Ако казиното не реши проблема и не се свърже с вас, определено бих подал жалба при нас. Ако сте играли с бонус и сте изпълнили всички изисквания, ограничението трябва да важи, когато теглите пари за първи път след изпълнение на бонуса или веднага щом завършите бонуса. Не след три тегления казиното изведнъж казва, че това са условията, особено ако кажете, че по времето, когато сте взели бонуса, те не са имали такива условия и максимални печалби.
Най-малкото бих опитал с нашия екип, ако казиното не е полезно.
Какво ще кажеш?
If the casino does not resolve the issue and does not contact you, I would definitely file a complaint with us. If you played with a bonus and fulfilled all the requirements, the cap should apply when you withdraw money for the first time after fulfilling the bonus or as soon as you complete the bonus. It's not after three withdrawals that the casino suddenly says that these are the terms, especially if you say that at the time you took the bonus, they didn't have such terms and max winnings.
At the very least, I would try with our team if the casino is not helpful.
What do you say?
Автоматичен превод: