Casinova - обща дискусия (страница 3)

Да, можете да се отпуснете. Но не очаквайте това казино да ви изплати печалба.

Каква информация относно тегленето имате в профила си? Възможно ли е да е необходимо потвърждение?

Здравейте, добър ден. Преди седмица спечелих награда от 15 000 евро. Играя в Casinova от две години и никога не съм имал проблеми с тегленето или нещо подобно, но този път отнемат много време. От отдела за обслужване на клиенти казват, че всичко е наред, че има забавяне в платежната система. Какво всъщност се случва? Никога преди не се е случвало; винаги е отнемало най-много 3-5 работни дни, но този път транзакцията дори не е одобрена. Какво мога да направя? И ако нещата се объркат и искам адвокатът ми да се свърже с тях, как да го направя? Защото вече изпратих 200 имейла и те не са си направили труда да отговорят на НИТО ЕДИН ОТ ТЯХ. Благодаря ви.

Моля ви, имам нужда от помощ. Отчаян съм. Вече прочетох вашите писания и сега се страхувам.

Здравей, може би е защото си спечелил голяма сума пари. Играл ли си с бонус или не?

Даваме на казината 14 дни, за да разрешат тегленията, така че вярвам, че дотогава нещата ще бъдат уредени, а ако не, ще се опитаме да ви помогнем.

Ако екипът за обслужване на клиенти продължава да ви казва едно и също нещо, вероятно нямат какво друго да ви кажат. Фактът, че винаги сте получавали парите си нормално, би ме успокоил и се надявам, че и този път ще е така.

Здравейте, добър ден. Изпратих имейли от моя имейл адрес и те отговориха, както и от отдела за обслужване на клиенти. Никога преди не съм имал този проблем; винаги са били бързи и съм отключвал и теглил бонуси много пъти без никакви проблеми. Но когато отидох във форума, се уплаших, след като прочетох тези коментари. Казаха ми, че правят всичко възможно, за да разрешат това възможно най-бързо. Какво мислите?

Бих се съсредоточил върху това, което ти написах, че им даваме 14 дни. Ако не успеят да ти дадат парите дотогава, определено ще се опитаме да ти помогнем. Ако досега не си имал проблеми, предполагам, че и сега няма да е проблем, а просто имат леко забавяне.

Всичко е наред, хора! Тегленето ми пристигна, сега чакам следващите. Вече се свързаха с мен, всичко е наред, всичко е чудесно!

Ето, така е. Радвам се, че се процедира по правилния начин и че си получаваш парите.

Ще съм благодарен, ако ме държите в течение как вървят нещата. 🙂