Откажи се, приятелю, както казах по-рано, Гуруто, което спонсорира или е спонсорирано от тези казина, никога няма да е в полза на играча, а ще се опита да защити казината, като твърди, че нямаш късмет или че не разбираш как работи динамиката на игрите, RTP или VOTALITY, накратко, пълната отговорност за залагането или незалагането в казината, които посочват, е само твоя и това е всичко.
Затвориха ми акаунта... Дори не мога да вляза... или ми казва, че имам грешна парола, или че се прави проверка... Мога да кажа едно нещо, че говорим за обикновена измама тук... далеч не е бумеранг, случвало се е много пъти и беше моя грешка да си сложа парите там...
В този случай наистина трябва най-накрая да подадете жалбата, за да може нашият екип да разследва въпроса.
В противен случай, само писането за това тук във форума няма да помогне за разрешаването на ситуацията, нали знаеш.
Профилът ми се проверява от повече от седмица.
Някой от вас е бил ли е или е бил в същата ситуация?
Ще съм благодарен за всяка помощ в това отношение.
Здравейте, бихте ли ми казали защо е така, обясниха ли ви от казиното? Играхте ли с голяма сума или играхте с бонус? Попитахте ли ги кога трябва да приключи разследването?
Изпратихте ли всички необходими документи, моля? Има ли информация за процеса на верификация във вашия акаунт?
Най-добрият начин да разберете какво се случва е да се свържете с поддръжката, разбира се.
Не, но колкото и да е странно, същото ми се е случвало и с други казина, собственост на същия собственик. Мисля, че съм добавен в някакъв черен списък.
Относно продължителността, ми казаха, че не може да се определи.
Изпратих всички документи и ми казаха, че ще се свържат с мен. Това се случи на 7 май и все още чакам.
Не, но колкото и да е странно, същото ми се е случвало и с други казина, собственост на същия собственик. Мисля, че съм добавен в някакъв черен списък.
Относно продължителността, ми казаха, че не може да се определи.
Преминавате през верификация, така че вероятно бих изчакал още няколко дни и бих видял какво ще ви отговори казиното. Може би е необходимо и ако преминете през процеса без никакви проблеми, ще бъдете добре.
Ако нищо не се промени и казиното не ви уведоми, не се колебайте да се свържете с мен. 🙂
Засега не се притеснявам.
Публикувах това с идеята да събера информация и да проверя дали други хора са или са били в същата ситуация.
Разбира се, това е съвсем естествено, просто искахме да се уверим, че знаем в каква ситуация се намирате, за да знаем дали имате нужда от помощ или засега е нормално и ще чакаме. 😉
Друго казино затвори акаунта ми, след като провери всичко и твърдеше, че имам зависимост. Задържаха над 20 000 евро печалби. Това е разочароващо.
Мога ли да попитам обаче, защо биха казали така? Споменавал ли си някога за някаква зависимост?
Надявам се, че нашият екип скоро ще може да се свърже с казиното относно оплакването ви, за да можем да научим повече за тази ситуация.
Не бях споменал нищо. Един от приятелите ти вече се грижи за това. Надявам се да се оправи! Благодаря!
Вече ми помагат, Доменика, надявам се, но Boomerang Bet Casino не ми позволява да изтегля голяма сума пари и блокира акаунта ми, твърдейки, че съм хазартен наркоман, само защото ми е писнало да не получавам пари. Случвало ли се е това на някой друг? Доверявам се на този сайт, че ще реши проблема ми.
Вече подадох жалбата и чакам.
Всичко това е изключително разочароващо и знам, че разбирате. Някой има ли проблем в това казино?
Здравейте, жалбата по такъв деликатен въпрос може да отнеме известно време, така че защо не се опитате да се разсеете малко? Не е нужно да се притеснявате, защото всеки път, когато се случи нещо важно в жалбата, ще бъдете уведомени. Предполагам, че това е трудна ситуация за вас.
Ако искате да поговорим повече, ще бъдем наоколо. Разбира се, зависи от вас.
Благодаря ви много! Наистина е трудно да видиш сметката си затворена с всичките си пари в нея и да ти трябват за почивка. Също така е трудно да си представяш едни и същи отговори да се повтарят.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
