Вчера се регистрирах в BC, за да залагам и депозирах $1000. Играех големи завъртания ($10) на Sweet Bonanza 1000. Отначало тръгнах малко нагоре и след това надолу, но след това ударих бонус, който плати невероятните $69 000!
Опитах се да изтегля $25 000, но тегленето не успя и тегленето на сметката ми беше блокирано. Свързах се с поддръжката и те ме информираха, че трябва да завърша проверката на KYC. Съобразих се и подадох всички необходими документи.
За моя изненада обаче поддръжката ми каза:
„Уважаеми потребителю, със съжаление ви информираме, че акаунтът ви вече няма да отговаря на условията за преминаване на KYC проверката."
Когато поисках обяснение, не можаха да ми дадат причина.
За контекст, аз съм французин, но живея в Малта, която не е зона с ограничен достъп за Британска Колумбия. Няма абсолютно никаква законна причина да откажат тегленето ми — те просто не искат да изплатят печалбите ми.
Идентификационен номер на акаунт 62874989

Yesterday, I signed up on BC to gamble and deposited $1,000. I was playing big spins ($10) on Sweet Bonanza 1000. At first, I went a bit up and then down, but then I hit a bonus that paid an incredible $69,000!
I attempted to withdraw $25,000, but the withdrawal failed, and my account withdrawal was blocked. I contacted support, and they informed me I needed to complete KYC verification. I complied and submitted all the necessary documents.
However, to my surprise, support then told me:
"Dear user, we regret to inform you that your account will no longer be eligible to pass the KYC verification."
When I asked for an explanation, they couldn’t give me a reason.
For context, I am French but reside in Malta, which is not a restricted area for BC. There’s absolutely no legitimate reason for them to deny my withdrawal—they simply don’t want to pay out my winnings.
Account ID 62874989

Автоматичен превод: