BlazeBet Casino - обща дискусия (страница 8)

Това първият ви опит за теглене от това казино ли е и дали акаунтът ви е напълно потвърден там, моля?

Понякога, ако проверката е по средата, може да отнеме малко повече време, знаете, въпреки че 12 дни е твърде дълго време. Нали?

Да, първо теглене и да, напълно потвърдено, сега е на 13-ти ден и все още нищо

Здравей!

Преди всичко, искрено се извиняваме за причиненото от тази ситуация разочарование и несигурност, особено като се има предвид удълженият период на чакане. Напълно разбираме, че след 12 дни очаквахте много по-ясно решение.

След внимателен преглед на акаунта и историята на транзакциите, трябва да уточним, че заявката за теглене вече не е активна, тъй като свързаният с нея баланс впоследствие е бил използван в игра. Следователно в този момент няма останали средства за теглене.

Разбираме, че това вероятно не е резултатът, на който се надявахте, особено след като изчакахме актуализации относно процеса на преглед. Искаме обаче да ви уверим, че никога не е имало намерение да се подвеждат или несправедливо да се задържат средства. Тегленето остана висящо, докато се разглеждаше, и през този период салдото по сметката беше изплатено.

Що се отнася до комуникацията от нашия екип за поддръжка, предоставената информация отразяваше най-актуалното налично състояние и актуализации, които имахме на всеки етап от процеса на преглед. Разбираме, че липсата на окончателно решение за продължителен период от време е причинила чувство на неудовлетвореност и искрено съжаляваме за това преживяване.

-Екипът на BlazeBet

Играя тук от октомври. Тегленията обикновено идваха на следващия ден, само едно отне около 36 часа, което ме дразнеше. Но всички дойдоха. Поддръжката всъщност ми помогна, когато обърках банковите си данни, вместо просто да каже „свържете се с банката си". Само това ме накара да остана.