Хей, просто исках да кажа, че най-лесното нещо, което можете да направите, е да се свържете с тях с този проблем. Виждам, че си го разбрал, но вероятно твърде късно, когато са спрели акаунта ти. Защо не писахте на казиното точно преди да създадете нов акаунт?
Теоретично можете да подадете жалба при нас, но не знам дали това ще помогне, но поне можете да опитате, ако не можете да се свържете с тях.
Аз също забелязах този проблем и се опитах да се свържа с тях по имейл, но за съжаление не получих отговор. Освен това не мога да използвам функцията за чат, защото не мога да вляза. Искрено оценявам сайта и бих искал да продължа да го използвам в бъдеще, но не вярвам, че създаването на трети акаунт, за да се свържем с тях, би разрешило проблема . Ето защо опитвам тази платформа с надеждата да получа отговор.
Ясно разбирам вашата ситуация. Депозирахте ли и в другата сметка и имахте пари там и след това беше блокирана? Имахте ли някакъв разговор, в който им казахте да закрият този акаунт и че искате да запазите другия?
Моля, уведомете ме.
Не играй на тези крадци. Вижте какво правят, когато печелите и се опитвате да вземете пари. Казино Celsius.
Здравейте, намерих тази публикация в темата за неправилни търговски кодове и си помислих, че може да оцените помощ.
Какво по-точно ти се случи? Снимката на екрана е добра, но не казва нищо конкретно.
Здравейте, регистрирах се в казино Celsius чрез популярен стриймър на слот машини и се регистрирах в сайта им. Взех бонуса за депозит и завърших залагането - първоначално имах проблем с тегленето, но след като проверих клиента (KYC), те го решиха и получих печалбите си в банката си.
Оттогава се опитах да предепозирам с фиатни валути, но не се получи и след многократни контакти с екипа за поддръжка попитах дали депозитите с криптовалута ще работят и ми казаха „да". Оттогава депозирах USDT (ERC) и те не са пристигнали. 
О, извинявай, но когато депозирахте през крипто казиното, каза ли ви нещо за това, че депозитът все още не е пристигнал? Те не могат да го повлияят, ако парите все още не са стигнали до тях. Опитахте ли да видите дали крипто транзакцията е била успешна и всичко е било наред? Кога депозирахте там и колко време чакате парите да пристигнат?
В крайна сметка се свързаха с мен чрез чата и обясниха, че има някакъв проблем с депозитите в ERC20 - използвам и се занимавам с криптовалути от дълго време, така че бях изненадан от това.
За да бъда честен към казиното, те ми кредитираха депозита, но във веригата TRC, и след това изплатиха бонуса за добре дошли.
Казиното е добре и имах успешни депозити и тегления - просто понякога имам чувството, че чатът на живо не е особено заинтересован да помогне и нещата отнемат много време за разрешаване.
Така че бих казал, че в крайна сметка се получи доста добре и не много казина биха се справили по този начин.
Трябва да им отдадете заслуженото за това.
Ако обаче могат да подобрят времето за отписване или цялостната си отдаденост на играчите, тогава имат възможност да го направят.
Градивната критика никога не е лошо нещо. 🙂
Тези измамници ми откраднаха 959 евро. Спечелих почти цялата сума, играейки на слот машини. Вместо да ми изплатят печалбите, този измамник блокира акаунта ми и никога не отговори на имейла ми!
Съжалявам, че не можахме да направим нищо по въпроса, тъй като те изобщо не ни отговориха на оплакването ви.
Само се надявам, че вече избягваш подобни сайтове, нали?
И аз се сблъсках със същото! Въпреки че спечелих цялата сума, играейки на слотове! Това са истински мошеници!
Подадох жалба до anjouangaming. Надявам се, че могат да ми помогнат да си възстановя баланса. Не знам как да избегна тези сайтове. Работата е там, че в началото се преструваха на надеждни. Приемаха депозити бързо и изплащаха бързо. Никога не съм подозирал, че са измамници.
Разбира се, уведомявайте ни за актуализациите си по всяко време.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ – СТОЙТЕ ДАЛЕЧ ОТ Celsius Casino
Моят опит с Celsius Casino беше изключително подозрителен и честно казано, изглежда като измама.
Всичко работеше добре, докато не се опитах да изтегля печалбите си. В този момент акаунтът ми внезапно беше блокиран с извинението „няколко акаунта" – което е напълно невярно.
НИКОГА не съм имал няколко акаунта.
След това всякаква комуникация спря. Поддръжката или игнорира съобщенията, или ви блокира напълно. Без обяснение, без възможност за проверка на каквото и да било, абсолютно нищо.
Оттогава съм виждал множество подобни оплаквания, описващи абсолютно същия модел: всичко работи нормално, докато не се опитате да теглите, след което акаунтите се блокират и поддръжката изчезва.
Това е огромен червен флаг.
Силно прилича на платформа, която си измисля извинения, за да избегне изплащането на печалби.
НЕ се доверявайте на това казино.
Потребителско име: LUCASHOEGH
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
