Cashed Casino - обща дискусия (страница 6)

Няма защо. Почти е болезнено, когато толкова добро казино се провали с бързи изплащания. И наистина зависи от вас дали искате да свикнете или да напуснете сайта. Както и да е, ако това е забавяне на обработката, смея да кажа, че парите ще пристигнат, но може да отнеме известно време. Но хей, направихте чудесен коментар тук, защото загубата на доверие по този начин всъщност вреди на репутацията на казиното много и подобряването ѝ впоследствие е невероятно трудно.

Както и останалите, чакащи за теглене 8 работни дни, ужасно казино.

Здравейте, относно 8-дневното ви чакане - казаха ли ви от казиното защо чакате? Трябваше ли да направите нещо, като например да потвърдите акаунта си или нещо подобно? Играехте ли с бонус? Това първото ви теглене от това казино ли е?

Здравейте, благодаря, че се обърнахте към мен. Агентът по поддръжката току-що ми каза, че има проблем с доставчика на платежни услуги, моля, изпратете отново тегленето си, което направих днес.

Играх в казино с кешъни преди около 1,5 години, но спрях, защото имаха същите проблеми с тегленето. Изпратиха ми бонус от 50 евро, използвах го и спечелих 750 евро, след като заложих в казиното, сумата беше закръглена на 500 евро (което ме устройва, тъй като е в техните условия, максимално изплащане от бонуси 500 евро). Попитах агента в чата дали акаунтът ми трябва да бъде потвърден и агентът ми каза, че „потвърждението на акаунта не се изисква в момента".

Моля, уведомете ме, ако имате нужда от допълнителна информация.

Поздрави

Максимс

Чудесно, мисля, че ми казахте всичко, което трябваше да знам. Така че, ако е имало техническа грешка, ще изчакаме и ще видим какво ще се случи със следващото ви теглене.

Бих искал да отбележа, че даваме на казината 14 дни и ако не получите парите, ще се опитаме да ви помогнем.

Можеш ли да издържиш толкова дълго? 🙂

Добро утро, честит петък. О, да, мога да чакам колкото е необходимо, благодаря ви много за съдействието. Поздрави, Максим

Чудесно, ще чакам актуализацията ти.

Да се ​​надяваме, че ще имате положителен резултат. 🙂

Здравей,

В момента имам три чакащи тегления в Cashed Casino от 24 юли: две тегления от €500 и едно теглене от €300. Малките суми винаги се обработваха бързо преди, но сега постоянно получавам заобикаляща среда с копирани съобщения за проблеми с доставчика на плащания... въпреки че е банков превод или големият обем транзакции и т.н. Започвам да си мисля, че никога повече няма да видя това. Не бяха бонус пари; депозирах €1000 и спечелих €1300 от спортни залози. Някой друг имал ли е подобно преживяване или парите просто ще бъдат забавени за неопределено време, защото се надяват на анулиране?

Поздрави, Марко

Здравейте, ако все още не сте получили парите си, разбирам, че може би сте нервни от ситуацията. Ако сте получавали пари от тях преди, дори и да е била по-малка сума, това би ме успокоило малко.

Ако сте използвали банков превод, също бих се опитал да запазя спокойствие и да изчакам малко. Трябва обаче да спомена, че ако сте спечелили парите чрез спортни залози, за съжаление нашият екип няма да може да ви помогне директно.

Ако все още не сте получили парите си след разумен период от време, не се колебайте да се свържете с мен. Мога да ви предоставя няколко връзки, където може да подадете жалба специално относно спортни залози.

Здравей,

Благодаря за обратната връзка. Все още не работи. Поддръжката вече изобщо не отговаря.

Добре, ще ви дам линковете сега, в случай че решите да подадете жалба и да продължите с въпроса, ако казиното спре да отговаря или не получите никаква подходяща информация от тях.

Можете да намерите линковете тук:

https://www.askgamblers.com/submit-complaint

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Изведнъж нещата се развиха много бързо. Дадох последен шанс на чата на живо, след като непрекъснато ми изпращаха копирани съобщения с въпрос дали можем да разрешим проблема по нормален начин или чрез процеса на подаване на жалба. По-малко от пет минути по-късно парите бяха в сметката ми. Жалко е, че работи само със заплахи. Не знам какво да мисля за това казино; очевидно не е измама, но просто гоните парите си.

Благодаря за помощта

Радвам се да чуя, че е имало такова значително подобрение. Понякога едно казино просто се нуждае от малко време. Може да отнеме няколко дни, седмица или дори две седмици, виждал съм всякакви ситуации.

Трудно е да се разбере дали казиното просто има по-бавен процес на теглене или тегленията се обработват на опашка и се изплащат по ред. Трудно е да се каже, без казиното да обясни по-подробно какво причинява забавянето.

От друга страна, разбирам, че ако едно казино трябваше да обяснява всяко забавяне подробно, може би щеше да се наложи да го прави постоянно, особено след като някои играчи ще бомбардират чата на живо и отдела за обслужване на клиенти със съобщения.

Все пак, мисля, че винаги е най-добре, когато казиното дава на играчите поне някакво обяснение защо е възникнало забавяне. По този начин играчите могат да разберат ситуацията и да бъдат по-търпеливи.

Във всеки случай, вече имате известен опит с това казино и процеса на теглене. Дали ще решите да продължите да играете там или не, в крайна сметка зависи от вас.