преди 1 година
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Bull Run Bets Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Вчера сутринта ме изведоха, парите дойдоха в портфейла ми, всичко е наред. Вечерта се опитах да направя ново теглене, но първото теглене беше непълно и сега не мога да подам нова заявка. Създадох билет, зададох въпрос, минаха 10 часа и нямаше отговор.
тоест изминал е един ден, парите са в портфейла и изходът показва непълнота


здравей
Тъкмо щях да ви предложа оплакване, когато стигнах до последния пост. Радвам се, че се реши!
Поне можете да оставите това зад гърба си и напротив, другите играчи имат за какво да мислят.
Имам предвид, че в наши дни бих очаквал определено ниво на поддръжка от казино; липсата на чат на живо - добре, не е добра въздишка за мен. Благодаря ви, че повдигнахте това.
Според предишния ви опит обаче бих искал да вярвам, че това е временен, неочакван проблем. какво мислиш Това е най-важното. 🙂
Така че се надяваме, че сега всичко ще е наред. Ако се сблъскате с други проблеми, ние сме тук за вас.😉
Изглежда, че не са склонни да плащат. Одобрението ми за теглене се отказва на всеки 3 часа. Изглежда, че това е автоматично, тъй като след 179 минути се показва като чакащо одобрение и точно след 180 минути се показва като одобрение отказано. Това ми се случи 9 пъти и след това си помислих, че нещо се е променило и ще получа парите им, защото на 10-ия ми подход историята на транзакциите показва „предстоящо", а не „предстоящо одобрение", но онзи ден историята на транзакциите беше „грешка при плащане" . Сега продължават да отказват одобрението на всеки 3 часа. Най-лошото е, че няма начин да се свържете с тях, освен да създадете билет, на който те не отговарят. Но изглежда умишлено, защото те отговориха на първия ми създаден билет, където трябваше да променя имейла, защото при регистрацията направих грешка в имейла, пропуснах една буква. Така че на това те отговориха доста бързо и всичко беше поправено. Но когато създам билет относно парите, никой не отговаря.
Това е горе-долу същото, което обсъждаме с другия играч, чел ли си го? Изглежда, че казиното може да се сблъска с някои проблеми, свързани с платежната система, но липсата на чат на живо го прави още по-лош.
Мога ли да знам от колко време се мъчиш?
Другият играч в крайна сметка получи плащане, но не без известни проблеми. Съжалявам да видя, че не е коригирано правилно.
да, прочетох го, изглежда почти същия проблем. Чудя се обаче дали това е нерешен проблем или това просто се забавя, защото странното е с тяхната поддръжка. Както споменах по-рано, когато имах проблем с неправилния имейл и все още не бях направил никакъв депозит, отговорът беше бърз, но когато става дума за теглене, няма никакъв отговор. От събота се мъча. И работата е там, че трябва да отида и да правя ново теглене на всеки 3 часа, защото, както казах, това е точно времето, когато одобрението е отказано. Така че към момента вече има 11 отхвърлени одобрения и 1 грешка при плащане. След около 15 минути следващото одобрение ще бъде отказано, тъй като ще бъде достигната границата от 180 минути.
Между другото, опитах и да напиша имейл до поддръжката, не само да създам билет, но резултатът е същият.
Изтеглиха ми няколко транзакции от по 100 долара всяка, когато сложих последните 170 долара за теглене, цялата ми история на транзакциите беше изчистена и моите депозити и тегления бяха блокирани, а също така ми беше забранено да играя на ротативки))))
да, прочетох го, изглежда почти същия проблем. Чудя се обаче дали това е нерешен проблем или това просто се забавя, защото странното е с тяхната поддръжка. Както споменах по-рано, когато имах проблем с неправилния имейл и все още не бях направил никакъв депозит, отговорът беше бърз, но когато става дума за теглене, няма никакъв отговор. От събота се мъча. И работата е там, че трябва да отида и да правя ново теглене на всеки 3 часа, защото, както казах, това е точно времето, когато одобрението е отказано. Така че към момента вече има 11 отхвърлени одобрения и 1 грешка при плащане. След около 15 минути следващото одобрение ще бъде отказано, тъй като ще бъде достигната границата от 180 минути.
Между другото, опитах и да напиша имейл до поддръжката, не само да създам билет, но резултатът е същият.
yes, I read it, looks like pretty much same problem. However, I wonder if it is an unfixed issue or this is simply stalling, because the strange thing is with their support. As mentioned before, when I had the issue with the incorrect email and hadn't made any deposit yet, the reply was fast, but when it is regarding the withdrawal there is no reply at all. I've been struggling since Saturday. And the thing is I must go and make a new withdrawal every 3 hours cause as I said that is exactly the time when the approval is declined. So as of now it has already been 11 approval declined and 1 payment error. In about 15mintues the next approval will be declined as the 180 minutes mark will be reached.
By the way, I also tried writing an email to support, not only create a ticket, but the result is the same.
Всичко това наистина ми звучи разочароващо.
Предлагам ви да подадете жалба до нашия екип; само имайте предвид, че те няма да могат да се намесят преди изтичането на 14-дневния срок.
Ако обаче видите, че няма изход, трябва да е добре да подадете жалбата. какво ще кажеш
Ето връзката , само в случай, че решите да го направите.
Изтеглиха ми няколко транзакции от по 100 долара всяка, когато сложих последните 170 долара за теглене, цялата ми история на транзакциите беше изчистена и моите депозити и тегления бяха блокирани, а също така ми беше забранено да играя на ротативки))))
I was withdrawn several transactions of 100 bucks each, when I put the last 170 bucks for withdrawal, my entire transaction history was cleared and my deposits and withdrawals were blocked, and I was also banned from playing slots))))
Имам ситуация, идентична с jondirfor . Намерих техния телеграм канал, започнах да общувам с „представителите" на казиното, задавах им неудобни въпроси за акаунта ми. В резултат - изтриване от чата и изтриване на някои администраторски акаунти в чата на казиното.
Трудно е да се коментира, без действително да се види комуникацията. Все пак смятам, че беше неприятно преживяване. Какво ще кажете за вашия акаунт в казиното? Имате ли достъп до него? Ако разбирам правилно ситуацията, вашата мотивация да намерите „поддръжката" на Telegram възникна, защото обичайната поддръжка на казиното не отговори на вашите въпроси, така ли е?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.