„Депозирах 20 евро и използвах офертата „30% бонус + 70 безплатни завъртания". След като изпълних изискванията за превъртане (15x), имах баланс от 1150 евро. Веднага след активирането на бонуса, балансът ми беше намален до точно 50 евро без предупреждение, а останалата част беше изтрита. Условията за бонуса в промоционалния ми имейл не посочваха максимален лимит за теглене. Освен това, поддръжката добави нов бонус от 20 евро с лимит за теглене към сметката ми без мое съгласие, който не използвах. Настоявам за възстановяване на полагаемата ми се печалба от 1100 евро."
"I deposited €20 and used a '30% bonus + 70 free spins' offer. After fulfilling the wagering requirements (15x), I had a balance of €1150. Immediately after the bonus was activated, my balance was reduced to exactly €50 without warning, and the rest was deleted. The bonus terms and conditions in my promotional email did not specify a maximum cashout limit. Furthermore, support added a new €20 bonus with a withdrawal limit to my account without my consent, which I did not use. I demand the restoration of my rightful winnings of €1100."
"Ich habe 20 € eingezahlt und einen '30% Bonus + 70 Freispiele' genutzt. Nach Erfüllung der Umsatzbedingungen (15x) hatte ich ein Guthaben von 1150 €. Sofort nach Abschluss des Bonus wurde mein Guthaben ohne Vorwarnung auf exakt 50 € reduziert und der Rest gelöscht. In den Bonusbedingungen meiner Werbe-E-Mail war kein Gewinnlimit (Max Cashout) angegeben. Zudem hat mir der Support ungefragt einen neuen 20 € Bonus mit Auszahlungslimit eingebucht, den ich nicht angerührt habe. Ich fordere die Wiederherstellung meines rechtmäßigen Gewinns von 1100 €."
Автоматичен превод:
