BC.Game Casino - обща дискусия (страница 19)

За информация - BC.Game все още не са отговорили на правни документи. Те отговарят на Trustpilot и също се опитват да премахнат отзивите ми всеки ден. За щастие Trustpilot ме подкрепяше на всяка стъпка досега. Това са лъжите, които не мога да понасям – относно отговорите на Trustpilot, които казват, че са „изпуснали топката" и че обикновено имат „безупречно обслужване на клиентите". Да не отговаряте на някого в продължение на 4 МЕСЕЦА и да продължавате да не отговаряте, след като сте казали, че всичко това НЕ е добро обслужване, всъщност е по-лошо дори от местата за измама!

Имам предвид някой преживявал ли е нещо подобно? Всичко, което правят, е да изпращат общ имейл с искане за същата информация веднъж месечно - истински човек никога не отговаря в нито един момент.

Дори не знам какво да ти кажа честно. Тъжно е, когато едно казино отдели време да коментира неща в Trustpilot, но не и важни неща. От тази гледна точка мисля, че те вероятно нямат какво да кажат и затова не отписват нищо.

Както и да е, какъв имейл ти изпращат с какъв отговор веднъж месечно, какво искат от теб?

Същият общ имейл за копиране и поставяне, както по-долу.

„Уважаеми клиенте,

Благодарим ви, че се свързахте с нас.

Ние ценим вашите отзиви и се ангажираме да разрешим всички проблеми, които може да имате. За да ви помогнем ефективно, любезно молим за изчерпателно описание на проблема, който срещате в момента.

Колкото повече подробности можете да предоставите за естеството на проблема, всички съобщения за грешка, които сте получили, или конкретни обстоятелства около проблема, толкова по-добре ще бъдем подготвени да анализираме и да отговорим точно на вашите притеснения.

Вашето сътрудничество при предоставянето на допълнителна информация е от решаващо значение за осигуряване на бързо и точно разрешаване на вашето запитване. Оценяваме вашето разбиране и сътрудничество по този въпрос.

най-добри пожелания"

Наистина получих този имейл поне 6 пъти в отговор на имейл, в който се описва ВСИЧКО, включително прикачени файлове и т.н. Те трябва да отговорят официално до 31-ви е всичко, което мога да кажа сега. Гледайте това пространство.

Много ми хареса да съм в bcgames, но ми откраднаха акаунта и никога не ми го върнаха, въпреки че имам доказателство, че е мой, тъй като имам всички съобщения, откакто започнах играта, и някой знае ли дали мога да съдя BC games за вземане на сметката ми, тъй като имам всички разписки за направените от мен депозити, които са повече от $

100 000,00 мексикански песо, всичко това инвестирано в сметката ми, отнемат ми го без причина

Само ще ме ядоса повече, ако кажеш, че си им описал всичко и винаги завършва с един и същи имейл.

Но по твоите думи трябва да отговорят до 31-ви, така че ще следя и непременно ще пиша ако нещо се промени, макар че се съмнявам да стане след същите имейли, които са ти изпратили.

Аз ще бъда тук.

Здравейте, оплакването, което имахте преди няколко месеца, свързано ли е с проблема, който описвате? Видях, че най-накрая беше затворено и за съжаление казината имат властта да затварят сметките на играчите, когато нямат пари там. Доста тъжно е, но е истина и те също могат да решат кой искат за свой играч.

Струва ми се обаче странно, че са направили това, ако сте депозирали там редовно, но предполагам, че трябва да са имали причина за това. Жалко, че не са ти го казали.

Както и да е, аз също си мислех защо искате да ги съдите, ако нямате пари там, вероятно ще ви струва повече.

Те са изпратили горния C&P отговор 3 пъти преди и никога не са го последвали. Ако не отговорят до 31-ви, с удоволствие ще публикувам ЦЯЛОТО съдебно дело срещу тях на 1-ви, тъй като то вече ще е заведено в съда.

И аз си мислех, че става нещо такова и ще го занесеш някъде по-високо при други органи. Имат още няколко дни, но тъй като все още не са успели да отговорят, се съмнявам, че ще го направят след 3 дни. Любопитно ми е и ще видя дали ще разбера нещо ново от вас.

Е, добре, няма отговор от BC, въпреки че им даде последен опит в техния чат на живо на 29-ти. Така че вече са подадени документи и чакаме дата за изслушване. Тъй като все още нямам дата за изслушване, не мога да разкрия информацията. Въпреки това, веднага щом мога, ще пусна всички документи, видеоклипове и т.н. тук и на пресата, с която вече имам работа в Обединеното кралство. Нощта на огньовете наближава BC.Game, така че всичко, което ще кажа, е да се подготвите за малко фойерверки - гледайте това пространство!

Здравейте, чакате ли теглене от казино? Какво трябва да показват екранните снимки? Виждам, че на единия тегленето е успешно, а на другия има някакви портфейли.

Бихте ли ми помогнали, моля?

Трябва да предупредя всички да не използват BCgame. Bcgame използва мръсни тактики, за да заблуди играчите.

Те бяха публикували Формулите за бонусите/кешбек, за да бъде всичко прозрачно.

Сега те премахнаха всички формули и дават на играчите значително по-малко суми Кешбек и казват „Всичко е автоматично, правилно е".

Това е мръсна тактика, която използват, за да увеличат предимството на къщата.

Безумно е, че не мога да намеря добро и честно казино със спортни залагания тук, в casinoguru, всяко казино прави нещо сенчесто.

здравей

Мисля, че е време да потърся спортни залози някъде другаде. Не съм сигурен дали вече ви го казах, но ние не преглеждаме спортни залагания и качествата на казиното може да са доста различни в сравнение със спортните залагания.

Не ми се сърдете обаче; Имам за цел само да ви спася от ново разочарование.

Спомням си, че имах разговор с представител за някаква специална бонус формула; честно казано, ако не греша, някои от играчите не можаха да разберат значението му и го сметнаха за проблемно... Може би сега не е толкова важно.

здрасти

Не ти се сърдя, но по някаква причина винаги намираш извинение за казината...

Просто смятам, че е тъжно да мамите играчи, както прави Bcgame. Те публикуваха формулите за изчисляване на техния месечен и седмичен кешбек/бонус. 3 дни преди да дадат бонусите, те премахват публикуваните формули, но твърдят, че са все същите. Когато раздават бонусите, изплащането е значително по-малко от това, което трябва да бъде. Струва ли ви се, че това е справедливо? Това очевидно увеличава предимството на къщата несправедливо, като кара играчите да вярват, че ще получат % обратно, когато всъщност е много по-малък процент.



ако погледнете изображението, то ясно казва, че месечният бонус е Залог × 1% × 3-5% в зависимост от Vip нивото. Текущото ми vip ниво ми дава 3,5% бонус.

Техните изчисления ми дадоха 1,75%, което е по-ниско от минималното Vip ниво.

Същото нещо със седмичния бонус, имам максимална награда от 8%, но по някакъв начин ми дадоха само 5%.

Буквално е написано в техните Общи условия как работи системата за възнаграждение, но те успяват да намерят начин да заблудят играчите, като им дават много по-малки награди.

Накарайте го да има смисъл.

здрасти

Надяваме се, че сте имали страхотен уикенд!

Наистина няма смисъл да се предлагат по-ниски нива на предимства на играчите на определена VIP позиция, особено в сравнение с общите условия. Мисля, че трябва да помолите поддръжката на казиното да обясни това и да сподели отговора им тук. От моя опит е малко рисковано да се разглеждат нещата въз основа на една екранна снимка. Какво ще кажете за ЧЗВ? Намерихте ли улика там или в общи линии, моля?

Нямам нищо против да ви вярвам, че наистина смятате, че това е напълно нечестна практика; Аз, например, ще имам нужда от някакво доказателство, за да се съглася, че казиното мами играчите умишлено. Забелязали ли сте, че формулата липсва по-често?

здрасти

Формулата е изчезнала завинаги. Можете да го намерите само в техните ToS в Telegraph, но вече не и на уебсайта им.

Надявам се това да е достатъчно доказателство. Те буквално промениха сумата/процента на наградата си 2 дни преди да раздадат. Месечно От 3-5% до 1-2,5%, това е огромна разлика. И седмично от 5-8% до 2-5%...

Най-малкото, което можеха да направят, беше да предупредят играчите предварително и след това да променят наградите едва след като ги раздадат. Представете си да залагате за 1 цял месец, само за да променят сумата на по-малко от половината, когато кредитират наградите... това е почти прозрачно, ако питате мен

Благодаря ви за подробностите. Това определено е доказателство, че казиното е наясно с това.

И все пак, както казах, за мен това не доказва, че казиното по някакъв начин има за цел да измами играчи. Просто помислете за моята гледна точка, ако нямате нищо против:

Вярвате ли, че няколко процента кешбек си струва да рискувате открития гняв на играчите? Според мен по някаква причина казиното е разбрало, че формулата не работи според очакванията; може би играчите не са готови за такъв специфичен модел - кой знае? Съгласен съм, че моментът и целият тих процес на премахване на формулата бяха лошо направени.

Напълно уважавам изживяването ви в леглото; вашето предложение със сигурност ще направи събитието по-малко болезнено. За мен това е напълно без съмнение.

Е, може би те не буквално измамват играчи, но определено ги мамят.

Вярвате ли, че няколко процента от кешбек си струва да рискувате открития гняв на играчите

Може да не изглежда много, но когато някой е заложил над 1,5 милиона през този месец, говорим за доста стотици или дори хиляди.

Трябваше да получавам близо 1K награди, седмично + месечно + lvl нагоре, и тъй като те намалиха наградите, преди да ги раздадат, получих по-малко от 500$. Така че да, чувствам се сериозно измамен. Но това е, няма да се придържам повече към Bcgame, тъй като не е първият път, когато правят това.

Използвал съм Stake и rollbit преди и това, че съм VIP там, всъщност имаше полза.

Чувствам, че мога да загубя повече като Vip тук, отколкото всъщност да спечеля от това да съм Vip.

Също така, те преди показваха всяка формула и информация за бонуси, награди и връщане на пари... сега не показват нищо и общо взето всичко е по тяхно „усмотрение", което означава, че могат да правят каквото си искат, да се бъркат наградите и те просто ще твърдят, че зависи от тях.

Това не е прозрачно и отнема малкото доверие, което ми беше останало.

Според мен вие съставихте отговора много добре и е страхотно, че всичко, което вложихте в него, покрива значителната вратичка между това, което по някакъв начин може да бъде доказано и по този начин потенциално маркирано като измама, и между някакъв вид много неблагоприятно потребителско изживяване, което аз напълно разбирам, няма да спечели доверието ви.

Ако паметта ми не ме лъже, казиното не направи значителен опит да отговори на вашето запитване относно това дали все още си струва да бъдете VIP, след като формулата беше премахната и процентът беше отхвърлен.

Като се замисля повече, бих казал, че предвид това, което вече сте преживели и обяснили, няма нужда да категоризирате събитията с термини като „измама" или „измама" от моя страна. Вашето описание изглежда като много разумна идея и се надявам, че ръководството на казиното ще преразгледа начина, по който се отнася към играчите, като променя толкова важни фактори без ничие предупреждение.

От Bc games ми казаха, че няма да мога да тегля, защото съм потребител с висок риск и че няма да мога повече да верифицирам акаунта си. И имам средства за теглене от там. Не съм доволен от начина, по който звучат, след като отхвърлиха идентификационния ми номер и не върнаха средствата си, които са задържани.