Не решихме в негова полза; в тази част грешите.
"Скъпи ivanvidalr1 , за съжаление, ние не разглеждаме жалби, свързани с лицензионните разпоредби и политики. Въпреки че разбирам вашата гледна точка, за съжаление, ние не сме в състояние да предоставим помощ по този въпрос. Нашата роля е на независима онлайн казино база данни, която действа като посредник при разрешаването на споровете на играчите, тъй като вашият спор вече е отхвърлен от лицензиращия орган, не мога да ви помогна повече , мога само да ви посъветвам да разгледате този въпрос законно.
Бих искал да ви помоля дали бихте могли да потвърдите, че акаунтът ви е възстановен, в който случай ще маркирам тази жалба като разрешена, тъй като проблемът със самоизключване беше този, върху който се съсредоточихме в жалбата.
Благодаря ви предварително!"
За мен не звучи така, сякаш сме застанали на страната на казиното.







