преди 3 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с 31bet Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Изплащането се отхвърля всеки път!!! Защото имейл адресът не трябва да съвпада!?!?! След това доказвам на тези измамници, че всичко пасва, те се извиняват и ми казват да опитам отново и след това след часове/дни на проверка изведнъж отново имат същия проблем!!!! Абсолютни измамници!!
Сега пробвам с друго разплащателно средство, интересно ми е какво оправдание имат тогава
Здравейте, разбирам разочарованието ви, но нека само да отбележа и да ви попитам няколко думи. В коя държава се регистрирахте, моля? Чрез нашата информация това казино не приема играчи от Австрия и не позволява използването на VPN, както можете да видите тук . Не може ли този факт да е свързан с вашия проблем? Правилно ли предполагам, че вашият акаунт все още не е напълно потвърден?

Благодаря ви за бързия отговор и екранните снимки. Напълно си прав. Току-що проверих ограничените държави на уебсайта им и версията на T&C е от 2 август. Същата дата като актуализацията на нашия уебсайт. Ще информирам колегите за това. Извинявам се, вероятно са го пропуснали по погрешка.
Е, виждам, че вече сте подали жалбата , което е чудесно. Моля, изчакайте сега отговора на Кристина, надявам се тя да може да ви помогне. Желая ти късмет!✨
Здравей,
Прочетох жалбата и ми се струва, че на казиното, тъй като е ново, му липсва опитен персонал, поне що се отнася до обработката на тегления. Мисля, че зад проблема не стои наистина сериозна причина.
Надявам се скоро да можем да ви помогнем. 🤞
Вече направихте крачка към решението, като изпратихте жалбата си .
Въпреки това смятам, че трябва да сте по-конкретни и да обясните проблема по-подробно, за да можем да реагираме адекватно.
Кога точно направихте тегленето, моля? Това ли е първото ви теглене от това казино? Вашият акаунт напълно ли е потвърден?
Както и да е, казиното актуализира темата ви за оплакване само преди няколко часа - казвайки, че работят по въпроса.
Добро усилие, бих казал.
Пазете се от това казино 31bet, когато правите теглене, то не спазва договорените условия, опитват се да ви излъжат и никога не ви плащат, моля, докладвайте за това казино.
Здравейте и добре дошли отново!
Опитвали ли сте да прегледате потребителски отзиви и оплаквания ? Мисля, че това е най-добрият начин да се запълни празнината между индекса за безопасност и вашите въпроси. 🙂
Трябва също да имате предвид, че казиното се счита за ново, следователно няма „добър рейтинг". Вместо това:
„Прегледахме щателно 31bet Casino и го маркирахме като ново онлайн казино. То не работи достатъчно дълго, така че е твърде рано да му дадем нормална оценка за индекс на безопасност, която даваме на утвърдени казина."
Никой не може да предскаже бъдещето на едно ново казино. Не бихте ли се съгласили?
Бих внимавал, аз лично предпочитам утвърдени и доказани казина.
Здравейте всички,
Казвам се Франциско, имам 807 евро в сметката си и бих искал да ги изтегля. Правя всички проверки, които искат от мен, но методът на плащане не преминава теста, тъй като картата, която използвах, е виртуална, от моята банка. Искат ми извлечението за плащането от 200 евро, което направих на 16.12.23 г., и аз ги изпращам без проблем, но не е от полза за господата, защото името ми не се появява, (какво е моето грешка, че в банковите извлечения Santander името не се появява?), така че им изпратих с pdf екранна снимка, където можете да видите списъка с всичките ми движения, включително плащането на техния уебсайт, където се появяват моето име, фамилия, номера на карти тук... но изглежда и това не работи, затова поисках от банката сертификат за собственост на картата, който показва цялата ми информация и информацията на картата, но и това не им помогна, не са отказвали да пращат нищо, всъщност могат да ми поискат каквото искат, било то от моята карта или каквото и да е, стига да има такова ще го пратя веднага.
Не знам кого да помоля за помощ, тъй като съм нов тук, благодаря ви много за този форум, надявам се да се свържете с мен, моля, ще актуализирам повече информация, докато напредвам, благодаря.
Поздравления
Франциско
Здравейте, виждам, че имате проблем с верификацията на акаунта. Но от това, което прочетох от вас, изглежда, че сте се опитали да направите всичко възможно, за да сте сигурни, че документът, който казиното иска, е изряден. Написахте, че първият проблем е, че името и фамилията ви не се виждат. Когато доставихте документа там, където беше видим, какъв беше проблемът на казиното тогава? Казаха ли ви защо документът ви е отхвърлен? Колко време продължава целият този процес на проверка на акаунта?
Както и да е, видях, че сте пуснали жалба и не мисля, че това е лош ход, ако нямате отговор защо казиното не приема документите ви. Отговорът със сигурност би бил полезен, за да знаете какво да правите. Освен това, за да не забравяме, ето ръководство за това какво можете да очаквате от жалбата, ако се интересувате.
Е, нашият екип ще се опита да ви помогне в тази ситуация и се надяваме, че в крайна сметка ще успеете и ще получите парите си.
Ако имате нещо ново, не забравяйте да ме актуализирате, ще чакам.
Някой играл ли е и е теглил от 31BETS?
Това е сравнително ново казино и изглежда наистина страхотно подобно на MYSTAKE или FRESHBET.
Бихте ли искали да знаете как са се озовали там? особено ако има играч от GB, но бих искал да чуя от всеки, който наистина е играл там.
Здравейте
Преместих публикацията ви в официалната нишка на казиното, но както виждате, не се случи много напоследък.
Досега има само няколко потребителски отзива, изпратени досега. Надяваме се, че някои други скоро ще добавят своя опит.
Във всеки случай, не се колебайте да разгледате прегледа му. 👈 Ако прегледът е ограничен, това е, защото казиното не е лицензирано съгласно UKGC. Бих предложил да използвате VPN за достъп до прегледа, а не до казиното. 🙂
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.