преди 1 година
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Cactus Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте, може би е добре да напишете малко повече за сегашната си ситуация. Не сме научили много. Какво става с тегленето, моля?
здравей
Проверихме вашата игрова дейност и установихме, че сте използвали игри на живо, за да заложите залога. Съгласно правилата на нашето казино тези игри имат коефициент на залагане 0,1, което означава, че само 10% от заложената сума се зачитат към условията на бонуса.
Моля, прочетете правилата и условията на бонусната програма, за да избегнете подобни недоразумения в бъдеще. Ако все още имате въпроси, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка - ще се радваме да ви помогнем.
Здравейте представител на казино, тъй като това е публикация от преди две седмици, не знам дали играчът ще дойде в тази тема. Ако желаете да го хванете или за бъдещ ангажимент във форума, би било добре да използвате бутона "отговори". Това често може да намали времето за отговор, тъй като всеки, на когото отговорите, ще бъде уведомен за съобщението.
Така че това е просто полезен съвет.
Приятен ден.🙂
Имам въпрос към администрацията на казино Cactus.
Направих двуфакторно удостоверяване за вход от съображения за сигурност във вашия проект.
Днес отидох да играя и не получих код и акаунтът ми се отвори веднага, каква е причината?
Оказва се, че не спазвате нашите мерки за сигурност?
Къде отиде моето двуфакторно удостоверяване?
Писах на вашето казино в чата, чаках дълго време за отговор, те все още не са отговорили.
Здравейте, опитайте да използвате бутона „отговор" на последния отговор от казиното и може би ще ви отговорят по-рано.
Не беше ли необходимо по някакъв начин да се потвърди това удостоверяване в акаунта или по някакъв начин да се активира? Не знам какво конкретно можеше да се случи, че да не сте получили никакъв код, но това е просто отговор на лаик, който ми идва на ум.
Опитай съвета ми и ще видим дали ще откликнат. 🙂
Здравей.
Инсталирах и активирах всичко, след 2 дни спря да работи и кодът не идва.
Входът работи без защита.
И работеше през тези два дни, нали? Опита ли се да напишеш имейл с въпрос за него? Не е ли възможно да опиташ да го деинсталираш и да го инсталираш отново?
Все пак бих се опитал да изчакам отговор и затова бих писал имейл и да видя какво ще ви кажат.
Здравейте, нуждаем се от повече информация относно проблема, за да Ви помогнем. Можете ли да ни изпратите имейл адреса си, който сте използвали за регистрация? Можем да опитаме да изключим 2FA, за да можете да влезете в услугата.
Здравей.
Изключих го и го включих, както ме посъветва вашият мениджър.
Нищо не работи.
Вашият VIP мениджър - Глория има моите данни, изпратих ѝ този въпрос и екранна снимка, но това не реши нищо.
Здравейте, добре, нека проверим всичко и ще се опитаме да помогнем.
Благодаря ви за търпението!
Деактивирахме 2FA за вашия акаунт, нашият мениджър също ще се свърже с вас, за да ви помогне.
Приятен ден и съжаляваме за причиненото неудобство.
Нищо не помогна. Включих го отново.
Мога да кажа на всички играчи едно нещо, не играйте в Cactus Casino, проверих го със собствените си пари.
Сайтът на казиното е мое лично мнение - абсолютно не е готов да приема играчи, има много грешки и трябва постоянно да се свързвате с поддръжката (и има проблем, много е трудно да пишете съобщения, постоянно ви изхвърля от чата)
Исках да покажа историята на депозитите, но това не работи на сайта.
Ще прикача екранна снимка:
Направен депозит от $1400
Исках да играя игри на живо - рулетка.
Правя залози и получавам известие:
Можете да видите на екрана, че има достатъчно средства по баланса и те приемат $30 от мен, след което има предупреждение, свързах се с поддръжката.
Там ме помолиха да изчистя кеша, след това да актуализирам браузъра и да сменя доставчика.
Направих всичко това и нищо не се промени:
Още една грешка с предупреждение, действа ми на нервите.
Отидох да играя слотове, NetEnt не се отваря отново, писах в чата, казаха ми да включа VPN, направих го.
Седнах и чаках 20 минути да се зареди:
Прекарах много време в различни манипулации, вместо да се наслаждавам на играта, харчех парите си, не получавах удоволствие и харчех много нерви.
Като заключение и съвет към другите играчи, има много добри казина, играйте в тях, доказани са и не носят такива мъки.
Не играйте в казино CACTUS - ще загубите време, нерви и пари.
Представителят на казиното може да не отговори на това съобщение, тъй като това няма да подобри казиното ви.
Трябва да подобрите уебсайта на казиното за своя сметка , а не за сметка на играчите, и след това да го пуснете в експлоатация.
Моля представителите на блога Casino Guru да обърнат внимание на този факт и да включат това казино като казино със съмнителна репутация за това, че не решава проблемите на играчите.
Прилагам скрийншотове на всички грешки и факта, че дори няма история на попълване (невъзможно е да се провери), утре могат да кажат, че не съм правил депозит.
Въпреки че имам хъш с превода.
Съжалявам за проблемите ви в казиното. Виждам, че те често са от техническо естество, които казиното трябва да отстрани и да работи върху тях.
Ако е имало проблем и никога не сте направили нищо както трябва, това определено не е преживяване, което някой би искал да има.
Що се отнася до екранните снимки, какво точно не беше наред? Опитайте да изчистите „бисквитките" си или да смените браузъра си и ако това не помогне, върнете се, за да можем да ви помогнем.
Здравей!
Със сигурност би било полезно за нас да проучим по-подробно проблемите, с които сте се сблъскали. Това би било полезно както за нас, така и за решаването на вашите проблеми в услугата.
Опитахме се да се свържем с вас и чрез чат, нашият мениджър Глория се опита да се свърже с вас, но не се свързахте с нас. Моля, проверете чата и определено ще се опитаме да разберем.
Публикуваме екранна снимка на вашата кореспонденция с нашия мениджър, но разбира се, премахнахме всички лични данни от съображения за сигурност: https://ibb.co/Nnd2HZ8K
Като цяло, от текста виждаме, че проблемите се отнасят до услуги на трети страни и проблеми с доставчиците на игри, така че не можем директно да влияем на протичането на игрите.
Щастливи сме да се справим с това и да ви помогнем!
Проблемите са във вас и вашия сайт, не в мен.
Играя онлайн казина през 2018 г., не мисля, че мога да сгреша някъде, имам достатъчно опит, за да разбера, че казиното не е довършило или го прави умишлено.
Определено няма смисъл да лъжа, проверих със собствените си пари, можете да попитате вашия VIP мениджър Глория колко депозита съм направил.
Глория, какво ще реши тя?
Не виждам смисъл да доказвам и показвам повече.
Просто без никакво намерение и убеждение всички играчи НЕ ИГРАЯТ в казино CACTUS , ако не искат да загубят парите си.
И това, което забелязах, е, че единственото, което екипът по поддръжка прави, е любезно да отговаря: „Ще ви помогнем и ще го решим."
Нищо не беше решено, всички въпроси останаха отворени и нерешени.
Ако казиното е добро и нямате нищо против да публикувате положително ревю. А ето и моите скрийншотове с успешна игра в друго казино в друг раздел на форума.
Снимки на екрана с грешки и колко пари загубих, все още не мога да кача, надявам се да се получи.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.