преди 1 година
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с 7GOLD Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Сенчесто казино...
Изпратих документи за проверка преди седмица и все още нямам отговор. И без проверка не можете дори да направите заявка за теглене на средства.
Това е много дълго и не се знае колко ще продължи и сега имам големи съмнения относно целостта на казиното.
Засега мога да кажа едно нещо: не препоръчвам това казино, изглежда като измама
Shady casino...
I sent documents for verification a week ago and still haven't received any response. And without verification, you can't even make a request for withdrawal of funds.
This is very long and it is not known how long it will last and now I have big doubts about the integrity of the casino.
For now I can say one thing: I do not recommend this casino, it looks like a scam
Мутное казино...
Отправила документы для верификации неделю назад и до сих пор никакого ответа не получила. А без верификации даже запрос на вывод средств сделать нельзя.
Это очень долго и неизвестно на сколько времени ещё затянется и теперь у меня большие сомнения насчет порядочности казино.
Пока что могу сказать одно: не советую данное казино, похоже на мошенничество
Здравейте, тъй като казиното е ново, нямаме много опит от играчи.
Разбира се, ако не сте се чували с никого цяла седмица, това е доста тревожно. Нито един от вашите документи не е отхвърлен или одобрен? Ако отнеме още една седмица, непременно ни уведомете и ние ще се опитаме да ви помогнем, ако е възможно.
ще чакам
Hi, since the casino is fresh, we don't have much experience from players.
Of course, if you haven't heard from anyone for a week, that's quite worrying. None of your documents have been rejected or approved? If it takes another week, by all means let us know and we will try to help you if possible.
I'll be waiting.
Никой не ми отговори от 8 дни, така че не знам дали е одобрен или отхвърлен. Те се извиняват в чата за забавянето, но нищо не се е променило. Проверката отнема до 5 работни дни - вече са минали повече от 5 работни дни.
No one has responded to me in 8 days, so I don't know if it was approved or rejected. They apologize in the chat for the delay, but nothing has changed. Verification takes up to 5 business days - more than 5 business days have passed already.
За 8 дней мне никто так и не ответил, поэтому про одобрен или отклонен я не знаю. В чате просят прощения за задержку, но ничего не меняется. Верификация занимает до 5 рабочих дней - прошло уже больше 5 рабочих дней.
Хм, ясно разбирам как е. Бих казал, че знаете 14-дневния период от наша страна и ако нищо не се промени и нямате подходяща актуализация, уведомете ни и ние ще се опитаме да помогнем. Но засега бих изчакал известно време.
какво мислиш
Hmm I clearly understand how it is. I would say that you know the 14 day period from our side and if nothing changes and you don't have any relevant update, let us know and we will try to help. But for now I would wait for a while.
What do you think?
в крайна сметка отдавна уредихме проверката и вече получих тегленето на средства
принципно поддръжката работи
средства се теглят
така че мисля, че е добър вариант за играта
in the end, we sorted out the verification a long time ago and I already received the withdrawal of funds
in principle, the support works
funds are withdrawn
so I think it's a good option for the game
в итоге уже давно разобрались с верификацией и я уже получила вывод средств
в принципе поддержка работает
средства выводят
так что думаю что это неплохой вариант для игры
Е, това е добра новина. Всичко подредено и така трябва да бъде във всяко казино, бих казал. Колко време отнема тегленето?🤔
Well, that's good news. All sorted and that's how it should be in every casino I would say. How long does it take to make a withdrawal?🤔
тегленията се правят във вторник и петък, което обикновено е доста бързо
withdrawals are made on Tuesdays and Fridays, which is generally quite fast
выводы производятся по вторникам и пятницам, что в целом достаточно быстро
Радвам се, че си доволен от избора си. Има ли нещо в казиното, което бихте могли да подобрите? 🤔
I'm glad you're happy with your choice. Is there anything in the casino that you could improve? 🤔
Е, може би само за да се появят нови слотове по-бързо
И всичко ми е перфектно
Днес получих поредното си плащане (въпреки че го очаквах в петък), което много ме зарадва
Като цяло определено ще продължа да играя в това казино, наистина харесвам изплащанията и промоциите на слотовете.
Well, maybe just so that new slots appear faster
And everything is perfect for me
I received my next payment today (although I was expecting it on Friday), which made me very happy
Overall, I will definitely continue playing at this casino, I really like the slot payouts and promotions.
Ну разве что только чтобы новинки слотов появлялись побыстрее
А так всё идеально как по мне
Получила очередную выплату сегодня (хотя рассчитывала на пятницу), что очень меня порадовало
В общем я точно продолжу играть в этом казино, отдача слотов и промо акции мне очень нравятся.
Това е нещо, което не изглежда като нещо, за което играч би похвалил казино, но ще се радвам, ако остане така възможно най-дълго.
Ако искате да споделите нещо по-късно, не се колебайте да го направите.
This is something that doesn't seem like something a player would praise a casino for, but I'll be happy if it stays that way for as long as possible.
If you'd like to share something later, feel free to do so.
Здравейте, имам нужда от помощ, така че спечелих в 7 Gold Casino. Изпратих цялата информация за потвърждение и направих депозит чрез банков превод. Изпратих всички банкови извлечения със снимка и в тях е транзакцията от моята банка към моята игрална сметка. Получих имейл с молба за доказателство за депозит, но транзакцията е ясно показана в банковото ми извлечение, така че могат да видят, че е от моята банка. Затова я маркирах за тях и им изпратих екранна снимка на транзакцията за бързо плащане, но те дори не са ми отговорили с актуализация. Казаха ми, че лицето, което отговаря за потвърждението, е ново в компанията, но изглежда, че всеки ден получавам различни истории защо сметката ми все още не е потвърдена и това означава, че дори не мога да направя тегленето си. Изглежда много лесно да се депозира, но е много трудно да се получат печалбите ми, може ли някой да помогне?
Hi need some help so I won on 7 gold casino I sent all verification info in and made a deposit via bank transfer I sent all photo ID bank statements a it has the transaction from my bank to my game account. I got a email asking for proof off deposit but the transaction is clearly on my bank statement so they can see it was from my bank. So I highlighted it for them and sent them a screen shot of the fast payment transaction but yet they have not even got back to me with an update. I got told the person in verification is new to the company but it seems I get different story’s each day why my account has not been verified yet and this means I can’t even make my withdrawal. Seems very easy to deposit but very hard to get my winnings can anyone help
Здравейте, за да получите парите, вероятно ще трябва да бъдете търпеливи и да изчакате, докато процесът на проверка приключи успешно.
Но от колко време продължава това? Знам, че вероятно не е оптимално за теб и би искал да е по-бързо, но вероятно не можеш да го контролираш.
Така че, кажете ми как е и ще видим дали можем да помогнем.
Hi, to get the money you will probably have to be patient and wait until the verification process is successful.
But how long has it been going on? I know it's probably not optimal for you and you would like it to be quicker, but you probably can't control it.
So let me know how it is and we'll see if we can help.
Благодаря ви, разочароващо е, тъй като изпратих всички необходими документи, но въпреки това имейлът ме моли за същото нещо. Банковото ми извлечение показваше транзакцията от моята сметка към сметката в играта. Те вече имаха това, така че защо да го искат отново? Това е буквално единственият документ, който поискаха оттогава. Нищо.
Thank you it’s frustrating as I sent all the documents they needed but yet email asking for me for the same thing my bank statement showed the transaction from my account to the game account they already had that so why ask for it again that’s literally the only document they asked for since then nothing.
Сега съм в чат на живо и дори не искам да помогна, хаха.
Like now I’m in live chat and not even willing to help lol
Разбирам, че това е разочароващо.
Най-добре би било казиното да ви каже точно какво трябва да съдържа документът или какъв е проблемът им с изпратеното от вас.
Ако обаче не можете да преминете през процеса, ще се опитаме да ви помогнем.
I understand that this is frustrating.
The best thing would be for the casino to tell you exactly what the document is supposed to contain, or what they have a problem with what you sent.
However, if you can't get through the process, we'll try to help.
Изпратиха имейл с искане за доказателство за депозит от банковата ми сметка, но аз вече го изпратих с първите документи. След това го изпратих отново и беше маркирано. Това е всичко, което поискаха за останалата част от документа ми за самоличност, който ми предадоха.
They sent a email asking for proof of deposit from my bank account but I already sent that with the first documents. Then iv sent it again been highlighted. That’s all that they asked for the rest of my ID they passed
Ами, опитайте се да изчакате и да видите какво ще се случи с този документ. Ако не го отхвърлят, тогава може би все още го проверяват. Ако го отхвърлят, очевидно бих искал да знам защо. Ако не получите нищо, ще се опитаме да ви помогнем.
Well, try to wait and see what happens with this document. If they don't reject it, then maybe they are still checking it. If they reject it, I'd obviously want to know why. If you don't get anything then we'll try to help you.
Няма защо.
Ще чакам новините ти, надявам се да са положителни! 🙂
You are welcome.
Will wait for your news, hopefully positive! 🙂
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.