Awbit Casino - обща дискусия (страница 2)

направих теглене преди повече от 2 дни и не мина, направих го отново и те го анулираха

И обясниха ли ви причината за отказа?

Вашата сметка потвърдена ли е в това казино?

Опитайте се да ни кажете повече за това, за да можем да се опитаме да бъдем полезни, моля.

Вече е решен, пристигна имейл, че тегленето е одобрено и че ще отнеме между 3 и 5 дни, докато бъде в акаунта

Това наистина е добра новина.

Със сигурност ни дръжте в течение дали получавате парите, моля.

Не мога да премина проверка на този сайт повече от тази седмица. Поддръжката наистина умря

Много фалшиви отзиви от акаунти, които са новини.

В действителност това е мъртво казино, което не прави тегления.

И изобщо обясниха ли какъв е проблемът?

Изпратихте ли всички необходими документи в правилния формат и с добро качество?

Много пъти това е причината за забавяне на проверката, нали знаете. Разбира се, най-добрият начин е поддръжката да уведоми играча какъв е проблемът и да не го оставя да чака и чака. Нали?🤷‍♀️

Как да се свържете с тях, ако може? Поддръжка на живо или по имейл?

Здравейте, разбирам какво има предвид потребителят преди мен, успешно теглих пари тук, няколко пъти [без проблеми], след което бях помолен да се верифицирам, което също успях успешно. Преди 2 дни направих теглене от €900, нищо не се случи, сега идва странното... 2 дни по-късно направих теглене от €50 като тест и това беше обработено и изпратено до моя крипто портфейл... И така Честно казано съм много объркан.

здравей

Благодаря ви много за помощта. Имам ли това право - и вие не сте информирани или не сте получили обяснение?

Чудя се дали фактът, че и двамата сте от Германия, е съвпадение. Във всеки случай вярвам, че в този момент е изключително важно да се опитате да се свържете с поддръжката. Опитахте ли, моля?

Здравей Радка, мисля, че е случайно, опитах се да се свържа с поддръжката, но безуспешно, но вчера успях да се свържа за кратко с някой, но той изведнъж спря да отговаря... каза ми, че трябва да се провери още нещо, а именно „източник на богатство". Бих могъл да го проверя без проблем, но ако не получа помощ и/или отговор, не мога да направя нищо...

Мисля, че е жалко, защото виждам много потенциал в това казино

И така, мога ли да попитам дали вече са ви помолили да изпратите необходимия документ?

Попитах чрез чат на живо защо плащането ми е анулирано, след което ми казаха, че липсва документ, но не мога да кача този документ в профила си, след това го изпратих по имейл и все още няма отговор, намирам това за изключително жалко

Да, разбирам мисълта ти.

Защо не можа да го качиш в профила си? Има ли обаче тази опция и попитахте ли поддръжката за нея?

Има място за качване и се нарича „AML документи", но когато се опитате да качите нещо, не работи

хей Имам същия проблем с Awbit Casino.

Изтеглих 5000 евро. Казиното ме помоли да потвърдя сметката си и аз изпратих всички необходими документи: доказателство за адрес (моята сметка за електричество), доказателство за доход, доказателство за моя депозит в казиното, паспортна снимка и моите биометрични данни. От сайта обаче се вижда, че не съм изпратил някои от документите. Изглежда не мога да ги изпратя отново през уебсайта.

Изпратих всичките си документи до Казиното отново с имейл. Те не са отговорили.

Също така се свързах с поддръжката на клиенти три пъти по имейл, но не получих никакъв отговор. Чатът за поддръжка на клиенти никога не е активен, когато се опитвам да се свържа с тях по този начин. какво мога да направя

Здравей приятелю, имам абсолютно същия проблем... без помощ... и без отговори

разбирам И така, какъв е проблемът с това? Поддръжката обясни ли го и поправи ли го може би?

Съжалявам, че и вие трябва да преминете през това преживяване.

Мога ли да попитам кога поискахте тегленето, моля?

Със сигурност бих ви препоръчал да подадете жалба тук и нашият екип ще се опита да разбере какво се случва с вашата проверка възможно най-скоро.

Моля, следвайте тази връзка, за да го направите.

Обяснете на нашия екип какво точно се е случило и се надяваме, че ще успеем да стигнем до дъното на нещата и да разрешим проблема.

хей Благодаря за отговора. Направих жалбата. Това не би ми позволило да добавя екранни снимки. Ще се опитам да ги добавя в това съобщение

Здравейте, успях да се свържа с някого веднъж, проблемът е, че човекът от поддръжката вече не ми отговаря, не мога да кача никакви документи... не работи... имейлите също не се отговарят