Betcoin.ag Casino - обща дискусия (страница 3)

Здравейте, благодаря ви за отговора.

В момента подготвям официално искане до Betby за получаване на статистика за моята сметка. Въз основа на консултациите, които получих, всички данни се съхраняват при тях, а Coinbet действа само като оператор, който приема депозити, но не обработва тегления.

Вече подадох както отзив, така и официална жалба на вашата платформа. Отзивът ми обаче не беше приет, докато жалбата не бъде решена. Най-разочароващото за мен е, че открих това казино на вашия уебсайт, което ме накара да му се доверя безрезервно и да увелича депозита си до 700 долара - само за да открия, че е измама.

Проведох обширно проучване в различни източници и има много малко надеждна информация за Coinbet. Последните отзиви в Trustpilot са изключително негативни и много от тях са премахнати или забранени, защото потребителите не са в състояние да предоставят конкретните доказателства за игра, които Trustpilot изисква.

В различни форуми има само отрицателни отзиви и предупреждения, че Coinbet е измама. Дори във вашия собствен ресурс потребителските отзиви са изключително негативни; въпреки това вие продължавате да им давате висока оценка и да ги етикетирате като „много надеждни".

Не ви обвинявам директно – осъзнавам, че е трябвало да направя собствено задълбочено проучване, преди да избера това казино. Въпреки това искрено се надявам, че няма да отхвърлите оплакването ми с мотива, че не се занимавате със спорове, свързани със спортни залози, или защото Coinbet ви е предоставил „неопровержими" контрадоказателства, както за съжаление се случи с повечето подобни оплаквания.

Благодаря ти.

Е, ако вашият случай е свързан със спортни залози, опасявам се, че точно така ще се развият нещата и жалбата ще бъде отхвърлена. Според мен обаче, може би не е така, ако говорим за проверка на акаунта, и мисля, че нашият екип би могъл да ви помогне с това. Но вероятно няма да можем да ви помогнем с печалбите. Важното за вас в момента е проверката и замразяването на акаунта; можете да помислите за парите, след като това бъде решено.

Индексът за безопасност, или рейтингът на казиното, се основава на няколко фактора и потребителските отзиви не са включени в него. Оплакванията вероятно съставляват най-голямата част от него, поради което казиното е класирано там, където е.

Нека изчакаме и видим как ще се развият нещата, а след това можем да го обсъдим по-подробно.

Здравейте, благодаря ви за отговора.

Що се отнася до парите ми, вече не очаквам да си ги получа обратно; сигурен съм, че вече ги няма.

Приложил съм статистика относно трафика на уебсайта им, която е публично достъпна и може да бъде проверена от всеки:

Реален обхват: Само 3045 уникални посетители за 3 месеца. Това е средно около 1015 души на месец.

Процент на отпадане: 61,74%. Това означава, че над 60% от хората влизат в сайта и веднага го затварят. Това оставя само около 388 реални потребители на месец.

Време на сайта: Средната продължителност на сесията е 9 секунди. Невъзможно е да изберете събитие, да анализирате коефициентите и да направите залог за 9 секунди.

Заключение: Броят на реалните играчи тук се брои в едноцифрени числа (по-малко от 10–15 души на месец). Оптимистичен коефициент на конверсия би означавал, че само няколко души на месец правят депозит.

Ако анализирате отзивите в Trustpilot, оплакванията на вашия сайт и тези във форумите за Bitcoin и ги съберете всички заедно, става ясно, че това са точно хората, които са направили депозит и са били измамени.

Отне ми само няколко дни, за да осъзная, че Betcoin.ag е дребен измамнически проект. Всеки в тази индустрия разбира, че има стотици, дори хиляди такива сайтове.

Изненадан съм, че аз, заедно с двама други хора, които бяха измамени от Betcoin, открихме информация за това „измамно казино" на вашия уебсайт. И все пак го етикетирате като „супер надеждно" казино с рейтинг 9.2, въпреки трафика от около 90 души на ден, средното време на сайта от 9 секунди и отзивите на вашата собствена платформа относно неплащания.

Няма да навлизам в икономиката на залозите или в това колко активни играчи са необходими на едно казино, за да излезе поне на нула, но вашата оценка предполага, че това е финансово стабилен сайт, който почти гарантира изплащания.

Разбирам, че аз съм виновен; попаднах на измама и загубих пари. Не беше голяма сума, но най-болезненото е, че винаги ти имах доверие.

Осъзнавам, че вероятно няма да преразгледате оплакването ми и ще оставите тази измама отворена за следващите си фенове.

Вижте, просто се съсредоточете върху оплакването в момента, не върху всичко останало. Аз съм администратор на форума, така че не гледам проценти на отпадане и подобни неща. Ревю на това казино можеше да бъде написано преди няколко години, така че това, което играчите виждат сега, може да е било различно преди няколко месеца и така нататък.

Казиното има рейтинга, който дава, защото разглежда оплакванията си и ако ги погледнете, ще видите, че няма 0 нерешени. Също така други неща оформят индекса за безопасност на cpurse. Те също така комуникират с нас въз основа на това, което съм видял в оплакванията, така че просто бъдете търпеливи и изчакайте по-нататъшно разрешаване. Няма нужда да бъдете толкова негативни веднага. Измамното казино изглежда съвсем различно от това, което описвате. Повярвайте ми, не бихте искали да се натъкнете на такова. Тук все още имате шанс поне нещо да бъде решено. В измамно казино те биха продължили да вземат пари от вас, за да можете да изтеглите баланса си, но пак няма да можете да го направите.

Здравей, благодаря за отговора.

Просто исках да уточня: ако от 39 жалби сте отхвърлили 30, защото нямате експертен опит за обработка на жалби, свързани със спортни залози, счита ли се тази жалба за „спечелена" от казиното?

Значи, прегледахте само 8 оплаквания (20%), някои от които доведоха до просто възстановяване на депозити, като потребителят се задоволи с каквото може да получи...

И пишете, че няма нерешени оплаквания? Наистина ли е така?

Също така, наистина ли вярвате, че броят на потребителите не влияе на финансовото състояние на казиното? Само как отговарят на оплаквания и комуникират с вас, има ли значение?

Те продължават да мамят хората, като разчитат на оценката, която сте им дали, и на всеки отрицателен отзив пишат същото, което и вие – че имат 100% успеваемост в CasinoGuru.

Но няма нито едно „спечелено" дело. Не сте прегледали 80% от жалбите, а за останалите са върнали или пълния баланс, или само депозита. В крайна сметка направих депозит и загубих парите си въз основа на тази информация. Просто не проверих отново :)

Също така, писахте, че едно измамно казино изглежда различно от това, което описах. Бихте ли могли да поясните как?

Във всеки случай, благодарен съм за отговора ви.

Здравейте, мисля, че разбирам накъде се насочвате с това. И честно казано, нищо от това няма значение за личното ви оплакване.

Предлагам да започнем с прозрачно видими факти и насоки.

https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions#process

https://casino.guru/guide/how-we-resolve-casino-complaints

Не, оплакванията, свързани със SB, не се считат за победи; всъщност нямаме статус „победа" или „загуба". Както е написано в ръководството.

Целта на предлаганата безплатна услуга е да се проведе разследване и, ако е възможно, да се осигури най-справедливото решение. Поради това не приемаме оплаквания, свързани със SB. Да се ​​считат тези случаи за релевантни означава да се започне с неточни данни.

9 оплаквания досега: вашият случай е отворен и 8 са разрешени. Нито едно от оплакванията не влияе негативно на индекса за безопасност, тъй като на играчите е било платено.

https://casino.guru/guide/our-casino-reviews

Измамните казина работят по следния начин:

https://casino.guru/guide/scam-casinos-warning

Конкретни примери за измамнически групи са в тази тема, която популяризираме чрез банера на форума, за да държим играчите информирани: https://casino.guru/forum/casinos/beware--scam-casinos-on-the-rise--be-on-the-lookout-for-similar-logos-

Вярвам, че мога да отговоря на всички специфики, които представяте, тъй като останалото е обобщение, без конкретни факти, на които да се обърне внимание засега.

Честно казано, възхищавам се на решителността ти; само заключенията ти са малко неточни, но те разбирам. Емоциите понякога трудно се разделят с разума. Винаги, когато искаш да се потопиш в друг факт, просто ми кажи.

Поздрави и благодаря за отговора.

Не намеквам за нищо, нито свързвам тези публикации с оплакването си. Както споменах преди, разбирам, че няма да си получа депозита или печалбите обратно. Най-вероятно парите просто са изчезнали.

Просто изразявам мнението си и посочвам, че станах жертва на измамници, изброени на вашия сайт. Дори сега заявявате, че са подадени 9 жалби. Това не е вярно; има 39 жалби и вие сте разгледали само 20% от тях – повечето от които са свързани с потребители, които са се задоволили просто да си върнат депозитите. Не заявявате това ясно.

Относно трафика към сайта на Betcoin, както писах по-рано, можете сами да го проверите и изчислите. Много е вероятно само един човек да е играл там през последната седмица и този идиот да съм аз 🙂. Това е, което ме дразни най-много, а не самият депозит от $700. Можете просто да сравните трафика на сайта им с други казина, които вече сте маркирали като измами и не препоръчвате.

Анализирах отзивите и отговорите им. Първоначално в Trustpilot те твърдят, че не познават потребителя, но ако се докаже връзка, прибягват до агресивни, груби отговори. Обвиняват една от жертвите, че е член на престъпен синдикат. В моя случай ме етикетират като „известен измамник в определени кръгове". Във всеки отговор те се крият зад вашия ресурс, твърдейки, че са „спечелили" всички оплаквания и държат най-високия рейтинг на вашия сайт.

Ако класифицирате букмейкър със средна продължителност на посещението на сайта от 9 секунди – сайт, който измисля абсурдни истории за синдикати и „супер-измамници" – като финансово надежден, това е ваше право.

Целта ми, стига да не изтриете съобщенията ми, е просто да предупредя другите. Доколкото виждам, вие сте единственият им източник на нови жертви.

Това е само мое мнение.

Силно препоръчваме на потребителите да четат и отзиви! Само не от очевидни измамници като този, които са широко известни в индустрията със своята злоупотреба и измама. Betcoin съществува от 14 години и има повече доволни играчи от всеки друг на нашия пазар. И ние обичаме победителите! Стига да го правят честно, без да мамят. Жалко е, че този потребител създава нов акаунт в Trustpilot за всеки лош отзив, който оставя, иначе би било лесно да се види моделът, но точно това правят професионалните мошеници като него!

Това е техният отговор в Trustpilot, след като успях да докажа връзката си с платформата им. Най-интересното е, че дори завърших процеса на KYC верификация в Trustpilot.

Някой друг виждал ли е подобни отговори от други букмейкъри? :)

Ако мога да добавя една кратка бележка, през октомври 2025 г. се опитах да събера информация от общностите на играчите и от професионалистите, както чрез мета публикации, така и чрез публикации в LinkedIn. Тогава забелязах значително увеличение на публикациите във форумите, свързани със SB, и свързаните с тях оплаквания. За съжаление, както се оказа, никой не е отговорил по никакъв начин с полезни съвети.

Инстаграм

LinkedIn

Разбирам, че може да изглежда сякаш не се стараем достатъчно да се образоваме в областта на спортните залози, за да можем да започнем да приемаме свързани оплаквания, но по-скоро става въпрос за капацитет, настройки на уебсайта и начина, по който SB е или може би не е прозрачно регулиран...

Така че, ако някога попаднете на нещо, което би могло да помогне на други спортни залагащи, моля, започнете своя собствена тема в секцията SB на форума. Помогнете ни с това, което не можем да направим сами. 🙏

Сега ще прочета внимателно и другите публикации.

Е, прочетох внимателно този подобрен текст няколко пъти и според мен вече е очевидно, че този кръг от твърдения, представени като помощ на общността, е стигнал до точка, в която обсъждаме предположения, а не факти.

Имаш пълното право на мнение за Betcoin и никой не се опитва да ти го отнеме. Надявам се, че това е достатъчно ясно.

Въпреки това, трафикът на уебсайта, средната продължителност на сесията, споровете в Trustpilot или нашата роля в привличането на играчи не са фактори, които определят резултата от жалба или влияят върху рейтингите на казиното в Casino Guru.

Това, с което можем да работим, са проверими факти, свързани с вашия конкретен случай. В момента жалбата все още е отворена и въпросът с проверката все още не е напълно решен, нали?

Що се отнася до Индекса за безопасност, неговата методология е публично достъпна и е обяснена подробно в нашите ръководства. Може да не сте съгласни с получения резултат, но той се изчислява по една и съща методология за всяко казино, което преглеждаме.

Затова засега предлагам да се съсредоточим върху самото оплакване и да изчакаме следващия отговор от казиното.

Здравейте, благодаря ви за отговора!

Ако смятате статистическите данни от ресурс като Similarweb и основната математика в началното училище само за предположения, а не за факти, тогава не виждам смисъл да продължавам тази дискусия. Не бих могъл да предоставя по-убедителни аргументи от това.

Просто споделих мнението си и описах грешката, която допуснах.

Благодаря отново.

Хей, наистина няма нужда да се извиняваш. Уважавам казаното от теб и ти желая много по-добри преживявания в казино или за спортни залагания.

Бих искал да обобщя нещата. Жалбата ми беше отхвърлена и отзивът ми относно измамата в betcoin.ag беше свален. Рейтингът им остава непроменен, все още са посочени като „високо надеждно" казино.

Междувременно, някой друг стана тяхна жертва – betcoin.ag блокира над $1000 от друг играч, който е последвал същия път като мен. Те подадоха жалба и публикуваха във форума за Bitcoin, но изглежда, че това няма да доведе до нищо, точно както в моята ситуация.

casino.guru, вие промотирате измама.

Здравейте, с удоволствие ще се свържа с вас, за да обсъдим конкретни факти. Разбирам мнението ви, но предполагам, че това е вашият начин да интерпретирате неща, несвързани с отхвърленото от вас съдържание тук, в Casino Guru. Какъв обмен на мнения свежда този дебат до обикновени мнения, отново, нали? Следователно, няма да коментирам това. Всеки играч е добре дошъл да се оплаче и да докаже какво се е случило в заявката, което означава, че можем да приемем подобни разследвания. Точно както и вие имате шанс. Спортните залози не играят роля в индекса за безопасност на казината, както вече обясних прозрачно.

Също така не сме в позиция да разследваме оплаквания, публикувани в различни форуми. Надявам се, че отговорът е очевиден и следователно не води до нищо конкретно на този етап.

Здравейте. Благодаря ви за отговора.

Много съжалявам, че постоянно отклонявате съобщенията ми към спортните залози и че нямате опит в разглеждането на подобни оплаквания.

Основната идея на публикациите ми е, че давате оценка „високо надежден" на уебсайт, който буквално има само няколко посетители на ден. В предишната си публикация просто посочих, че друг човек вече е попаднал в този капан.

Що се отнася до анализите, ако наистина ви е грижа за потребителите ви – като мен, който се доверява на услугата ви – бихте могли например да отидете на Similarweb, да направите екранна снимка на анализа на трафика на betcoin.ag, да я качите в AI модел като Gemini и просто да прочетете отговора.

Вместо това, те постоянно се хвалят с високия си рейтинг и 100% разрешени оплаквания на вашата платформа. И все пак вие продължавате да ги подкрепяте... Само чакаме следващата жертва ли?

Здравейте, това е последният ми отговор и приключване на темата, тъй като целият разговор вече е стигнал до точката, в която никакви факти, а само мнения, не служат като гориво за повтарящите се отговори. Всички други публикации със същото съдържание ще бъдат изтрити.

Няколко факта: оплакването ви беше относно спортни залози; ние не разследваме спортни залози. Следователно вашият случай и всички други случаи, свързани със спортни залози, не можаха да бъдат разследвани и използвани като основа за коригиране на индекса за безопасност. Това са факти.

„Жертвите" на спортните залози, за да използвам вашия манипулативен език, тук не могат да бъдат спасени.

Желая ти сбогом.