Виждам, че не сте отговорили на жалбата на Петронела, така че можете ли да отговорите какво пита тя, за да може тя да се опита да помогне и да придвижи нещата напред? Можете да го направите тук на тази връзка: https://casino.guru/afun-casino-player-s-account-abruptly-blocked-by-casino
Въпреки това се надявам, че искате ситуацията да се разреши, но трябва да работим заедно, за да се опитаме да ви помогнем.
Отказах се от получаването на промоционални реклами на моя телефонен номер, но все още получавам текстови съобщения.
Имам чувството, че използват личните ми данни за свои собствени цели.
Промоцията е лоша и изисква да заложите 30 пъти сумата, която печелите като бонус, за да получите достъп до нея. Практически безсмислено събитие.
Лошото обслужване и бонус игрите, които никога не се появяват, ни карат да харчим повече пари. Това се случва с всяка игра на слот машина.
Много се подозира, че този сайт е манипулиран, така че никога не участвайте в събития за препоръка на приятел. Дори и да печелите пари, това е система, в която не можете да получите всичко; това е просто услуга.
Не позволявайте на приятелите си да харчат парите си на това скапано място.
Освен това няма такова нещо като система за самоизключване и дори да поискате постоянна забрана по имейл, никога няма да получите отговор. Мисля, че това е умишлено избягване.
Както при всички казина, загубих интерес към този сайт поради това, че бонус игрите никога не се появяват в продължение на 3 седмици, с изключение на първата седмица и поради непрекъснатите загуби.
Предпочитам да се насладите на безплатните игри. Това е един от онези сайтове, които наистина не препоръчвам.
Това са много добри наблюдения и конкретно частта за самоизключване е изключително неудобна.
Намерих това в техните условия:
"6.9. Моля, не забравяйте, че залаганията са само за забавление и удоволствие и трябва да спрете веднага щом престанат да ви забавляват. Категорично не залагайте нищо, което не можете да си позволите да загубите. Ако смятате, че може да сте загубили контрол над хазарта си, ние предлагаме опция за самоизключване. Просто изпратете съобщение до нашия отдел за поддръжка на клиенти, използвайки вашия регистриран имейл адрес, че искате да СЕ САМОИЗКЛЮЧИТЕ и тази заявка ще влезе в сила в рамките на 24 часа от момента на получаването му, в този случай вашият акаунт ще бъде деактивиран до следващо известие и вие няма да можете да влезете в него."
Липсата на имейл контакт не е забавна. Тъй като не сте получили никакво потвърждение, предполагам, че акаунтът ви не е затворен. така ли
Е, не много отговорно, ако питате мен.
Депозирах 5000 песос в това казино за футболен мач, на който исках да заложа. Заложих и спечелих мача и тогава започнаха бариерите за теглене. Трябваше да завършите бонус, който дори не сте поискали, за да изтеглите първоначалните си средства. Помолих екипа за поддръжка да премахне бонус баланса, „който беше 0,96 цента мексиканско песо", и те ми казаха, че не може да се направи, че противоречи на техните политики и не знам какво още. Оплаках се в групата в Telegram и в чата на казиното и те блокираха акаунта ми заедно със средствата ми там. НЕ ПРЕПОРЪЧВАМ ТОВА КАЗИНО; ТЕ СА КРАДЦИ И ИЗМАМНИЦИ.
Добре, това означава ли, че сте активирали бонуса или не? От това, което казиното ви каза, изглежда така. Разбирам, че трябва да го изпълните, но ако имате бонус баланс и залагането не е осъществено, ще трябва да го прехвърлите.
Както и да е, ако са блокирали акаунта ви, няма да можете да направите това.
Ако не ви кажат защо са го направили и просто го блокират, бих подал жалбатук на този линк .
Нашият екип ще се опита да помогне.
Моля ви, casinoguru, помогнете ми да затворя акаунта си в това казино. Питал съм много пъти, два пъти са ме мамили. Това беше последният път, след като манипулираха слот машина, така че да не се изплаща, където спечелих награда и сайтът се срина и те манипулираха резултата.
моят идентификатор: 1227704
Ето моите данни. Не искам повече да говоря с това казино. Благодаря.
Казиното ме измами за пореден път.
Спечелих 50 пъти по €7.50 на PG soft слот Cash mania.
и казиното ми плати само 7,50 евро
Свързах се с агентите и не получих отговор.
Това казино не може да продължи да бъде отворено и да извършва тази измама.
идентификатор: 1227704
За съжаление, не можем да Ви помогнем, ако спрете да отговаряте на оплакването си.
Откакто си отворих акаунта в afun, никога не съм успявал да получа седмичното си възстановяване на загуби. Вече говорих с чата на живо и те казаха, че проблемът е решен и нищо. Седмици и седмици минават, а аз все още съм в същата ситуация. Имам нужда от помощ, за да заявя това или да мога да ги получавам всяка седмица. Писна ми винаги да е едно и също, а чатът на afun да ме игнорира.
За съжаление, не съм сигурен дали бихме могли да ви помогнем с това, тъй като е свързано с възстановяванията на суми от казиното и единствено от тях зависи решението дали да ги дадат или не.
Разбирам обаче разочарованието ти, защото щом казват, че възстановяват суми, със сигурност би трябвало да го направят, нали?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
