Cactus Casino - обща дискусия (страница 2)

Всичко това също трябва да е ясно написано в условията. Намерихте ли го там?

Не, разбрах по трудния начин 😕 след пълната регистрация, изиграх всичките 100 рунда. Само си губя времето... Защото залагането е само с истински пари...

Е, както винаги казваме, наистина е важно да четете условията всеки път.

Здравей те искам да кажа че 5часа от както съм направил първия депозит и нито една игра не ми дава да играя .писах на съпорта казаха ми vpn да си изтегля направих го и там платих и пак нищо не се случи дано ми върнат депозита.

Здравейте, това е доста неудобно.

Попита ли екипа за поддръжка какво е причината, поради която не можеш да играеш на слот машините? Значи VPN-ът изобщо не е помогнал?

Моят съвет би бил, ако казиното някога ви посъветва да използвате VPN, винаги запазвайте този разговор, в случай че има проблеми в бъдеще. 🙂

Извиняваме се за причиненото неудобство. Нашата цел е да помогнем на играчите си, поради което препоръчваме използването на надеждна VPN мрежа, за да продължите играта. Моля, обърнете внимание, че някои VPN мрежи може да са нестабилни и да доведат до проблеми. Ако имате нужда от допълнителна помощ, не се колебайте да попитате в чата или да се свържете с нас на: Винаги сме тук, за да помогнем!

Искам да ви благодаря за съдействието по моя случай. Преди малко влязох в сайта на казиното и успях да изиграя депозита си, но бонусът за първи депозит го нямаше, той е изчезнал. Но важното е, че успях да изиграя депозитите си. Но ме губите като клиент аз най вече заради бонуса си направих регистрация а той го няма. Говорих и със чата ви но те казаха че нямало средства в акаунта ми и няма как да използвам бонуса за първи депозит. Така че не мисля да съм ваш клиент не ме спечелихте жалко.

Благодаря за съдействието на хората на Казино Гуро .

Но все още нищо не се е случило, ако съм видял правилно.

Томас отговори на оплакването ви и вярвам, че ще можете да го разрешите с казиното, тъй като ви писаха доста бързо тук.

Ако не друго, ще бъда тук.

Няма да се разберем писах им в чата и те казаха че няма как да изиграя бонуса. Тяхна си работа . Още веднъж благодаря ви Казино Гуру

Скъпи Ванку,

Благодарим ви за отзива. Искрено съжаляваме да чуем за трудностите, които сте срещнали с достъпа до слотовете и липсващия бонус за първи депозит. Разбираме колко разочароващо може да бъде това и искрено се извиняваме за причиненото неудобство.

В момента изпитваме периодични проблеми с достъпа до слот машини на определени пазари. Нашият екип работи активно по разрешаването на тези проблеми. Междувременно препоръчваме използването на надеждна и доверена VPN услуга, за да осигурите стабилен достъп. Моля, обърнете внимание, че някои VPN мрежи може да са нестабилни и да причинят проблеми, включително с неправилно показване на бонусите.

Ако бонусът ви е изчезнал, любезно ви молим да се свържете директно с нашия екип за поддръжка. Ще се радваме да разследваме въпроса и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем. Можете да се свържете с нас чрез чат на живо или имейл на [въведете имейл адрес].

Нашата цел е да осигурим честно и приятно игрово изживяване за всеки играч. Винаги сме тук, за да ви изслушаме и подкрепим.

С уважение,

Екип за поддръжка на казино Cactus

Отговориха ми от чата и ми казаха същото като преди неможе да ви върнем бонуса.И така .

Това е отговора.

Според това, което видях на екранната снимка, казиното казва, че бонусът е бил заложен. И как е така, след като споменахте, че не сте го получили и че е изчезнал, но сте могли да играете с депозита.

Очевидно депозитът, който е бил свързан с бонуса, вече е бил загубен и следователно казиното не може да ви го върне, ако разбирам правилно. Но ако не е проработило и не сте видели бонуса или не сте го получили, вероятно не е най-приятното преживяване.

Както и да е не смятам да се занимавам повече.Негативно си остава мнението ми за казиното.Всичко хубаво ви желая.

Е, добре, помислих си, че може би ще искаш бонуса по някакъв начин.

В такъв случай, просто ти желая всичко най-добро. 🙂

Искам бонуса разбира се нали за това пиша .

По начина, по който го написа, си помислих, че се отказваш от това казино. Тогава, ако бях на твое място, щях да се опитам да разбера как е било всичко и дали се е случило това, което описах. Ако могат да обяснят защо не могат да ти кредитират бонуса, тогава добре, но ако не могат да обяснят какво се е случило и защо е имало някакъв технически проблем, който описваш, тогава разбирам, че не е най-лесното за ползване.

От чата ми казаха че немогат да ми кредитират бонуса защото нямал съм пари в сметката стана ми ясно че интернет връзката не е била както трябва и затова не съм можел да играя. На другия ден решавам пак да влезна в сайта пускам някаква игра и тя стартира явно проблема със връзката е бил оправен.След изиграването на депозита ми се опитах да намеря бонуса но нямаше бонус. А че 3 ден се опитвам да си върна бонуса който би трябвало да си го имам ме кара да губя желание да се занимавам повече за това написах коментара преди това.

Сега пак проверих няма го бонуса . Задръжте си го бонуса вече не ми трябва ,но от казино Кактус си оставам прецакан всички стъпки съм изпълнил. От казиното все едно и също не можели да ми върнат бонуса. Желая ви да няма те повече такива разочаровани клиенти като мен.