На мен ми се струва, че не са. Сайтът просто работи и събира пари от тези, които губят. Наскоро и аз бях уредил залог погрешно. 0 отговор от тях. Тегленето чака 3 седмици, KYC почти месец....
To me it seems they are not. Site is just running and collecting money from those who lose. I had wrongly settled bet recently as well. 0 response from them. Withdrawal pending for 3 weeks, KYC almost a month….
Съгласен съм, изглежда всички сме в една и съща лодка тук!
Agreed, seems like we are all in the same boat here!
Всъщност нямаме информация дали не са в бизнеса.
Ако имате нужда от помощ от нашия екип за жалби относно тегленето на средства, моля, подайте жалба тук и ние ще се опитаме да ви помогнем.
We have no information about them not being in business, actually.
If you need some help from our complaint team with your withdrawal, please file a complaint here, and we will try to help.
Как си обясняваш пълното им невежество тогава? Опитвам се да се свържа с тях чрез чат вече 3 седмици, но без никакъв успех.
How you explain their complete ignorance then? Have been trying to reach them via chat for 3 weeks now with no success at all.
Честно казано, нямам отговор на въпроса ти, тъй като не работя там, знаеш ли. 🤷♀️
To tell you the truth, I have no answer to your question, as I don't work there, you know. 🤷♀️
Знам. Всички факти говорят за това, че те всъщност не управляват казино, а просто са измамници.
I know. Just all the facts speak for that they are not actually running casino but just fraudsters.
Така че, ако имате проблем, Роми ви е препоръчал най-доброто нещо, което можете да направите.
Ще го опиташ ли?
Ако не можете да намерите отговора и нашият екип също не може да го намери и открие, че казиното не работи, ще го променим в ревюто.
So if you have a problem, Romi has recommended the best thing to do.
Will you try it?
If you can't find the answer and our team can't find it either and discovers that the casino is not operating, we will change it in the review.
Така че, ако имате проблем, Роми ви е препоръчал най-доброто нещо, което можете да направите.
Ще го опиташ ли?
Ако не можете да намерите отговора и нашият екип също не може да го намери и открие, че казиното не работи, ще го променим в ревюто.
So if you have a problem, Romi has recommended the best thing to do.
Will you try it?
If you can't find the answer and our team can't find it either and discovers that the casino is not operating, we will change it in the review.
Мисля, че е съвсем ясно, че разбираме, че сте администратори на форум, който не е свързан с този сайт. Ясно заявяваме какво се случва, за да предупредим други потенциални потребители, които обмислят да се регистрират/депозират. Ако не отговарят на билети/чатове на живо, няма да отговарят и на вашите запитвания. Това е публично предупреждение за останалите.
I think it's quite clear that we understand that you are admins on a forum not affiliated with this site. We are clearly stating what is happening to warn other potential users who are thinking of signing up / depositing. If they aren't responding to tickets/live chats, they aren't going to respond to queries from yourselves. This is very much a public warning for others.
Не съм сигурен дали ви разбирам, но разрешаването на оплакването е само един възможен резултат. Предвид негативния опит, ако казиното реши да игнорира официално подадените оплаквания на играчите, това би било най-доброто публично предупреждение. Ето защо искаме играчите да подават оплаквания официално, а не само „публично във форума", с всички последствия за операторите.
Наистина сме на една и съща лодка тук.
I'm unsure if I follow you, but resolving the complaint is just one possible outcome. Given the negative experience, if the casino chose to ignore officially submitted player complaints, it would be the best public warning. This is why we want players to complain officially, not just "publicly on the forum," with all consequences for operators.
We are truly on the same boat here.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.