преди 3 седмици
casino.guru е най-добрият, но понякога и те не могат да помогнат, никой не може да помогне
Автоматичен превод:
1
BC.Game Casino - обща дискусия (страница 15)
преди 3 седмици
bc.game вече каза, че акаунтът ми е хакнат и моите 7,5k са откраднати, но никой не може да направи нещо
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
жалбата ми беше затворена без дори да предоставя доказателства, може би са платили на лицето, което представлява моите интереси (чисто лично мнение)
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru
тук можете да оставите преглед на работата на екипа на casino.guru
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
здравей Подадох жалба преди месец, акаунтът беше закрит без причина.
Имах големи надежди за вашия екип, но се оказа, че е било напразно, помощ не е оказана! Чакахме представител на казиното, удължиха таймера веднъж - мълчание, удължиха го два пъти - тишина, казаха, че ще отговорят скоро, удължиха го трети път и накрая официално ми отговориха, че съм сгоден при валутния арбитраж те подозрително протакаха времето и също затвориха жалбата, без да ми дадат възможност да кажа и дума, БЛАГОДАРЯ!
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Считам, че нашият екип не успя да направи нищо повече по отношение на вашата жалба и затова тя трябва да бъде отхвърлена.
Ако имате още доказателства и искате да ги отворите отново, моля, направете го по всяко време.
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Страхотно, сега един от вашия екип ми писа по имейл, че са ме баннали, защото депозирах малка сума и спечелих голяма сума, представител на казиното му писа, оказва се, че не можете веднага да спечелите голяма сума на казиното или какво?
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Не съм сигурен как точно ви беше обяснена причината, но вярвам, че това не е така, че ако играч депозира ниска сума, той не може да спечели голяма печалба. Това наистина може да се случи само ако в условията на казиното има някакъв лимит на печалбите, разбира се.
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Това е боклук, защото ми откраднаха акаунта от ниво 38 с всичките ми бонуси и средства, по-стари от 2 години, и глупавият представител на Гуру им повярва. Казвам, че този Гуру е шибан продаден или е с BC, лайна.
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Моля, обърнете внимание на езика си, в противен случай акаунтът ви ще бъде забранен.
Виждам във вашата жалба , че нашият екип наистина се е опитал да помогне, но впоследствие се е наложило да я отхвърли, тъй като в акаунта ви не е останал баланс.
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Писаха ми, че след като съм загубил няколко долара, съм спечелил няколко хиляди долара, поради което акаунтът ми впоследствие е блокиран
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Защо жалбата беше затворена веднага, без да се предоставят доказателства? Дори не ти дадоха думата да говориш в своя защита? Чакахме месец за отговор от представителя, той очевидно не знаеше какво да отговори и може би реши да плати? как иначе да мисля
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Имат некомпетентна поддръжка, ще ви дадат отговор, но късно
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Точно това ми казва, акаунтът ми е откраднат и не мога да го възстановя.
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Така си мислите, или по-скоро така са ви казали, за да затворят случая, но ми кажете точно колко пари виждате на снимката, която публикувах. 
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Ами сега според тях казват, че аз не съм собственик на моя акаунт и че проверката не е минала, защото е друг собственик и за сигурност не е нужно да се блокирате, напускам, проклети кучета продадени на БЦ
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Защо жалбата беше затворена веднага, без да се предоставят доказателства? Дори не ти дадоха думата да говориш в своя защита? Чакахме месец за отговор от представителя, той очевидно не знаеше какво да отговори и може би реши да плати? как иначе да мисля
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
В нишката за жалба ви беше обяснено защо всъщност затвориха жалбата: „След като събрахме и прегледахме всички необходими подробности, затваряме тази жалба като неоснователна поради арбитража на валутния курс. По-голямата част от вашите първоначални значителни печалби бяха се считат за невалидни по тази причина и следователно определено нямате право да теглите печалби, натрупани по такъв (нелегитимен) начин.
Казиното действаше в съответствие със своите правила и условия. По принцип нямаше друг начин как да свърши. Ако предишните ви успешно изтеглени печалби са били натрупани по същия начин като оспорваните печалби, можете само да се радвате и щастливи, че сте успели да ги изтеглите.
Ако не сте доволни от решението на жалбата, препоръчвам ви да се консултирате с хазартния орган, от който се регулира казиното."
Опитахте ли да се свържете с органа по този въпрос?
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Така си мислите, или по-скоро така са ви казали, за да затворят случая, но ми кажете точно колко пари виждате на снимката, която публикувах.
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Разбира се, ако смятате, че имате достатъчно доказателства, за да възобновите случая си, моля, направете го и нашият екип с удоволствие ще ги разгледа.
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Ами сега според тях казват, че аз не съм собственик на моя акаунт и че проверката не е минала, защото е друг собственик и за сигурност не е нужно да се блокирате, напускам, проклети кучета продадени на БЦ
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Може ли да попитам какво точно имате предвид, моля? Че вашият акаунт всъщност принадлежи на друг играч? Не преминахте ли процеса на проверка?🤔
Вече съм малко объркан, честно казано.
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Акаунтът винаги е принадлежал на мен, само връзка, която беше споделена в чата на bc games, отворих го и ме отведе до телеграм бот, в който акаунтът ми беше хакнат, помолих поддръжката да блокира акаунта ми, което отне дни, за да повярвам аз, в крайна сметка те го направиха и никога не ми го върнаха, сега акаунтът ми е без етаж, тъй като имейлът ми е прекратен и се опитах да вляза с номера, който свързах, но ме иска потвърждение, което правят не приемам и въпреки факта, че дадох показания, този, който се занимаваше с моя случай, каза, че съм измамен
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Сега се появи нова информация, оказва се, че не съм участвал в арбитраж на валутни курсове, но на техния уебсайт уж имаше техническа грешка, в резултат на която моите 4 000 000 рубли станаха недостъпни, въпреки че съм сигурен, че спечелих всичко честно
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Вашият представител ми каза по пощата, че повече няма да отговаря, отлично решение
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Акаунтът винаги е принадлежал на мен, само връзка, която беше споделена в чата на bc games, отворих го и ме отведе до телеграм бот, в който акаунтът ми беше хакнат, помолих поддръжката да блокира акаунта ми, което отне дни, за да повярвам аз, в крайна сметка те го направиха и никога не ми го върнаха, сега акаунтът ми е без етаж, тъй като имейлът ми е прекратен и се опитах да вляза с номера, който свързах, но ме иска потвърждение, което правят не приемам и въпреки факта, че дадох показания, този, който се занимаваше с моя случай, каза, че съм измамен
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
здравей
Това отново ли се е случило или това е свързано с предишната ви жалба , моля? И аз съм малко объркан, честно казано.
във всеки случай жалбата завърши така:
„Скъпи gudeliamondragon64,
Говорих с представителя на казиното в личен разговор и той ме увери, че техният екип работи върху решение за възстановяване на вашия акаунт.
Тъй като вярваме, че истинската нечестна страна не е казиното, а извършителят на измамата, не можем да накажем казиното. Тъй като вашият акаунт вероятно е бил затворен без баланс за изтегляне, ние ще затворим жалбата като отхвърлена. Надявам се подобни проблеми да ви избягват в бъдеще. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можем да бъдем повече полезни в този случай.?
Автоматичен превод:
