преди 1 година
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Bongo Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
отговорното залагане е шега и вие, момчета, се самоизключвате въз основа на идентификационни данни за вход, това не е ново, но вашият най-добър майстор има това от 2020 г. Това на практика означава, че имате проблем с хазарта, ние ще се самоизключим, но можете да създадете нов акаунт. Когато се регистрирате, не искате информация, но когато имате депозит, трябва да дадете информация, преди да депозирате. Все още не можете да се самоизключите въз основа на име, dob, адрес.
Защо да не имате kyc за наркоман, за да можете действително да му помогнете
responsible gaming is joke and you guys self exclude based on login credentials only this is not new but ur bestmaster have this since 2020. That is basically saying u have gambling problem we will self exclude but you can create new account. When u register u dont ask for info but when u have deposit you have to give info before u deposit. Still u cant self exclude based on name , dob, address.
Why not have kyc for addict so that u can actually help him
Здравейте, виждам, че нямате най-добрия опит в това казино и проблемът ви е самоизключване. Означава ли това, че вече сте се изключили в миналото и сега ви е разрешено да създадете нов акаунт? Значи, според вашата информация, казиното не е направило никакви важни неща, за които са разбрали, че сте го правили преди това и сте загубили малко пари?
Кажи ми.
Hello, I see that you don't have the best experience in this casino and your problem is self-exclusion. Does it mean that you have already excluded yourself in the past and now you have been allowed to create a new account ? So the casino hasn't, according to your information, done any important things where they found out that you have previously done so and lost some money ?
Let me know.
Да, изключих в миналото и сега thr sestra casino bongo и casinoin и bet master, които правят същото.
самоизключване въз основа на имейл за вход, а не на адрес за фактуриране или лична информация.
имах рецидив след 2,5 години и загубих пари и създадох множество акаунти само с изпратен имейл, след като се самоизключих.
thr процесът на регистрация не изисква лична информация, но когато искате да депозирате за първи път, това изисква адрес за фактуриране и мисля, че това може да се използва за действително самоизключване, но това е нарочно от казиното да има пристрастени ppl пристрастени
Yes i have excluded in past and now thr sister casino bongo and casinoin and bet master doing same thing.
self exclude based on login email not billing address or personal information.
i had relapse after 2.5 years and lost money and created multiple accounts with just emaild id after getting self excluded.
thr registration process dont ask for personal info but when u want to deposit 1st time it takes billing address and I think that is what can be used to actually self exclude but its on purpose from casino to have addicted ppl addicted
Хм, освен ако не е записано в Правилата и условията, че ако се самоизключите в едно казино от групата, ще бъдете самоизключени и в сестринските казина, тогава не можете да очаквате това да е така.
Въпреки това, ако имате някакви проблеми и не можете да се самоизключите в казино, можете да се свържете с нас ида подадете жалба .
Какво мислиш ?
Hmm, unless it's written in the Terms and Conditions that if you self-exclude in one casino from the group, you will also be self-excluded in the sister casinos, then you can't expect that to be the case.
However, if you have any problems and you are unable to self-exclude in a casino, you can contact us and file a complaint.
What do you think ?
Искам да подам жалба, че самоизключването се основава на имейл адрес за вход, а не на лична информация за всички тези казина.
те имат този недостатък, откакто стартираха и как го прикриват е в нашите t&c, можете да имате само 1 акаунт.
Бих искал да подам жалба срещу тези казино с пълномощия. Там самоизключването е неясно, n пристрастените комарджии никога няма да могат да се изключат от тях през целия си живот и да свършат мъртви, където съм аз на този етап
I want to file a complaint that self exclude is based on login email id and not personal information on all of these casinos.
they have this flaw since they launched and how they cover this is up is in our t&c you can only have 1 account.
I would like to file complaint against these casino with authority. There self exclusion is vague n addicted gamblers will never be able to exclude from them in whole life and end up dead where I am at this stage
Виждам, че вече сте успели и сте пуснали жалба . Нека да видим докъде ще стигне нашият екип и дали можем да ви помогнем.
В такъв случай обаче би било най-добре да отговорите на въпросите на Вероника в жалбата, за да може тя да продължи. Възможно ли е това?
Въпреки това, съжалявам за цялата тази ситуация, защото ако самоизключването се основава само на вход и имейл, тогава играчът може да създаде и двете неща и да играе отново, което няма смисъл за мен.
Въпреки че, както казах, нека видим какво може да направи нашият екип. Освен това, ако ще ви помогне, ще добавя тук ръководство за отговорен хазарт , където можете да намерите полезна информация.
Надявам се, че ще можете да изключите и всичко ще бъде по-добре.
I see you have already succeeded and opened a complaint. Let's see where our team gets and if we can help you.
However, in that case, it would be best if you replied to Veronica's questions in the complaint so that she can move on. Would that be possible ?
Nevertheless, I feel sorry for this whole situation, because if self-exclusion is based only on login and email, then the player can create both of these things and play again, which doesn't make sense to me.
Although, as I said, let's see what our team can work out. Also, if it would help you, I will add here a guide about responsible gambling, where you can find useful information.
I hope you will be able to exclude and everything will be better.
Няма за какво и благодаря, че отговорихте на жалбата. Надявам се, че вашият случай ще бъде разрешен възможно най-скоро и че ще можете да се самоизключите, за да не можете да се върнете. 🙂
You're welcome, and thank you for responding in complaint. I hope that your case will be resolved as soon as possible and that you will be able to self-exclude so that you cannot go back. 🙂
Вече подадох жалба, те ме забавят с 14 дни моята проверка и имам предстоящи тегления 2,983 евро.
днес внезапно не мога да вляза от моя район, но тази сутрин бях способен и се тревожа за парите си.
моля някой да помогне!!
Изпращам им всички файлове и снимки, за които ме помолиха за проверка, и имам техния чат, за да ми отговаря всеки ден, че все още очакват одобрение от отдела си.
I already make a complain, they delay me 14 days my verification and i have pending withdraws 2.983 euros.
today suddedly i cant log in from my area, still this mornig i was capable and i worry about my money .
please someone to help!!
i send to them all the files and photos that they asked me for verification and have their chat to answer me everyday that they still pending their department for approve.
Отнема много време, за да се направи проверката, когато минат две седмици, мога да кажа. Обикновено даваме 14-дневна времева рамка на казината, преди да се намесим, така че се надявам, че нашият екип за жалби ще може да ви помогне веднага щом прегледа жалбата ви.
Изпратили ли са ви някакъв имейл, който да ви информира за причината за затварянето на акаунта ви, може би?
It is quite a long time to get the verification done, whenever it passes two weeks, I could say. We usually give the 14-day time frame to casinos before we intervene, so I hope our complaint team will be able to help you out as soon as they review your complaint.
Have they sent you any email informing you about the reason for the closure of your account, perhaps?
Проблемът е решен, благодарение на Guru casino и Bongo casino!
The problem solved Thanks Guru casino and Bongo casino!
Хей, това е страхотно. Винаги се радваме да помогнем. Ще продължиш ли да играеш там сега?
Hey, that is great. We're always glad to help. Are you going to continue to play there now?
Вие измамни крадци! Измамници? Предлагам ви съвет: не играйте на bongo.gg? Те са измамници, когато става въпрос за печалба. Те ви тормозят. И да не сплескат облаците? И почвайте от тях лъжливи истории. И вие им изпращате всичко? Няма нищо ново, балансът остава висящ. Мога да ви изпратя всичко, за да разберете, че те са измамници. Крадци? И
You deceitful thieves! Scammers? I offer you some advice: do not play on bongo.gg? They are scammers when it comes to profit. They bully you. And don't flatten the clouds? And start lying stories from them. And you send them everything? There is nothing new, the balance remains pending. I can send you everything so that you understand that they are deceitful scammers. Thieves? And
Здравейте. Бихте ли могли да опишете по-подробно проблема, който имате в това казино, за да можем да разберем какво точно се е случило? Само така можем да сме от полза. Опитайте се да не претоварвате форума с едни и същи публикации, моля, и по-добре напишете всичко, което се е случило в тази официална тема на казиното.
Ще чакаме вашия отговор, готови да се намесим, ако е необходимо.
Hello. Could you please describe the issue you have at this casino in more detail, so we can understand exactly what has happened? Only that way we could be of any help. Try not to overload the forum with the same posts, please, and better write everything that happened in to this official thread of the casino.
We'll wait for your reply, ready to intervene if necessary.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.