преди 2 години

ОтговорЦитат0
Благодарим ви за екранните снимки, за съжаление не можем да видим никаква дискусия тук. Само информацията, че не сте преминали проверката. Обясниха ли каква е причината за това? Някакъв документ не са приели, имате ли представа? Кога точно сте изпратили заявката за теглене и е започнала проверката, моля? Просто трябва да знаем някои повече подробности, за да ви помогнем, разбирате ли.🤷♀️
Всяка победа е страхотна, бих казал, така че поздравления. Успяхте ли да изтеглите парите, колко време отне, ако мога да попитам?
Писахте ли на казиното защо това е така и какво се случи? Очевидно може би някои от документите не са изрядни и е най-добре да поискате, за да разберете на какво се дължи това.
Опитайте и ми кажете.
да, направих, казва се да се свържа с компанията kyc и поисках контакт, а те просто продължават да ми казват да изчакам.
няма начин документите ми да не са изрядни. играя в няколко казино и знам какво правя.
Очевидно ще трябва да изчакате, докато някой стигне до вас, тъй като вече сте писали там. Важно е, че даваме на казината 14 дни за разрешаване на KYC, така че ако нищо не бъде разрешено дотогава и все още не сте верифицирани, не забравяйте да ни уведомите.
Освен това, ако имате актуализация, не се колебайте да ме уведомите, надяваме се, че ще бъде решен възможно най-скоро и казиното ще ви уведоми какво се случва.
Ще чакам.



BC Game краде пари на играч. Както можете да видите на снимката. Сайтът за игри изтегли 330 USD на неизвестен адрес, докато адресът, който използвам за депозиране, е този, който изтеглих 99 USD. Мисля, че BC Game го краде, защото няма шанс сайтът за игри да изпрати парите на неизвестен адрес (този, който не е използван за депозит).
Здравейте,
Възможно ли е това да е проста грешка? Искам да кажа, не мога да кажа какво се е случило, но се съмнявам, че някое казино би рискувало името си само за да краде играчи толкова открито. Нямаше да има много смисъл. Само си представете колко усилия и пари са нужни, за да създадете успешно казино, така че не съм убеден, че най-добрият начин за печалба е да вземете такава сума за любовници. Както и да е, не намерих никакви "неизвестни адреси" на екранните снимки.
Какво ще кажете да помолите казиното за подходящо обяснение? Можеш ли да го направиш?
Мисля, че най-добрият начин да стигнете до дъното на вашето безпокойство е като се включите в диалог с казиното.
Никога не използвам този адрес, за да депозирам каквато и да е сума в игралната си сметка. Но успешно изтеглено без никаква проверка. как??? 
Това е разговорът с техния консултант. те се държат така, сякаш аз съм виновен, докато теглят парите на този непознат адрес. Това е голяма измама. 
Никога не използвам този адрес, за да депозирам каквато и да е сума в игралната си сметка. Но успешно изтеглено без никаква проверка. как??? 
Това е разговорът с техния консултант. те се държат така, сякаш аз съм виновен, докато теглят парите на този непознат адрес. Това е голяма измама. 
I never use this address to deposit any amount to my gaming account. But it successful withdrawn without any verification. How???
This is the conversation with their consultant. they act like it's my faults while they're withdrawn the money to that unknow address. It's a big scam.
Здравейте, виждам, че има различен адрес от първото теглене, но не съм сигурен как е възможно това. Не сте потвърдили това теглене или нещо подобно? Има ли някой от вашето семейство или приятели достъп до вашия акаунт или нещо подобно?
Както и да е, видях, че сте подали жалба, така че ще видим какво ще разбере нашият екип. Надявам се всичко да се разреши възможно най-скоро.
Така че нека изчакаме разрешаването на целия случай и да видим какво ще измисли нашият екип. Надявам се да бъде решен възможно най-скоро. 🙂
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.