преди 3 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Casinoly Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте.
Благодаря, че сподели с нас тук. Случва се по-често, ако мога да добавя. Разгледайте форума и ще намерите много играчи от Германия, Австрия и няколко други страни с подобни проблеми. Някои опции за плащане просто стават недостъпни.
Можете ли да изберете друга опция за плащане, моля?
Здравейте, депозирах около 1k и почти направих 7k… Поисках теглене на 500€x2, защото това е максимумът, който мога да поискам на ден и 2 дни сега без никакъв отговор… Нормално ли е? Мислите ли, че може да бъда измамен? Не поискаха документи за самоличност или нещо подобно… Колко е нормалното време за теглене?
Добър ден
Депозирах 300 франка в Casolyno Casino с бонус за добре дошли и след успешен залог спечелих 3900 франка. Сега обаче мога да изплащам само 500 на всеки 24 часа, както ми каза поддръжката. Чакам вече 2 дни и нищо не става. Получих само имейл за потвърждение. Сега прочетох всички тези негативни коментари и се чудя дали някога ще получа парите или трябва да се подготвя за оплакване?
Максималното позволено теглене е наистина ниско и много потребители съобщават за забавени плащания, ако не сте завършили KYC, те вероятно ще го поискат и сега ще трябва да изчакате документите ви да бъдат проверени и след това да изчакате отново тегленето, попитайте поддръжката ако се изисква KYC за обработка на тегленето, някои казина налагат проверка след заявка за първо теглене, а други след достигане на определена кумулативна сума за теглене, не съм сигурен какъв е случаят с това казино. Тъй като сте играли с бонус, той обикновено подлежи на допълнителна проверка, което забавя плащанията, изчакайте 2 седмици и ако не се изпълни, подайте жалба
Здравейте.
Е, бих искал да ви помогна, но за това ще ми трябва допълнително обяснение.
Казиното уведоми ли ви за някакви усложнения? Вашият акаунт в казиното напълно ли е потвърден? Ако е така, кога получихте потвърждение?
Уведомете ме, моля.
Благодаря за пояснението. Даваме на казината 14 дни, за да решат всичко, което трябва да направят около тегленето и ако не получите парите, можете да ни се обадите и ние ще се опитаме да ви помогнем. Казиното каза ли ви също каква е причината за по-дългото чакане? Тъй като това е първото ви теглене, трябваше ли да потвърдите?
Това са други важни неща относно тегленето и затова питам.
Ще чакам вашия отговор.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.