Awintura Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Awintura Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

📣

ВНИМАВАЙТЕ СЕ С AWINTURA! ТЕ НЕ ВИ ПОЗВОЛЯВАТ ДА ТЕГЛЕТЕ СПЕЧЕЛЕНИТЕ ПАРИ.

Депозирах 200 000 CLP в Awintura и успях да спечеля над 3 350 000 CLP. Но когато се опитах да изтегля парите си, те започнаха да поставят произволни пречки и многократно да променят условията за проверка:

Поискаха ми банково извлечение с моето име, сметка и имейл адрес → Предадох го.

След това поискаха имейлът да е абсолютно същият като този на моята Awintura сметка → актуализирах всичко с банката и го изпратих отново.

След това поискаха доказателство за първоначалния депозит от 200 000 долара → Предадох и това.

Сега все още не са публикували оттеглянето, нито са валидирали профила ми, без ясна обосновка и променяйки изискванията всеки път.

Никога не е било съобщено, че е необходим конкретен депозит или точен имейл адрес. Те търсят всякакво извинение, за да не изплатят печалбите, което е злоупотреба и евентуално измамна практика.

⚠️ Не препоръчвам тази платформа. Те не са регулирани в Чили, нямат юридическо представителство и системата им за теглене изглежда е проектирана да блокира плащанията, когато наистина печелите.

Ако обмисляте да играете в Awintura, помислете отново. Победата не е достатъчна: няма да ви позволят да се оттеглите.

#Awintura #Измама #ОнлайнКазина #БезПлащане #Докладване #Хазарт

Здравей,

Оценявам предпазливостта ви, но съм любопитен за продължителността на този KYC процес. Вярвам, че познаването на продължителността на KYC процеса ще промени възприятието ми за тази ситуация. (Сега изглежда като публикация в Instagram, ако нямате нищо против да го кажа.) Виждате ли, може да има много неща, свързани с вашия KYC; следователно, познаването на още няколко подробности никога не е излишно. Аз например не разбрах напълно тази част:

„Никога не е било съобщено, че е необходим конкретен депозит или точен имейл адрес. Те търсят всякакво извинение, за да не изплатят печалбите, което е злоупотреба и евентуално измамна практика."

Според мен, когато комуникирате с казино относно тегления или KYC (познай своя клиент), трябва да използвате само регистрирания си имейл адрес, известен на казиното – следователно регистрирания. Също така е много обичайно да декларирате историята на депозитите в банковото извлечение.

Така че, моля, споделете от колко време се затруднявате и кога казиното за последно ви е предоставило актуализация.

Ако казиното не е успяло да ви потвърди от доста време, с удоволствие ще го проверим.

Как ти звучи това?

Точно така, но изискването за валидиране на сметката беше само банково извлечение с моето име и номер на сметката, но те добавиха като неустановено изискване имейл адресът ми да бъде отразен в извлечението и да съответства на сметката. След като изпълних третото изискване, те поискаха четвърто, което също изискваше данните за транзакцията да бъдат показани в извлечението, равни на депозита, който вече беше потвърден и предварително приет, заедно с моята лична карта, селфито и доказателство за депозит.

Здравейте, благодаря за актуализацията.

За мен това е обичайният списък с необходими документи, но с едно изключение, все пак може да представлява някакви специфични за държавата опции. Искам да кажа, че няма да мога да предоставя банково извлечение с видим имейл адрес на това извлечение.

Във всеки случай, изглежда, че успешно сте се справили с тази ситуация. Според мен това показва желанието ви за ефективно сътрудничество. Разбирам, че би било по-добре, ако ви беше даден пълен списък с изисквания още от самото начало, но понякога казината просто следват определени стъпки... Иска ми се да можех да обясня защо казиното е трябвало да повтори някои стъпки, но не мога.

Засега предполагам, че трябва да се съсредоточим върху това, което ви пречи да теглите. В жалбата открих следното: „В крайна сметка те отхвърлят всички документи, които банката ми предоставя."

Знаете ли какво изглежда не е наред? Обясниха ли защо се случва това?

Здравей, намери ли решение на това? В подобна ситуация съм.

Здравейте, съжалявам, че се намесвам, но изглежда, че имате нужда от помощ. Проверих оплакването на другия играч, но то не съдържа подробности, защото беше затворено.

Ако сте в подобна ситуация, да започнем ли с това защо казиното не желае да приеме документите?

Какви документи предоставихте, моля, и какво ви казаха от казиното? Може би можем да измислим нещо полезно.

Тегленето ми се забави; все още не са превели парите, които спечелих без бонус. Не спазват посочения срок и изглежда това не е „надеждно" казино. Твърдят, че са претоварени с работа и отговарят чрез чатбот, преструвайки се на истински човек. Наистина имам нужда от помощ и казиното да отговори възможно най-скоро.

Мога ли да знам от колко време се е забавило тегленето ви? Проверката на акаунта беше наред? Знаете, Коледа е; казината обикновено се забавят, защото хората не работят пълни дни или нямат достатъчно хора. Възможно е да е така; разбирам обаче, че е стресиращо.

Е, ще бъда наоколо за още.

Закъсняват с пет дни и чатът им за „помощ" е ужасен, защото не предлагат конкретно решение на проблема ми. Имат лоши отзиви и препоръки в социалните мрежи; Awintura Casino трябва да се счита за измамно казино. Лъжат, казвайки, че парите вече са преведени, и не са прозрачни.

Здравейте, значи чакате почти седмица, струва ми се.

Разбирам, че търсиш решение, но можеш ли да споделиш какво точно ти казаха в чата?

Питам, защото, независимо от това, което току-що написахте, ако цялата компания изпитва забавяния, те ще се затруднят да предоставят незабавното решение, което търсите. Това е само моят опит.

И все пак споменаваш лъжата за изпращането на парите и това е сериозно. Ами ако поискаш номера на транзакцията?

Ако парите са били изпратени, те биха могли да имат номера ти. Нали?

Здравейте, те отмениха тегленето ми, без да ми дадат причина, а чатботовете им не отговориха. Сега подадох нова заявка за теглене и това е наистина разочароващо.

Това казват чатботовете на Awintura.

Разбирам. Сигурно е разочароващо. Според мен ботовете никога няма да обяснят напълно защо се е случило.

Надявах се да видя отговора на поддръжката на казиното относно изпратените пари, подобен на този, който ми писахте по-рано.

Във всеки случай, ако същата заявка не е успешна, бих се опитал да намеря алтернативни опции за плащане. Има ли някакви налични за вас?

Здравейте, все още не съм получил отговор. В процес съм на проверка и разписката за плащане е отхвърлена. Много е разочароващо. Бих искал да се свържете с казиното, за да получите бързо решение, тъй като те вече не отговарят на чата за помощ.

Знаете, че не можем да се свържем с казиното по този начин. Само когато бъде подадена жалба, можем да се намесим в такива случаи.

От колко време точно чакате тегленето си, моля?

В процес съм на проверка вече повече от седмица, но те продължават да отхвърлят разписката ми за плащане. Искам да подам жалба, за да получа отговор и тегленето ми да бъде изпратено в сметката ми.

Здравей.

Звучи като полезна стъпка. Моля, попълнете заявката и предоставете всички налични данни. https://casino.guru/complaints/create 👈

Ако нещо ви се струва неясно или сложно, не се притеснявайте и посетете форума. Някой ще ви помогне.

Здравейте, искам да докладвам Awintura Casino. Не съм получил тегленето си от 20 дни. Прекарах много време в разговори с операторите, но те ми се струват като роботи, повтарящи едно и също нещо. Искам да разоблича, че това е измама и че това казино не трябва да съществува повече. Днес също попитах за тегленето си и те ми казаха, че тегленията са паузирани 😡 Намирам това ужасяващо. Призовавам ви да не играете, защото те си играят с надеждите на хората. AWINTURA CASINO, ВИЕ СТЕ ФАЛШИВИ И ИЗМАМНИК

Обясниха ли защо тегленията са спрени?

Това първото ви теглене ли е?

Моля, подайте оплакване тук, ако проявявате интерес, и нашият екип ще се намеси във вашия случай и ще се опита да разбере повече от казиното.