преди 2 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с 777onfire Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Направих депозит със 100% бонус за първи депозит и бонус 50 безплатни завъртания, но по някаква неизвестна причина, когато обърнах слота, бях блокиран да играя. Казаха ми, че съм превишил сумата, която планирах да използвам, и вече не мога да играя. Свързах се с поддръжката и те казаха, че са успели да разрешат проблема, но в крайна сметка не успях да играя отново и отново.
В този случай има ограничение във времето за 50-те безплатни завъртания и ако не искам да играя, искам възстановяване на сумата, но не получавам бърз отговор.
Ако все още имате останали пари, но не можете да играете, бих искал възстановяване възможно най-скоро. 
Хей, изглежда доста сложна ситуация.
Както и да е, когато казвате, че сте писали на поддръжката и те казаха, че са успели да го решат, но пак не можете да играете, писахте ли им отново и ги попитахте какъв е проблемът? Вашият бонус за първи депозит все още ли е активен или вече е изтекъл?
Така или иначе, смятам, че направихте правилния ход да подадете жалба при нас и нашият екип ще се опита да ви помогне да разрешите проблема. Информирайте ме, ако разберете нещо ново и можете да играете бонуса си нормално или ако сте получили възстановяване.
Стискам палци. 🤞
Е, първо, мислех, че просто сте достигнали зададените лимити за хазарт, което между другото е чудесен инструмент за поддържане на играта в безопасност. Но сега не съм толкова сигурен.
Според жалбата никога не сте поставяли такива ограничения сами; правилно ли го разбрах, моля?
По един или друг начин, мразя да виждам такава липса на подкрепа. Мислите ли, че има друг вариант, който можете да опитате да се свържете с тях?
Това е объркващо и съжалявам, че трябва да преминете през това. Такива ситуации ни учат, че добрият канал за комуникация е най-важен. Въпреки че някой друг извън системата на казиното желае да ви помогне, ние не можем да направим това без тяхната подкрепа.
Какво ще кажете за каналите им в социалните медии? Пускат ли нещо полезно?
Благодаря ви за интереса, но този път трябва малко да ви коригирам. Всъщност имаме тези бонуси, включени в нашия пълен преглед на това казино. Вижте го тук 👈, моля. 😉
Пробвали ли сте някой от тях, бихте ли споделили опита си, може би?
Здравейте, какво искахте да решите с поддръжката, моля? Когато отворите чата на живо, никой не може да се свърже с вас или иконата за чат на живо дори не е там? Нямам представа какво може да се случва, така че вероятно е най-добре да започнем с описание на проблема.
Свързах се с Casino Guru. Те също не можаха да разрешат проблема вместо мен. Изпратих поне 15 имейла до 777onfire, без отговор вече 2 месеца. Преди това всичко вървеше гладко, никога не съм имал проблеми, винаги имаше някой в чата на живо. Не знам какво да правя сега.
Досега нещо ми е изплащано 5 пъти и винаги е минавало гладко; чрез банков превод понякога беше в сметката ми още същия ден.
Поддръжката от 777onfire изобщо не отговаря, но добре, ако и при вас е подобно, нямам никаква надежда.
Жалко, винаги съм бил много доволен досега.
Аз също чакам отговор от 2 седмици, за изплащане
Досега винаги е работил чудесно, този път изобщо не
I have also been waiting for a response for a good 2 weeks, for a payout
So far it has always worked great, this time not at all
Warte auch seit gut 2 wochen auf rückantwort, bei einer auszahlung
bisher klappte das immer super, diesmal gar nicht
Тогава ще се опитам да бъда малко търпелив и да видя какво можете да направите. Даваме на казината 14 дни да платят на играча и ако нищо не се промени, ще се опитаме да ви помогнем. Когато казино не реагира, това е трудно и определено трябва да информира своите играчи, когато става дума за пари.
Но понякога е необходимо и търпение от страна на играчите и имаше много случаи, в които те се притесняваха ненужно, защото накрая получиха парите.
Така че мислите ли, че можете да изчакате и да видите дали нещо ще се промени?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.