Разбирам, че си разстроен/а. От това, което си написал/а, изглежда, че казиното е затворило акаунта ти, защото си го поискал/а по време на телефонния разговор, дори ако заявката не е била завършена в системата. Това е нормално; казината могат да затворят акаунт, ако играчът поиска, и не винаги се нуждаят от допълнителни проверки, освен ако не става въпрос за самоизключване поради проблеми с хазарта.
Най-важното сега са парите. Обсъждали ли сте с агента по поддръжката изплащане на баланса ви? Ако не, обикновено казиното би трябвало да изпрати имейл с инструкции как да изтеглите средствата си след закриване на сметката. Моля, проверете дали сте получили такъв имейл.
Можете ли да ни кажете също колко пари са останали в сметката ви?
Освен това, как се казва казиното, моля? Caliente Casino 👈 ли е?
Автоматичен превод: