Чаках повече от седмица. Не знам какъв е проблемът. Питах няколко пъти в чата и всеки път получавам един и същ отговор. За плащането ще бъда информиран по имейл. Акаунтът не е потвърден, защото не са поискали да бъде потвърден.
Добре, благодаря ви за отговора. Даваме на казината 14 дни, за да разрешат тегленето, така че ако казиното не се свърже с вас с актуализация, не забравяйте да се свържете с нас и ние ще се опитаме да ви помогнем.
Виждам, че казиното все още не се нуждае от вас, за да потвърдите акаунта си, така че сега вероятно ще трябва да изчакаме и да видим дали ще ви дадат някаква информация за тегленето, както казаха, или не. Какъв метод на плащане се опитвате да изтеглите?
Използвам криптовалути за плащания
Добре. Така че, както казах, ще трябва да сме по-търпеливи и ако нищо не се промени междувременно, можете да подадете жалба при нас.
Разбира се, ще се опитам да бъда информиран за оттеглянето и се надявам, че ще се развие добре.
Ще бъда тук, когато имате актуализация.
Чакам плащането повече от три седмици. Акаунтът е потвърден. Обслужването на клиенти винаги отговаря, че ще бъда информиран за извършеното плащане по имейл. ИЗМАМА.
Мислили ли сте да подадете жалба може би? Уведомете ни, моля.
Изтриха цялата ми история на игри и транзакции. Те вярват, че никога не съм използвал услугите на тяхното казино.
Предупреждавам другите да не си играят с тези измамници.
Наистина съжалявам за това, но ако нямаме никакви доказателства за това, няма да можем да ви помогнем. Така че, моля, преразгледайте жалбата, ние сме тук, за да помогнем, когато е възможно.
поздрави,
Разглеждате ли и случаи на спортни печалби?
Изпратих заявка за теглене миналия понеделник (депозирах 150 евро, получих 150 бонус и спечелих почти 680 евро, но с истински пари, никога не съм губил депозита си, така че получените печалби НЕ са от бонуса), изминаха 5 работни дни, няма движение в секцията за чакащи тегления. Чатът не работи и по имейл могат да ми отговорят само, че KYC отделът се грижи за тегленето. Понеже ми е първо теглене дори поне не ми поискаха документите за верификация на сметка... Започвам да се притеснявам.
Имам екранни снимки на списъка с транзакции, мога ли да направя нещо друго?
здравей
За съжаление тук нямаме отдел, който да разглежда случаи, свързани със спорта.
Моля, имайте предвид, че обикновено даваме на казината 14 пълни дни, за да продължат с плащането и не винаги е необходимо да верифицирате акаунта си.
Информирайте ни за това, за да можем да предложим някои уебсайтове, които обикновено обработват свързани със спорта случаи, ако е необходимо.
14 календарни дни или работни дни? Какви са тези сайтове за спортни оплаквания?
благодаря
Повечето от казината не извършват тегления през почивните дни, така че 14 пълни дни означава работни дни в този случай.
Мога да ви публикувам връзките тук, за да ги разгледате. Това са сайтове, където можете да подадете жалба, свързана със спортни залагания:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Ако случайно имате опит с тях в бъдеще, със сигурност ни уведомете за това.
поискаха проверка само на постоянните ми въпроси за забавеното теглене и сега, след като изпратих всички документи, никой не ми отговаря, заради печалбата от 40$. Изпратих документ за самоличност/банково извлечение/селфи.
Здравейте, това е класически казино процес, който играчите трябва да проверят сами. Важното е колко време чакате и се опитвате да преминете тази процедура? Виждам, че документите, които искат, също са общи.
Бих искал да отбележа, че даваме на казината 14 дни, за да проверят играч и да му изпратят пари. Ако не знаете нищо ново през това време и ситуацията не се е променила, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да разгледаме ситуацията.
Надявам се, че това няма да се наложи и ще бъде решен възможно най-скоро.
Минаха повече от 2 седмици, след дълго време сметката ми беше потвърдена, средствата бяха кредитирани по сметката.
Благодаря ви за отговора, всичко е наред, както се казва, всичко е наред, нали? Колко време отне целият процес и колко време ви отне да получите парите, откакто потвърдихте?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
