Мисля, че в момента е по-вероятно да получите нещо от тях.
Имам предвид само повече от вашите депозити. Освен това балансът ми беше намален с 200€, защото играх Sakura Fortune по време на бонуса. Не е посочена като игра с ограничен достъп.
Не мисля, че моята забранена игра беше в списъка, просто не мога да докажа това, но депозитите ми бяха минимални. Все още смазващо да загубим баланс от £2300. Вижте какво се случва, не ми струва нищо да чакам 😊
Вече седмица-две не съм опитвал да тегля нищо. Мислите ли, че си струва да опитам отново?
Този имейл ми беше изпратен вчера. Сега бяха отменили тегленето и взеха 775 € и оставиха 25 € в сметката. Така върнат депозит.
Нямах никакъв бонус за залагане в сметката
Състоянието на Сакура не беше в забранените игри
Всички слот игри не бяха достъпни вчера и днес, така че 20-те часа, които ми дадоха...
Те взеха 200 € от 800 €, оставяйки 600 €. Днес 575 € разстояние.
Освен това как успяхте да говорите с Анна? Тя има ли отделен имейл за връзка?
Тя се казва Ана. Не Анна.
Тя е водещият мениджър за поддръжка на клиенти в 7bets.io и пое моя случай, след като се върна от почивка. Тя също е представител на отдела за обслужване на клиенти тук в Guru.
На този етап все още няма обработени тегления.
Последният път, когато говорих с Рейчъл и Саймън, те ме увериха, че тегленето ми се обработва съответно след приключване на процедурата за проверка (Джон отговаря за KYC отдела).
Луис е моят VIP домакин. Той е човекът, който върши нещата. Щедри бонуси и бързи отговори. Той няма право да обработва тегления или да проверява документи. Това е само за безопасността на клиентите. Въпреки че обещаха да предоставят разрешения на Луис в бъдеще.
Ще присъствам на заявката за теглене по-късно днес и също така съм почти сигурен, че тегленето ми ще бъде изплатено „незабавно директно в сметката".
Ще докладвам тук, когато тегленето достигне банковата ми сметка. Ще пусна две оттегляния по-късно днес. Първият за 12€, а последният за 13€.
Съжалявам, BlueOwl, вижте приложената снимка. Не знам дали се казва Ана или Анна. 
Sakura Fortune не е в списъка, както виждам.. Ако са забравили да го добавят в списъка, могат ли пак да кажат, че е забранен и не е добавен в списъка по човешка грешка? Могат ли да приложат този сценарий като Force Majoire?
Никога не съм използвал бонус и съм залагал само на спорт, така че не съм сигурен защо моите тегления не се одобряват. Иска ми се да можех да задам този въпрос на Ана.
Завършихте ли своя KYC, сър?
Можете да изпратите имейл до @
С upport@7bets.io
Те ще ви отговорят възможно най-скоро.
Да, всички опции за потвърждение имат отметка до тях, така че акаунтът е напълно проверен. Никога не съм получавал отговор от този имейл адрес.
В момента са в процес на поддръжка. Това е причината. Върнете се утре на деня. В момента са налични само депозити. Играта е деактивирана и т.н.
Чувствам, че тази игра ще бъде добавена, както беше моята. Те направиха същото и с мен. Актуализирахте ли жалбата си. Чувствам, че това винаги ще бъде тяхната клауза към правилата за бонусите. На някои от техните сайтове се съобщава, че достъпът е ограничен. Открих, че достъпът ми е ограничен до много игри, но можех да играя "забранена игра", моята "забранена игра" не е в списъка със сродни сайтове, въпреки че по-голямата част от списъците са идентични във всяко друго отношение. В долната част на условията също се посочва, че могат да се добавят игри ... така че по принцип, ако имате теглене, можем да добавим една от игрите, които сте играли все пак .. балансът ми се изигра до £75,00 след първата ми заявка за теглене и залагането беше завършено на £250.00 Реших, че ще имам проблеми с тегленето Мислех, че просто ще го играя ... тогава балансът ми просто става все по-висок и по-висок. Достигнаха почти £4000... едва когато най-накрая потвърдиха, че са "намерили" забранената игра... ако не могат да намерят клауза, ще я поставят там. Не мисля, че ще получим решимостта, която заслужаваме, но ще се научим да не ни ухапват отново
Рейчъл е онлайн в чата на живо в Dogsfortune, winsmania, duobetz и ninbet.
Но познайте какво. Не мога да вляза в чата на 7bets без режим ignogito. Значи тя е там и в реалността..
Получавам теглене за 5 часа от друга компания, така че помага малко. (не "бит" или "залог", а по принцип).
Рейчъл, Джон, Луис, Ана, Арчи. Призовавам ви да ми изпратите имейл възможно най-скоро. Ако четете това. Изпратете ми имейл възможно най-скоро
Надявам се скоро всички да получат заплати. Повече няма да пиша тук. Успех на всички.
Наталия, затворете случая като разрешен. Тук няма да ми плащат.
Здравейте. Създадох акаунт в 7bets.io преди няколко седмици. Имам няколко проблема с верифицирането на моя акаунт, минаха няколко седмици и нищо не беше разрешено
Казват, че максималното време за изчакване за проверка е 72 часа, но след това отнема повече от 5 дни и накрая казват, че документите ми са фалшиви, след като трябва да изпращам документи отново и да чакам повече от 5 дни за нов отговор, в тази ситуация съм от седмици. Изпратих всички извлечения от моите банки... Мисля, че се опитват да ми откраднат парите. Имам много пари в сметката си. Те не отговарят на нито един изпратен имейл, не отговарят на нищо в чата. Моля, помогнете ми
Страхувам се, че сте попаднали в същия капан като всички нас. Изглежда много малко вероятно да получите парите, които сте депозирали или спечелили, докато сте използвали сайта. Това е измамна операция за съжаление.
И НЯМА НИЩО, КОЕТО МОЖЕ ДА СЕ НАПРАВИ?
Всички сме в подобни ситуации. Изчаква се теглене на средства или проверка, но всички се отхвърлят и казиното не предоставя никаква подкрепа или аргументация защо е така. Казино гуру също няма отговор от казиното по отношение на моята жалба
Правили ли сте жалба. Дори и да не получите решение, техният резултат ще падне.
Здравейте. Създадох акаунт в 7bets.io преди няколко седмици. Имам няколко проблема с верифицирането на моя акаунт, минаха няколко седмици и нищо не беше разрешено
Казват, че максималното време за изчакване за проверка е 72 часа, но след това отнема повече от 5 дни и накрая казват, че документите ми са фалшиви, след като трябва да изпращам документи отново и да чакам повече от 5 дни за нов отговор, в тази ситуация съм от седмици. Изпратих всички извлечения от моите банки... Мисля, че се опитват да ми откраднат парите. Имам много пари в сметката си. Те не отговарят на нито един изпратен имейл, не отговарят на нищо в чата. Моля, помогнете ми
Съжалявам за този проблем, който имате в това конкретно казино, за съжаление, както можете да прочетете в тази тема, вие не сте сами в тази ситуация. Лицензиращият орган, в случай на 7Bets.io 👈, който е Коста Рика, изобщо не реагира, когато става въпрос за оплаквания на играчи, което прави още по-трудно за нашия екип за оплаквания да помогне на играчите с техните случаи.
Обясниха ли ви какво точно имаха предвид, като казаха, че документите ви са фалшиви? Този проблем беше ли решен или всъщност все още е висящ, чудя се?
Ако смятате, че имате нужда от помощта на нашия екип за жалби, ето връзката 👈, където можете да подадете жалба, така че нашият екип да се опита да ви помогне и да разреши всичко това. Надяваме се, че те ще могат да комуникират с казиното и да получат отговори на някои въпроси относно този проблем. Ако казиното сътрудничи, лицензиращият орган не се включва в случая, какво може да е добро нещо тук.
Моля, уведомете ни каква ще бъде следващата ви стъпка, ще чакаме вашия отговор.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
