Здравей,
Активирах 55% бонус за депозит преди да направя депозита си и след това депозирах 10 200 HUF. Изпълних изцяло изискването за превъртане от 40 пъти, свързано с този бонус.
След завършване на залагането, балансът ми надхвърли 200 000 форинта. Въпреки това, без предварително уведомление или валидно обяснение, казиното кредитира само 28 000 форинта.
Според условията на бонуса, ограниченията за теглене важат само за бонуси без депозит. Това беше бонус, базиран на депозит, и не беше оповестено ограничение за изплащане. Нямаше известие за правила и условия или препратка към някакви специални условия на промоцията.
Според мен казиното е нарушило собствените си условия и не е действало по честен и прозрачен начин.
Настоявам за пълно разследване и изплащане на полагащата ми се сума.
Както е показано на рекламното изображение, няма етикет с общи условия, нито препратка към специални условия или ограничения.
Поддръжката на казиното потвърди в чата на живо, че има максимално теглене от 150%, но не могат да покажат къде в условията е записано това правило.
Допълнителна актуализация:
Връзката „Бонус условия" пренасочва само към общите правила и условия.
В тези условия се споменава лимит за теглене само за бонуси без депозит (32 000 HUF).
Няма посочено ограничение за бонуси, базирани на депозит, а само изискване за превъртане от 40x.
В тази промоция не бяха показани специални правила и условия или максимална печалба.
Предполагаемото правило от 150% беше споменато едва след като печалбите ми бяха ограничени.
Това потвърждава, че правилото не е било оповестено предварително.
Допълнителна актуализация:
Връзката „Бонус условия" пренасочва само към общите правила и условия.
В тези условия се споменава лимит за теглене само за бонуси без депозит (32 000 HUF).
Няма посочено ограничение за бонуси, базирани на депозит, а само изискване за превъртане от 40x.
В тази промоция не бяха показани специални правила и условия или максимална печалба.
Предполагаемото правило от 150% беше споменато едва след като печалбите ми бяха ограничени. 
Това потвърждава, че правилото не е било оповестено предварително.
