Няма за какво, радвам се да помогна. Така че нека видим дали нашият екип ще успее и ще затворите акаунта в крайна сметка. Чувствайте се свободни да ни информирате за резултата.
You're welcome, I was glad to help. So let's see if our team succeeds and you close the account in the end. Feel free to update us on the outcome.
Винаги сме щастливи да помогнем.
Желая ви шепа късмет и игра без стрес! 🙌
Не забравяйте да ни посетите скоро, никога не се знае кога може да просветите общността със собствения си опит и да спасите нечий ден. 😉
We're always happy to help.
I wish you a handful of luck and stress-free playing! 🙌
Make sure to visit us soon, one never knows when you might enlighten the community with your own experiences and save someone's day. 😉
Уважаеми играчи,
Аз съм бивш играч, който получава помощ, за да се възстанови от болестта на хазарта и засега съм извън нея. Просто исках да ви кажа за ваше добро, без явно да проповядвам на никого, да стоите далеч от Casino Midas, те са най-лошите... на тези, които се интересуват, ще разкажа цялата история, но ще ви кажа само, че те почти ме отведоха в гроба със страхливостта и лъжите им... стой далеч особено от ВИП мениджъра Мелания, ако наистина искаш да играеш поискай да ти назначат друг, тя си яде думите и не е компетентен човек. Стой далеч....
Dear players,
I am a former player who is getting help to recover from the disease of gambling and for now I am out of it. I just wanted to tell you for your own good, without obviously preaching to anyone, to stay away from Casino Midas, they are the worst... to those who are interested I will tell the whole story but I will only tell you that they almost took me to the grave with their cowardice and their lies... stay away especially from the VIP Manager Melania, if you really want to play ask to be assigned another one, she eats her words and is not a competent person. Stay away....
Cari giocatori,
Sono una ex giocatrice che si sta facendo aiutare a guarire dalla malattia del gioco e per ora ne sono fuori. Volevo semplicemente dirvi per il vostro bene,senza ovviamente fare prediche a nessuno,di stare lontani da Casino Midas ,sono i peggiori...a chi sarà interessato racconterò tutta la storia ma vi dico solo che mi hanno quasi portata alla tomba con la loro vigliaccheria e le loro bugie...state lontani specialmente dalla vip Manager Melania,se proprio volete giocare chiedete Ve ne sia assegnata un'altra,si rimangia le parole e non è una persona competente. State alla larga....
Здравейте, съжалявам, през какво трябваше да преминете или все още преминавате, когато имате открита жалба .
Въпреки това можете да опишете на играчите и на мен какво се е случило, за да имаме общ преглед, ако се интересувате.
Мислите ли, че ще можете да направите това?
Hi, I'm sorry, what all you had to go through or are still going through when you have an open complaint.
However, you can describe to the players and me what happened so that we have an overview if you are interested.
Do you think you'll be able to do that ?
Да мога. На 12 април тази година поисках самоизключване от Casino Midas за проблеми, свързани с хазарта, като ясно посочих причините и казах, че се лекувам от психолог. Те всъщност затвориха акаунта ми след няколко дни, около седмица и за известно време всичко вървеше добре, освен след това, след около месец и половина, ми предложиха 250 евро бонус, за да ме изкушат. Паднах си по него и до този момент, може да се каже, вината не беше ваша, ако наистина е вината на играч... факт е, че след няколко депозита спечелих малко пари, които никога не успявам теглене, защото имам склонност да не мога да достигна часовете за теглене. След загубата ВИП мениджър, с когото не бях чувал никога преди, се свърза с мен и накратко, след като каза, че съжалява и т.н. Тя ми каза да остана спокоен, защото ако бях спечелил, щях да имам незабавно теглене, което ще ми позволиха да изтегля печалбите си, без да се налага да чакам време за одобрение. Аз, знаейки това, играя и преигравам, мислейки, че ще се възстановя и поне ще мога да изтегля пари веднага. На 23 юли успявам да спечеля 3000 евро, което не е дори половината от това, което депозирах за около десет дни, но решавам да изтегля, но с голяма изненада и безпокойство осъзнавам, че нямам това незабавно теглене. Опитвам се да се свържа с тях, но никой не ми отговаря... Отчаяно ги моля да ми отговорят, за да мога да осребря тези пари, а те се правят, че нищо не се е случило... Аз, обзет от тревога и отчаяние, залагам всичко отново. Изпадам в сериозен момент на отчаяние и правя това, което бях написал на казиното и пия някакви хапчета, искайки да умра, защото не само загубих отново, но се почувствах унизен, подиграван, виновен... Спасяват ме със стомах промивка... по-голямата ми сестра, на която бях препратил всички имейли, които бях изпратил до казиното, защото мислех, че ще умра, се опитва да се свърже с казиното, за да разбере, защото тя не знаеше нищо и не разбира нищо от казината, в отговор те затворете акаунта за 3 секунди.... отне ми една седмица молитви толкова много, че вече бях пуснал жалба по това време. Чувствам се по-добре, свързвам се с тях и казвам, че искам парите си обратно. Очевидно те казват не, защото отговарят, че не е вярно, че съм имал незабавно оттегляне... лъжци, измислиха много извинения... Пуснах жалба с вас, но не го виждам положително.... те казват, че не е вярно, че са ми предложили бонус, докато не бях регистриран... проклети лъжци..... не играйте с това казино и преди всичко стойте далеч от Мелания, лъжкиня и страхливец...
Yes I can. On April 12th of this year I asked for self-exclusion on Casino Midas for gambling-related problems, clearly specifying the reasons and saying that I was being treated by a psychologist. They actually closed my account after a few days, about a week and for a while everything went well, except then, after about a month and a half, they offered me a 250 euro bonus to tempt me. I fell for it and up to this point, you could say, it wasn't your fault, if it really is a player's fault.... the fact is that after several deposits I won a bit of money that I never manage to cash out because I tend not to be able to reach the cash-out times. After losing, a VIP manager I had never heard from before contacted me and to make a long story short, after saying that she was sorry etc. She told me to stay calm because if I had won I would have had an immediate withdrawal that would have allowed me to cash out my winnings without having to wait for approval times. I, knowing this, play and overplay, thinking I will recover and at least I will be able to cash out immediately. On July 23 I manage to win 3000 euros which is not even half of what I deposited in about ten days, however I decide to cash out but with great surprise and anxiety I realize that I do not have this immediate withdrawal. I try to contact them but no one answers me .... I desperately beg them to answer me so I can cash out that money and they pretend nothing has happened ... I, overcome by anxiety and despair, gamble it all again. I fall into a serious moment of despair and do what I had written to the casino and take some pills wanting to die because not only have I lost again but I felt humiliated, made fun of, guilty.... They save me with gastric lavage.... my older sister to whom I had forwarded all the emails I had sent to the casino because I thought I would die tries to contact the casino to understand because she knew nothing and does not understand anything about casinos, in response they close the account in 3 seconds.... it took me a week of prayers so much so that I had already opened a complaint at that time. I feel better, I contact them and say that I want my money back. Obviously they say no because they reply that it is not true that I had immediate withdrawal... liars they have made up a lot of excuses.... I opened a complaint with you but I do not see it positively.... they say that it is not true that they offered me a bonus while I was not registered... damned liars..... do not play with this casino and above all stay away from Melania, a liar and coward...
Si sono in grado. Il 12 aprile di quest' anno ho chiesto l'autoesclusione su Casinò Midas per problemi legati al gioco,specificando chiaramente i motivi e dicendo che mi stavo facendo seguire da uno psicologo. Mi hanno effettivamente chiuso l'account dopo un po' di giorni ,circa una settimana e per un po' è andato tutto bene,salvo poi ,dopo circa un mese e mezzo offrirmi un bonus da 250 euro per tentarmi. Io ci sono cascata e fino qui ,si può dire,colpa tua non dovevi,se davvero è colpa di un giocatore....fatto sta che dopo vari versamenti ho vinto un po' di soldi che puntualmente non riesco mai a incassare perché tendo a non riuscire ad arrivare ai tempi di incasso. Dopo aver perso mi contatta una vip manager mai sentita prima di quel momento e per farvela breve,dopo aver detto che le dispiaceva etc. Mi dice di stare tranquilla perché nel caso avessi vinto avrei avuto comunque un prelievo immediato che mi avrebbe permesso di incassare la mia vincita senza dover aspettare i tempi del approvazione. Io ,sapendo questa cosa gioco e stragioco, pensando recupererò e almeno potrò incassare subito. Il 23 luglio arrivo a vincere 3000 euro che non sono nemmeno la metà di ciò che ho versato in una decina di giorni,però decido di incassare ma con grande sorpresa e ansia mi accorgo di non avere questo prelievo immediato. Cerco di contattarli ma non mi risponde nessuno ....supplico disperata di rispondermi per poter incassare quei soldi e fanno finta di nulla...io presa da ansia e sconforto mi rigioco tutto. Cado in un grave momento di sconforto e faccio ciò che avevo scritto al casinò e prendo delle pillole volendo morire perché non solo ho ancora perso ma mi sono sentita umiliata presa in giro , in colpa.... Mi salvano tramite lavanda gastrica....mia sorella maggiore a cui avevo girato tutte le mail che avevo mandato al casinò perché credevo sarei morta cerca di contattare il casinò per capire in quanto lei non saoeva nulla e non capisce niente di casino,loro di tutta risposta in 3 secondi chiudonol'account....io ci ho impiegato una settimana di preghiere tanto che avevo aperto già a quel tempo un reclamo. Sto meglio,li contatto dico che pretendo i miei soldi. Ovviamente mi dicono no perché mi rispondono che non è vero che avevo il prelievo immediato... bugiardi hanno accampato un sacco di scuse ....ho aperto un reclamo con voi ma non la vedo positiva....dicono che non è vero che mi hanno offerto un bonus mentre non ero iscritta ... bugiardi maledetti.....non giocate con questo casinò e soprattutto lontani da Melania ,buguarda e codarda...
Уважаеми играчи, чрез Casino Guru успях да си върна сумата от 3000 евро. Наистина нямам думи да благодаря на екипа на Casino Guru, защото безплатно и с много усилия успяха да получат справедливост за мен, благодаря ви от сърце. Това не отменя факта, че Casino Midas не ми върна сумата, защото са добри хора, а само защото по настояване на Йозеф беше демонстрирано некоректното поведение и никога няма да им благодаря достатъчно, че ме изкупиха, защото на всичкото отгоре ми се обадиха лъжец с всичко, което се случи... Докладвайте играчи, знам, че е трудно, но не стигайте до точката, до която стигнах. Не го правете, потърсете помощ и не се оставяйте да бъдете заблудени от всезнаещи VIP мениджъри, не се оставяйте да бъдете блокирани от хора, които разчитат, че не казвате нищо от срам. Ние сме човешки същества, можем да правим грешки, но все пак трябва да се уважаваме и може би да положим усилия да си простим и да намерим уважение в себе си. мисля за теб Благодаря ви много на всички вас. Парите трябва да пристигнат утре и тогава просто искам Мидас да се превърне в лош спомен. Една мисъл за всички вас. Лола78
Dear players, through Casino Guru I managed to get my refund of 3000 euros. I really have no words to thank the Casino Guru team because for free and with a lot of effort they managed to get justice for me, thank you from the bottom of my heart. This does not take away the fact that Casino Midas did not refund me because they are good people but only because at Jozef's insistence the incorrect behavior was demonstrated and I will never thank them enough for having redeemed me, because on top of that they called me a liar with everything that happened... Report players, I know it's difficult but don't get to the point I got to. Don't do it, seek help and don't let yourselves be fooled by know-it-all VIP managers, don't let yourselves be blocked by people who count on the fact that you don't say anything out of shame. We are human beings, we can make mistakes but we must still make ourselves respected and perhaps make an effort to forgive ourselves and find respect in ourselves. I'm thinking of you. Thank you very much to all of you. The money should arrive tomorrow and then I just want Midas to become a bad memory. A thought for all of you. Lola78
Cari giocatori, tramite casinò guru sono riuscita a fare in modo di avere il mio rimborso di 3000 euro.Io davvero non ho parole per ringraziare il team di Casinò guru perché gratuitamente e con molto impegno sono riusciti ad ottenere giustizia per me ,grazie di cuore. Ciò non toglie che Casinò Midas non mi ha rimborsato perché sono brave persone m solo perché su insistenza di Jozef è stato dimostrato il comportamento scorretto e non ringrazierò mai a sufficienza per avermi riscattata,perché oltretutto davano della bugiarda a me con tutto ciò che è successo... Denunciate giocatori, lo so bene che è difficile ma non arrivate al punto che sono arrivata io. Non fatelo cercate aiuto e non fatevi abbindolare da saccenti vip manager,non fatevi bloccare da persone che contano sul fatto che per vergogna non dite nulla. Siamo esseri umani,possiamo sbagliare ma dobbiamo comunque farci rispettare e magari sforzarci di perdonarci e ritrovare rispetto in noi stessi. Vi penso. Grazie mille a tutti voi . Domani dovrebbe arrivarmi il denaro e poi voglio solo che Midas diventi un brutto ricordo. Un pensiero a tutti voi. Lola78
Прочетох цялата ситуация и виждам, че накрая трябва да завърши добре. Тъжен съм, че трябваше да преминеш през всичко това, но от друга страна се радвам, че ще бъдеш компенсиран. Не забравяйте да ме уведомите, когато пристигнат парите.
Също така, ако се интересувате, ние започнахме да работим с BetBlocker, регистрирана в Обединеното кралство благотворителна организация, предоставяща безплатна услуга за подкрепа на хора по целия свят. Можете да намерите повече информация за нашата инициатива тук ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) и за BetBlocker тук ( https://betblocker.org/ ).
BetBlocker се инсталира бързо и лесно на множество устройства, отнема само 2 минути. Веднъж инсталиран, той блокира достъпа до над 84 200 уебсайта за хазарт и работи тихо във фонов режим. Услугата може да се използва анонимно и помага на хората да управляват достъпа си до хазарт безопасно и по подходящ начин, независимо дали това означава пълно ограничаване или ограничаване на достъпа по време на уязвими периоди.
Освен това BetBlocker включва списък от 824 сайта с информация за хазарта. Тези сайтове основно информират потребителите за и рекламират хазартни услуги. Можете да изберете да включите тези сайтове във вашето ограничение, като поставите отметка в квадратче. Въпреки това, ако имате текуща жалба срещу хазартен оператор, не поставяйте отметка в това поле, тъй като това ще ви попречи да получите достъп и до уебсайта Casino.Guru.
Така че, ако се интересувате, това приложение може да ви помогне в трудни времена.
Надявам се, че ще бъдете добре и всичко от този момент ще бъде само по-добро. 🙂
I have read the whole situation and I can see that it should end well in the end. I'm sad that you had to go through all this but on the other hand happy that you will be compensated. Be sure to let me know when the money comes in.
Also, if you are interested, we have started working with BetBlocker a UK-registered charity providing a free service to support people worldwide. You can find more information about our initiative here (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative) and about BetBlocker here (https://betblocker.org/).
BetBlocker is quick and easy to install on multiple devices, taking just 2 minutes. Once installed, it blocks access to over 84,200 gambling websites and runs quietly in the background. The service can be used anonymously and helps individuals manage their access to gambling safely and appropriately, whether that means complete restriction or limiting access during vulnerable periods.
Additionally, BetBlocker includes a list of 824 gambling information sites. These sites primarily inform users about and advertise gambling services. You can choose to include these sites in your restriction by ticking a box. However, if you have an ongoing complaint against a gambling operator, do not check this box, as it will prevent you from accessing the Casino.Guru website as well.
So if you are interested, this app can help you in tough times.
Hope you will be well and everything from this moment will be only better. 🙂
Здравей Джаро,
Преди около половин час получих парите, 3000 евро. Благодаря на всички ви за свършената работа, вие сте единствени по рода си. Вече уведомих Йозеф, който се занимаваше със случая, и предупредих тези лъжци като честен човек, какъвто винаги съм бил. Фактът, че ми възстановиха парите, не е защото осъзнаха грешката, а го направиха от страх, защото бяха разкрити, че са хитри чрез имейл, който за щастие бях запазил. Страхувам се, че винаги ще го правят... Но благодаря отново
Hi Jaro,
About half an hour ago I received the money, 3000 euros. I thank all of you for the work done, you are one of a kind. I have already notified Jozef who dealt with the case and I also warned those liars as a fair person like I have always been. The fact that they reimbursed me is not because they realized the mistake but they did it out of fear because they were discovered to be crafty through an email that luckily I had kept. I fear that they will always do it... But thanks again
Ciao Jaro,
Circa mezz'ora fa mi è arrivato il denaro,3000 euro. Ringrazio tutti voi per il lavoro svolto , siete unici nel genere. Ho già provveduto ad avvisare anche Jozef che si è occupato del caso e ho anche avvertito da persona corretta quale sono sempre stata quei bugiardi.Il fatto di avermi risarcita non è perché si siano resi conto dell' errore ma lo hanno fatto per timore perché sono stati scoperti a fare i furbi tramite a email che per fortuna avevo conservato. Temo che lo faranno sempre... Ma grazie ancora
Няма за какво, радвам се, че случаят е решен, получихте парите и всичко мина добре. Надявам се, че в бъдеще няма да се занимавате с подобни неща и ще става все по-добре.
Желая ти всичко най-добро. ☘️
You're welcome, I'm glad the case was solved, you got the money and everything turned out well. I hope that in the future you won't have to deal with similar things and it will only get better.
I wish you all the best. ☘️
Здравей Джаро, опитвам се да активирам betblocker, но за съжаление все още ми позволява достъп до сайтовете за игри. Бихте ли ми казали къде греша?
Hi Jaro, I'm trying to activate betblocker but unfortunately it still allows me to access the gaming sites. Could you tell me where I'm going wrong?
Ciao Jaro, sto provando ad attivare betblocker ma purtroppo mi fa comunque accedere ai siti di gioco. Potresti dirmi dove sbaglio?
Здравейте, опитах се да попитам за това и е възможно не всички казина да работят с BetBlocker и може би не с казиното, което въвеждате там. Намерихте ли обаче някъде във връзката, която ви изпратих, че това може да е такъв случай?
Hi, I tried asking about this and it's possible that not all casinos work with BetBlocker and maybe not with the casino you enter there. However, did you find somewhere on the link I sent you that this might be a case ?
Здравей Джаро,
Може би това се случва в по-новите казина, пробвах някои и ми позволяват да вляза, ще опитам други, в някои поисках индивидуално самоизключване, така че поне с тези съм спокоен. Ако имам проблеми, ще ви уведомя, благодаря завинаги. Лола78
Hi Jaro,
Maybe this happens on newer casinos, I tried some and it lets me log in, I'll try others, on some I asked for self-exclusion individually so at least with those I'm calm. If I have any problems I'll let you know, thanks forever. Lola78
Ciao Jaro,
Forse ciò avviene sui casinò più recenti , ho provato con alcuni e mi fa accedere,proverò con altri , su alcuni ho chiesto l'autoesclusione singolarmente così almeno con quelli sono tranquilla. Se ho difficoltà ti faccio sapere,grazie per sempre. Lola78
Разбира се, опитайте го. Бих казал, че може да не работи на новите. Също така в публикацията си, където препоръчах BetBlocker, написах, че се прилага за 824 сайта за хазарт, така че може би ще бъде разширен в бъдеще, но не го гарантирам.
Ако има нещо ще съм тук. 🙂
Sure, go ahead and try it. I'd say it might not work on the new ones. Also in my post where I recommended BetBlocker, I wrote that it applies to 824 gambling sites, so maybe it will be expanded in the future, but I don't guarantee it.
If there is something I will be here. 🙂
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.