преди 4 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Boomerang Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

след като депозирах и загубих около 3500 евро, имах блокиране на теглене на 900 евро с абсурдна заявка. Не разбирам защо искат документ за закриване на акаунта ми в Revolut. Какво общо има това с документацията за самоличност на лицето? Освен всичко друго трябваше да му обясня, че Revolut отваря онлайн и банката има нещо общо с това.
Проблемът беше решен благодарение на способността на персонала да подкрепя играчите.
Това беше проблем с проверката на акаунта, който ставаше сложен, защото бях депозирал виртуалните кредитни карти за еднократна употреба, за които вече нямах подробности. Служителите ми показаха как да извлека подробностите за картите, които финансовият клиент ме попита и ние решихме. Без техния съвет нямаше да се справя.
Поне знаеш за бъдещите случаи. Казиното обикновено трябва да потвърди метода на плащане, който използвате, за да правите депозити, така че винаги трябва да запазвате информация дори за виртуалните карти 👍
Здравейте,
Мога да разбера, че това е неприятна ситуация, но ние считаме оттеглянето в рамките на 2 пълни седмици като приемлив период, дори когато се занимаваме с оплакване на играч.
Проверихме други важни точки и оценихме това казино, както следва:

Като цяло, това казино има добра репутация, но играчът трябва да бъде внимателен, когато става въпрос за приходи (което означава, че може да има проблем с плащането на голяма сума или с плащанията като цяло) и нелоялни условия.
Не искам да звуча неучтиво, но проверихте ли тази информация, преди да играете там, моля?
Правилно ли разбирам, че оттеглянето ви вече е "прието"?
Здравейте,
това не означава непременно, че това казино има някакъв проблем с плащането.
Чувствайте се свободни да подадете жалба и ако нашият екип за жалби открие нещо мрачно и несправедливо, дори общият рейтинг може да спадне.
Виждате, че няма нито едно неразрешено оплакване, което означава, че казиното винаги решава всеки проблем:

По отношение на лиценза, всяко казино просто избира лицензиращия орган, кандидатства за него и ако казиното отговаря на всички законови изисквания, сделката се сключва. Казиното може да бъде лишено от лиценза си в случай, че действа изключително непрофесионално и несправедливо, но такова обвинение трябва да бъде повдигнато пред лицензиращия орган и да се докаже, че е вярно.
Здравейте, колко дни са няколко дни? Даваме на казината 14 дни, за да направят теглене. Предполагам, че поддръжката ви е писала, че се дължи на технически проблеми. Що се отнася до лимита за теглене, какъв е той, колко можете да теглите, защото според сайта ви е 500 евро на ден.
Ще чакам вашия отговор.
Вие сте поискали, нали? Е, защо не?
Дори казината изискват банкови извлечения, диапазонът им обикновено зависи от определената времева рамка, през която са направени депозитите.
Може би имате нужда от помощ?
Добре, ще направя всичко възможно да ти помогна.
Можете ли да обясните за какво изглежда имате нужда от помощ, моля?
Ако все пак се притеснявате за законността, консултирайте се с адвокат. Според предишния ви пост, изглежда, че трябва да предоставите банково извлечение, показващо операциите с карти за последния месец, мисля, че вече отговорих на това. Също така съм убеден, че можете да скриете всички транзакции, които не са свързани с казиното, за да запазите историята си по-поверителна.
Може би има нещо друго, моля?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.