и след това изплатиха бонуса за добре дошли.

Казиното е добре и имах успешни депозити и тегления - просто понякога имам чувството, че чатът на живо не е особено заинтересован да помогне и нещата отнемат много време за разрешаване.

Така че бих казал, че в крайна сметка се получи доста добре и не много казина биха се справили по този начин.

Трябва да им отдадете заслуженото за това.

Ако обаче могат да подобрят времето за отписване или цялостната си отдаденост на играчите, тогава имат възможност да го направят.

Градивната критика никога не е лошо нещо. 🙂