преди 10 месеца
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Bullsbet.io Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Bullsbet.io Casino - обща дискусия
преди 10 месеца
Бонус залагането е 40x бонус + депозит, а не 40x бонус, както казва casinoguru
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Здравейте благодаря за информацията. Предадох го на нашия екип за данни, който ще го разгледа и ще актуализира бонуса, ако е правилен.
Както и да е, играхте ли с този бонус, когато разбрахте?
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Играх го безучастно!
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
А успяхте ли да спечелите и изтеглите нещо? 🙂
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Направих, да, проверката мина добре и тегленето също беше много бързо
Автоматичен превод:
3
преди 10 месеца
Това ми харесва да чувам. Какъв метод използвахте, когато беше бързо? 🙂
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Тогава стискам палци за Skrill! 👌🐱🏍
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
днес ми блокираха сметката без да ми дадат причина, не отговарят на имейли, не отговарят на телефона и не мога да изтегля парите от сметката, която печелех редовно без бонус и с правилна регистрация на документи. Бъди внимателен
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Изглежда странно, интересно е да видя какво се случва тук, преди да депозирам отново
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Здравей Лусио
Получихте имейл с известие за спиране на акаунта за три нарушения на Правилата и условията. Докато вашият акаунт все още се преглежда, той ще остане временно затворен.
Можем да споделим повече подробности с администраторите за този преглед, ако е необходимо. Както беше посъветвано, ако имате конкретен въпрос, свързан с имейла за спиране на акаунт, можете да отговорите директно на имейла.
Оценяваме вашето разбиране.
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
днес ми блокираха сметката без да ми дадат причина, не отговарят на имейли, не отговарят на телефона и не мога да изтегля парите от сметката, която печелех редовно без бонус и с правилна регистрация на документи. Бъди внимателен
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Звучи гадно, така че се радвам, че успяхте да намерите нашия уебсайт и по-важното е, че е страхотно, че беше повдигнато и оплакване !
Според самата жалба и факта, че разследването току-що е започнало, смятам, че е твърде рано за някакви диви спекулации.
Казано по-просто, ако има подозрение, казиното трябва да отговори, за да изясни всички съмнения, преди акаунтът ви да бъде свободен за използване отново. Предполагам, че това може да е просто удар от нищото за вас сега, но се опитайте да бъдете търпеливи, моля.
Веднага щом тази проверка приключи, ще дойде времето ви за отговор. Надявам се да е формалност, но веднъж започнала тази процедура трябва да се води до самия й край.
Между другото, трябва да призная, че съм изумен, че сте информирани за толкова много подробности; това е доста малко вероятно и определено бих го приел като добра страна, показваща желанието на казиното да действа прозрачно.
Това е добър знак.
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Благодаря на Bullsbet.io за отговора, но защо вчера никой не отговори на имейлите или телефонните ми обаждания в продължение на 12 часа?
Освен това искате да кажете, че съм извършил 3 нарушения на условията? Защо ? Добавих 2 нови кредитни карти? какво е грешното с това! Или защото съм използвал бонуса неправилно? Невярно, защото печалбите, получени по сметката, са направени след изчерпване на бонус парите и повторно депозиране без бонус. Или защото има връзка с изключен автомобилен акаунт? какво означава ? Във всеки случай спечелените пари бяха спечелени редовно, заедно с направени депозити и регистрация на всички документи. Сега трябва да възстановя похарчените пари, а вие ги задържате без причина. Можете също така да се свържете с мен, без да затваряте акаунта ми, щях да отговоря веднага с всичко, което искате да знаете, и щеше да е по-мило от ваша страна.
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Хм, що се отнася до картите, те са ваши и вие също предоставихте на казиното някои документи за тях като част от тяхната проверка?
Що се отнася до изключената сметка, пробвахте ли този процес в това казино или е друга сметка?
Така или иначе нашият екип ще се опита да проучи целия случай, както и казиното и вероятно ще получите окончателно решение по-късно. И затова не бих искал да бързам и да чакам фактите. Ако имате нещо ново, уведомете ме.
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Определено! всички са мои и съм предоставил документите за картите. За изключената сметка не разбирам за какво става въпрос, единствената сметка, която имам в bullsbet е тази, какво значение има за другите казина??
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Честно казано, трябва да получим по-задълбочено обяснение относно „втория", или по-добре казано, изключения акаунт.
Трябва да има нещо, което е задействало проверката, въпреки че е невъзможно да се идентифицира стартерът.
Сега, след като споменахте това самостоятелно, изглежда, че има нещо общо с акаунт в друго казино, прав ли съм? Е, това е друго нещо, което си струва да се разследва чрез жалбата, ако питате мен.
🤷♂️
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Вече подадох доклада преди няколко дни и все още чакам да го разгледате и да одобрите съобщенията. Но бих искал да ви задам един въпрос: защо не мога да имам други сметки в други казина? Кой от нас не е играл в множество казина? Само в едно казино ли играете? Кара ме да се смея...
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Скъпи играч,
Обзалагам се, че бъркате две неща. Нито едно казино (с изключение на анонимните казина) не позволява на играча да създава няколко акаунта; това е добре познат бизнес стандарт.
Разбира се, можете да създадете един акаунт във всяко казино в рамките на една и съща група. Златното правило гласи: Една сметка на казино - не група.
Надявам се, че вече е ясно.
А за оплакването ви предлагам да обърнете внимание на инструкциите 🙏:
„Колко време ще отнеме всичко?
Времето, изминало между подаването на жалба и приключването на жалбата, варира значително. Жалбите, които се обработват най-бързо, са тези, които могат да бъдат разрешени, без да се намесва казиното, или тези, които са отхвърлени, защото казиното не е направило нищо нередно. Други оплаквания обаче могат да отнемат много време.
Ето някои груби прогнози и свързана с времето информация относно оплакванията:
Ще получите първия си отговор от нашия екип за оплаквания в рамките на 48 часа, но ние правим всичко възможно да отговорим в рамките на 12 до 24 часа.
Всяка замесена страна (вие, казиното или екипът на Casino Guru) има седем дни да отговори, когато се изисква да го направи, за да придвижи жалбата напред. Когато този период изтече без отговор, обикновено избираме да удължим срока с още седем дни.
Тъй като успешното разрешаване на жалба често изисква много комуникация между трите страни, общото време може да се увеличи. Средното време, необходимо за затваряне на успешно разрешени жалби, е приблизително 21 дни от датата, на която са били изпратени, но отново това варира много от една жалба до друга.
Ние правим всичко възможно, за да разрешим жалбите възможно най-бързо, но това не винаги е лесен процес. Моля, бъдете търпеливи и предоставете цялата необходима информация, за да ускорите нещата от ваша страна."
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Бих искал да предупредя всички играчи да стоят далеч от това казино. За да избегнат изплащането на печалбите, те се преструват, че играете с 2 акаунта или че сте играли със слотове, които не са разрешени във вашата страна (но слотовете не са блокирани, те ви позволяват да играете!!). Освен това, в момента на плащането те компенсират факта, че сте играчи, пристрастени към хазарта и следователно не изплащат печалбите, за да ви защитят!! Ако не искате да загубите парите си, забравете!
Автоматичен превод:
