Скъпи Атила,
Пиша Ви, за да предоставя важна актуализация относно моето оплакване (Идентификатор на играч: 416571949). Предприех няколко стъпки за разрешаване на проблема, но 1xBet продължава да действа с абсолютна недобросъвестност. Ето последните развития:
Умишлена патова ситуация: Екипът по сигурността все още изисква „Сертификат за психическа годност" със специфична търговска формулировка, който е правно невъзможно да бъде предоставен от който и да е регистриран лекар в Индия съгласно насоките на Националната медицинска комисия (NMC).
Игнорирани имейли: Официално изпратих имейл до екипа по сигурността на 1xBet ( [email protected] ), включително екранни снимки на разговора ми и отворения случай тук, в Casino Guru. Те постоянно игнорират всичките ми официални имейли. [ 1 ]
Блокиране в Telegram: Когато се опитах да се свържа с тях чрез официалния им канал за поддръжка на Telegram с подробности за оплакването ми, те веднага блокираха акаунта ми, вместо да решат проблема.
Заплаха чрез телефонно обаждане: По време на скорошно телефонно обаждане, представител на 1xBet изрично ме притисна да НЕ ги докладвам на международните регулатори или на Casino Guru. Те отчаяно се опитват да ме накарат да млъкна, като същевременно задържат законните ми печалби от 16 450 000 индийски рупии. [ 1 ]
Вече предоставих всички стандартни KYC проверки, включително видео на живо/селфи. Никога не съм се самоизключвал и нямам история на пристрастяване. Това невъзможно изискване на сертификат е ясна тактика за избягване на плащане на голяма печалба.
Моля ви спешно да ескалирате този случай и да се намесите официално. Отказът на 1xBet да комуникира чрез официални канали и опитите им да ме блокират в социалните мрежи доказват, че действат недобросъвестно.
„Скъпи Атила, огромна новина! Веднага след като отправих предизвикателство към 1xBet в Twitter и разкрих как са конфискували печалбите ми от 16 450 000 INR, официалният им потребителски номер ме БЛОКИРА. Това доказва, че активно крият измамата си и отказват да се изправят пред истината. Те са затворили всички комуникационни канали, защото нямат никаква защита за кражбата на парите ми. Моля, регистрирайте това като абсолютна недобросъвестност."
