преди 2 години
Виждам, че Петронела вече реагира на това. Да се надяваме, че ще получите парите в разумен срок.
Автоматичен превод:
Beem Casino - обща дискусия (страница 5)
преди 2 години
Здравейте,
борите ли се и с проверката в Beem Casino?
Виждам, че сте изпратили жалбата срещу Casinoin и проверката е била успешна.
Моля, поискайте теглене в Casinoin.
Автоматичен превод:
преди 2 години
Здрасти,
изглежда ли Beem Casino се справя по-добре с настоящите проблеми?
Както виждате, откритите дела намаляват и в резултат на това все повече дела се решават?
Какво е вашето мнение за това?
Автоматичен превод:
2
преди 2 години
Здрасти,
изглежда ли Beem Casino се справя по-добре с настоящите проблеми?
Както виждате, откритите дела намаляват и в резултат на това все повече дела се решават?
Какво е вашето мнение за това?
Автоматичен превод:
преди 2 години
Здрасти,
Мисля, че се справят с това, някои играчи вече са платили и виждам, че платените суми варират, така че бих казал, че работят върху тази купчина. Нямам вътрешни подробности за споделяне, за съжаление.
Автоматичен превод:
преди 2 години
Добре, тогава нека се надяваме, че положителната тенденция ще продължи и че останалите все пак ще си получим парите.
Автоматичен превод:
преди 2 години
Здравейте, екип на Casino-Guru, зададох някои въпроси в чата на живо на Beem относно баланса ми, след като завърших залога на бонус - поради 10-кратното максимално изплащане от бонус. Бях напълно объркан какво се случва с моя баланс, ако имам повече от 10 пъти сумата на депозита.
По принцип ми казаха, че мога да изтегля 10 пъти сумата и да играя с останалите пари - за забавление.. това означава, че предишните пъти, когато завърших залаганията и се опитах да повиша баланса си и не успях, просто изхвърлих пари - помислих си след като заложих би било като истински баланс, с който мога да играя. Много подвеждащо, но добре.
След това попитах какво трябва да знам, ако искам да направя още един депозит, докато все още имам тези "забавни" пари в баланса си - при което екипът за поддръжка не ми даде истински отговор, просто ме обвини, че искам да измамя системата и че ще уведомят финансовия си екип, за да ме следят - много добър помощен персонал..
Мога ли да изпратя дневниците на чата на всеки, за да види какво прави от този разговор?
С Най-Добри Пожелания
Автоматичен превод:
преди 2 години
Здравейте,
Трябва да кажа, че не бих играл с никакъв бонус, ако само 10x депозит може да бъде изплатен поради този бонус, точно поради причината, че не бих искал парите ми да бъдат "преобразувани" в забавни пари - никакво забавление, Бих казал.
Много играчи предпочитат да не вземат никакъв бонус изобщо.
Чувствайте се свободни да публикувате скрийншотите тук. Други играчи може да имат някои коментари и може да се интересуват да видят и този разговор.
Автоматичен превод:
преди 2 години
Здравейте, можете ли да ми препратите регистрационните файлове за чат на daniel@casino.guru? Бих искал да го разгледам.
Между другото, наистина е добре, че поискахте поддръжката, но частта с парите, които можете да използвате за "играене за забавление", ми звучи много неясно. Ако изтеглите 10 пъти депозита си, тогава останалите печалби трябва да бъдат анулирани. Това е.
Какво би се случило, ако ударите джакпот, докато играете с парите, които биха били истински баланс, но преди да играете само за забавление? Знам, че шансовете са много ниски, но в случай, че ударите голям джакпот, доставчикът на играта изплаща джакпота на казиното. Тогава казиното може да ви каже - Добре, но ние ви казахме, че можете да играете само за забавление, така че ние запазваме джакпота.
Ситуацията, в която имате пари, които не можете да използвате за нищо, освен да играете за забавление, никога не трябва да съществува. Или имате бонус пари, където изискването за залагане трябва да е пълно, или имате реални пари, които можете да използвате за игра, печалба и след това можете да изтеглите печалбите си. Няма нищо между.
Автоматичен превод:
преди 2 години
Здравей Даниел, благодаря ти за отговора! Изпратих ти дневниците.
нали така? От други казина с максимални изплащания от бонуси съм свикнал, че останалата част от баланса ми се анулира след приключване на залога или след теглене.
В друг чат с поддръжката ги попитах дали могат поне да анулират баланса ми (защото нямам абсолютно никакъв интерес да играя 450€ само за "забавление") и поддръжката ми каза, че не могат да направят това и трябва да играя до нула..
Никога не съм мислил за сценария на джакпота, но това също е добра точка, просто си помислих какво ще се случи с дневните цени от доставчици и т.н.
Благодаря предварително за отделеното време.
С Най-Добри Пожелания
Автоматичен превод:
преди 2 години
Благодаря ви, вече се свързах с казиното по въпроса и отговорих на имейла ви 🙂
Автоматичен превод:
преди 2 години
Нова актуализация относно моята ситуация: депозирах 20 евро в казиното beem, спечелих 400 евро, разбира се имах само 200 в сметката поради 10 пъти оборота... изплатих тези пари, подадох документи за потвърждение и нищо не се случи за 2 месеца. Моето теглене беше отменено и моите 200 евро бяха изтрити, казиното казва, че съм нарушил процедурата за регистрация, защото трябваше да въведа държавата си по гражданство в полето за държава по време на регистрацията, а не в мястото, където живея. Въпреки всичко в сайта има всякакви мои документи. Кажете доказателство за самоличност на адрес, всичко. За съжаление екипът на Casino guru не можа да ми помогне, защото случаят беше приключен. Но се оплаках на Curacao gaming, те бяха много бързи и много полезни. В момента все още се водят дискусии по имейл, но вече изпратих всичките си документи и съм в добро настроение. Такова казино просто трябва да бъде хванато.
Автоматичен превод:
2
преди 2 години
Здравейте,
затворихме тази жалба като „срещу честния хазарт" просто защото не е честно да не плащаме на играч само за да се придържаме към някаква неясна форма за регистрация:
„Неинтуитивният регистрационен формуляр и несъответствията в превода на правилата и условия на казиното бяха причината за неяснотата."
Запазете добрия дух и споделете напредъка си, моля.
Автоматичен превод:
2
преди 2 години
Здравейте, спомням си вашия случай. Казиното дори получи черни точки за него https://casino.guru/beem-casino-player-s-struggling-to-pass-the-kyc
Радвам се, че се свързахте с лицензиращия орган и те наистина реагираха! Не съм сигурен дали споменах тук в тази тема или в друга, но винаги, когато в регистрационната форма пише "Държава", предполагах, че трябва да добавите мястото, където живеете в момента. Когато пише "Националност", разбира се, това е друг случай.
Автоматичен превод:
1
преди 2 години
Актуализация: Сайтът на казиното наскоро актуализира условията за ползване, сега изведнъж пише, че трябва да въведете гражданството си, разбира се, те препратиха тази екранна снимка на компанията Curaçao Egaming по имейл и настояха, че е било така през цялото време. но тъй като го направих през март и все още пишеше РЕЗИДЕНЦИЯ НА ИГРАЧА, аз, разбира се, изпратих и тази екранна снимка на Curacao egaming 🙂 за мен изглежда като явен случай на измама. Те също не очакваха да имам скрийншот от него. Надявам се да продължавам да идвам момчета! Определено ще ви държи в течение. Сърдечни поздрави
Автоматичен превод:
1
преди 2 години
Здравейте и благодаря за вашата актуализация!
Трябва да кажа, че е малко наивно да се преструвам, че условията са били такива през цялото време...
1 солидна точка за вас! 🙂👍
Ще чакаме с нетърпение развитие.
Бъди добре.
Автоматичен превод:
преди 2 години
Здравейте zusammen ich wollte euch updaten!
В този случай CEG се произнася в полза на Играча, защото:
Заключихме, че играчът е направил истинска грешка и е влязъл в Германия вместо в Италия, прегледахме представените доказателства и можем да потвърдим, че Carta d'identità, изпратена от играча, може да бъде приета като валиден документ за самоличност със снимка, издаден от правителството.
Играчът е изпълнил необходимата проверка на KYC / акаунт, поискана от Оператора.
В този случай CEG постановява, че спорът между страните трябва да бъде разрешен, както следва:
На играча ще бъдат възстановени €200 (Двеста евро)
Неспазването на това решение от страна на страните може да доведе до дисциплинарни действия от CEG срещу която и да е от страните.
Ich hab es geschafft!!! Ein Danke geht raus an casino guru, ohne euch hätte ich es niemals geschafft!!! Данке❤️
Автоматичен превод:
преди 2 години
Здравейте Ella092,
Справедливостта е въздадена! 🙂
Благодаря ви много, че споделихте добрата новина!
Автоматичен превод:
1
преди 2 години
Искам да се оплача от партньорската програма на това казино. Свързахме се с мениджърите, договорихме сделка. От своя страна изпълнихме всички условия, след което мениджърите просто ни игнорират, не отговарят. Те четат чата и просто мълчат. Не можем да получим нашите средства. Ужасно сътрудничество. 
Автоматичен превод:
