Е, жалко е, ако трябва да съм честен, че нямате достъп до тази информация, защото сте били блокирани. Но от друга страна е хубаво, ако сте успели да изпратите екранна снимка на Petronella по имейл. Разбира се, всичко, което имате по този случай, мисля, че ще бъде полезно, въпреки че не знам дали имате други доказателства. Както и да е, засега трябва да изчакаме и да видим накъде ще тръгне ситуацията от тук нататък.
Точно това трябваше да се направи. Сега е ред на нашия екип да разгледа всичко. Ще видим къде ще стигнат нашите.
Това първото ви теглене в това казино ли е или може би сте правили преди това? Какъв метод на плащане използвахте тук? Просто се опитайте да бъдете малко по-търпеливи и може би изпратете имейл до тяхната поддръжка, ако видите, че нищо не се случва. Можете ли да влезете в акаунта си?
Разочароващо и не много приятно е, когато казиното не ви отговори. Въпреки това, ако сте получили малко пари от дъщерни казина, надявам се, че случаят ще бъде такъв и тук.
Какъв метод на плащане използвахте?
Депозирах чрез upi (индийски) и като upi теглене не е там. Използвам биткойн (крипто) за теглене. Минаха 3 дни и ми отговарят веднъж на 24 часа, че ще ме уведомят, след като е успешно. Но вижте, видях много лоши отзиви за този сайт. Само когато casinoguru или askgamblers ги помолят за актуализация, те ускоряват процеса.
Обикновено даваме на казината 14 пълни дни, за да извършат плащането, преди да се намесим, както Ник ви е обяснил и във вашата жалба . Така че, за съжаление, в момента не можем да направим нищо, за да ви помогнем. Опитахте ли да попитате поддръжката на клиенти за какво е това забавяне, може би? Моля, уведомете ни, когато има някаква актуализация, ще чакаме вашия отговор.
Определено разбирам, че не е хубаво, ако казиното не реагира, но както споменахме по-рано, имаме времева рамка, която даваме на казината да направят всичко необходимо, за да направят теглене. Така че, когато отмине, нашият екип ще се намеси, но дотогава и вие ще трябва да имате търпение.
Видях също, че казиното ви каза, че ще ви даде актуална информация за вашето теглене, така че очевидно ще трябва да запазите хладнокръвие и се надяваме, че това ще стане възможно най-скоро.
Ако имате актуализация, уведомете ме. 👍☘️
Имах същия проблем с печалба от 4500 евро след много имейли и след известно време ми платиха само 500 и се оказа, че е бонус и не можех да изтегля сума по-висока от 500 евро
Поисках правилата и условията на бонуса и те никога не ми го изпратиха, но нямаше правила и условия на сайта им
Според мен трябва всички да се съберем и да разпространим добро изобличение и да направим така, че да блокират сайта си
Никога повече с платформи като тази
Стой настрана
Здравейте и благодаря за това предупреждение!
Изглежда има още един момент, който играчите трябва да знаят. Виждали ли сте неговия индекс на безопасност, преди да решите да играете там?
Добре, вижте го тук 👈 , ако се интересувате.
Относно бонуса, възможно ли е да видите историята на бонусите си или активен бонус някъде в акаунта в казиното? Според мен би било доста удобно, особено в това казино.
Да забравим, че е по-добре
Съвет към всички играчи като мен
Оставете тези сайтове, не си пилейте парите
Стига да излеем всичко ок
В момента, в който спечелите, започват проблемите, но аз не отговарям на имейли, но чат операторите отговарят по един и същи начин, не намерих хиляди извинения за неплащане, ако започнете да се ядосвате, затварят Вашата сметка.
Абсурд, да не харчим пари
Определено съжалявам да чуя за изживяването в казиното, което сте имали.
Но това важи ли за вашето оплакване, което сте имали преди шест месеца? Ако е така, видях, че сте спечелили от бонус, който е бил безплатен и не мисля, че 500 изобщо са малко. Нямате никакви правила и условия, които да ви кажат предварително как работи бонусът?
Не, затова се ядосах
Освен това, защото на този сайт платих повече от 5000 евро за по-малко от 10 дни
Когато този бонус пристигна, трябваше да достигна, ако не греша, x 40, което направих и автоматично всичките ми пари бяха взети, оставяйки 300 евро. Продължих да играя, докато достигна цифра от 4500 евро
Играх и в други казина и при теглене ми каза, че не мога да изтегля повече от 500 евро
Както и да е, важното сега е другите играчи да не се поддават на това като мен и да пилеят пари по този начин в ненадеждни казина.
Хм, мисля, че едно казино винаги трябва да споменава някъде такива неща. Максимално теглене на бонуси със сигурност и също така дали таванът се извършва веднага след залагане на бонуса или при теглене. Ако не е в случай на единичен бонус, който ви е изпратен по имейл, трябва поне да присъства в Правилата и условията.
Ако обаче не можете да намерите такива неща никъде, в такъв случай винаги бих се свързал с поддръжката или чат на живо, за да разбера тази информация.
Ако не можеха да ми кажат, тогава нямаше да играя в казино с бонус. 🙁
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.