Уважаеми играч.
#1 Благодарим ви, че обърнахте внимание на това. Разбираме колко разочароваща може да бъде тази ситуация. Ако има объркване относно VIP завъртанията и свързаното с тях превъртане, препоръчваме да се свържете отново с нашия екип за поддръжка за подробна разбивка на активността в акаунта ви.
Нашата цел е да гарантираме прозрачност и справедливост, така че ако е имало грешка, ще работим за нейното незабавно отстраняване. Моля, не се колебайте да предоставите допълнителни подробности, за да ни помогнете да проучим по-нататък. Оценяваме вашето търпение и разбиране!
#2 Искрено се извиняваме за неудобството, което сте изпитали с вашите тегления. Това не е стандартът на услугата, който се стремим да предоставим.
Моля, свържете се директно с нашия екип за поддръжка с подробностите за вашите транзакции (дати и суми), за да можем да проучим този въпрос задълбочено. Бъдете сигурни, ние се ангажираме да разрешим този проблем възможно най-бързо и да гарантираме, че ще получите средствата, които сте поискали. Благодарим ви за търпението и разбирането.
С най-добри пожелания, екип на Amerio.
Автоматичен превод: