преди 6 месеца
ОтговорЦитат0
Здравейте, имам големи проблеми с времето. Казаха ми да изпратя парите по сметката си на 25 юни. Казаха 3-5 дни и нищо. Оттогава правят мъртви бъгове. Днес, след месец, успях да вляза в онлайн чата, където твърдяха, че са изпратили парите през юни и след това изключиха чата. Не знам как да продължа. Ако имаше технически проблем с плащането, някой щеше да отговори на около 50 имейла, които им изпратих.
Hello, I have big problems with the timing. They told me to send the money to my account on June 25th. They said 3-5 days and nothing. Since then they have been doing dead bugs. Today, after a month, I managed to get on the online chat, where they claimed that they sent the money in June and then turned off the chat. I don't know how to proceed. If there was a technical problem with the payment, someone would have responded to about 50 emails I sent them.
Zdravím, mám s časovém veliké problémy. Měli mi 25.6. Zaslat peníze na účet. Napsali 3-5 dní a nic. Od té doby dělají mrtvé brouky. Dnes se mi podařilo po měsíci dostat na on-line chat, kde ni tvrdili, že v červnu peníze poslali a pak chat vypnuly. Nevím jak už postupovat. Kdyby byl technický problém u platby, tak by někdo reagoval asi na 50 e-mailů co jsem jim poslal.
Това наистина се случва от дълго време. Нали?
Така че, със сигурност бих ви предложил да подадете жалба тук до нашия екип и ние ще разследваме цялата ситуация и се надяваме, че ще можем да открием причината за всичко това.
Какво ще кажеш? Ще опиташ ли?
Теглили ли сте някога печалбите си от това казино?
This has really been going on for a long time. Right?
So, I would surely suggest you file a complaint here with our team, and we will investigate the whole situation and hopefully will be able to find out the reason for all this.
What do you say? Will you try that?
Have you ever withdrawn your winnings from this casino before?
Според това, което играчът е описал в жалбата си , да, в крайна сметка той е получил парите.
Защо питаш, и ти ли чакаш тук за теглене?
According to what the player described in his complaint, yes, he got the money in the end.
Why do you ask, are you waiting here for a withdrawal too?
След почти месец чакане... получих
After almost a month of waiting... I received
Após quase 1 mês de espera... Recebi
Казаха ли ти защо са отменили тегленията ти? От колко време чакаш парите си?
Ако и вие имате оплакване, нашият екип ще се опита да ви помогне.
Но ние също така даваме на казината 14 дни, за да ви изпратят пари.
Така че предполагам, че все още е необходимо търпение.
Did they tell you why they canceled your withdrawals? How long have you been waiting for your money?
If you also have a complaint, our team will try to help you.
But we also give casinos 14 days to send you money.
So I guess patience is still needed.
Радвам се да чуя това. 🙂
След месец получаването на пари е твърде дълго време за мен, но е по-добре по-късно, отколкото никога.
Мисля, че ще минеш след тази ситуация, нали?
Glad to hear that. 🙂
After a month receive money is too long for me but better later than never.
I think you will pass after this situation, am I right?
Здравейте. Не, не ми казаха защо са отменили. Изпратих имейли защо отнема толкова време, но не ми отговориха.
Hi. No they didn't tell me why they canceled. I sent emails why is taking so lont and they don't give me answer.
Трудно е да се довериш отново на такова казино.
It's hard to trust a casino like that again.
Fica difícil voltar a confiar num casino assim.
И аз така си мислех.
Но ще трябва да изчакаме, очевидно, въз основа на това как стоят нещата в момента, и се надяваме, че скоро ще имате нова актуализация.
Ако не е както казах, ще се опитаме да ви помогнем.
I thought so too.
But we'll have to wait, obviously, based on how it is at the moment, and hopefully you'll have a new update soon.
If not as I said, we will try to help you.
Отлично, много се радвам.
Можете ли да ми кажете дали закриването на сметката е преминало добре? 🙂
Excellent, I'm so glad.
Can you let me know if the account closure went well?🙂
Бих казал, че е доста подходящ момент. Фактът, че са те питали защо, също е нормален, защото понякога се опитват да „спасят" играчите, като им дават бонус.
Както и да е, когато си направил всичко това, вярвам, че ще имаш по-добро преживяване другаде. 🙂
That's a pretty good time I'd say. The fact that they asked you why is also normal because sometimes they try to "save" players by giving them a bonus.
Anyway, when you've done all that, I believe you'll have a better experience for yourself elsewhere.🙂
Ужасно преживяване с това казино и RTP е никакъв! Или поне все още не съм го преживял, а съм вложил няколкостотин долара в това казино и когато спечелих малка сума, се опитах да я изтегля и разбира се не можах, защото ми казаха, че имам активен бонус, с който никога не съм се съгласявал.
Terrible experience with this casino and the RTP is non existent! Or haven’t experienced it yet and I have put several hundred$ into this casino, and when I did win a small amount I tried to withdraw it and of course I couldn’t because they said I had an active bonus running which I never agreed too.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
