1GoodBet Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с 1GoodBet Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Пуснах жалба за това казино, което вие винаги сте изтривали. Моля, обърнете внимание на тази жалба, тъй като казиното игнорира молбите ми за самоизключване за една седмица.

Приложих някои доказателства към жалбата. Този доставчик не ми се струва особено сериозен.

Здравейте, Вашата жалба чака да бъде разгледана. Какво имаш предвид под "което вие винаги сте изтривали", моля?

Уважаеми Anonymized134, съжаляваме, че сте имали негативен опит с 1good.bet.

Въпреки това бихме искали да подчертаем, че правим всичко, за да помогнем на нашите играчи да се борят срещу пристрастяването към хазарта. Предлагаме две опции за избор; САМОИЗКЛЮЧВАНЕ - блокиране на акаунт за определен период с възможност за връщане само след избрания период от време и период на ИЗХЛАЖДАНЕ от 7 дни, или ПОСТОЯННО ИЗТРИВАНЕ - изтриване на акаунта без възможност за връщане или деблокиране след 14 дни от започване на изтриването. Ако трябва да деблокирате акаунта си, играчите могат да ни изпратят имейл на [email protected].

Освен това 1good.bet дава приоритет на правните насоки и помага на своите играчи да ги следват, много по-значително от другите уебсайтове. Следователно нашето казино, за разлика от повечето други онлайн казина, е добавило съществен раздел „Отговорна игра" точно в горната част на уебсайта. Това беше направено, за да гарантираме, че нашите играчи имат достъп до опциите и те могат сами да го регулират в своя профил много бързо и без указания. Освен това, за да не пропуснат шанса да се запознаят с всички насоки, информация за контакт на държавни служители, които имат право да водят професионално през пристрастяването към хазарта. Да не говорим, че нашата 24/7 поддръжка на клиенти е там, за да ви помогне по всяко време и ви насочи към ИЗТРИВАНЕ/САМОИЗКЛЮЧВАНЕ; вие обаче предпочетохте да ги помолите постоянно да ЗАКРИТ и ОТКРЯТ акаунта ви, за което имаме доказателства.

Въпреки това сме благодарни за вашата обратна връзка и ще ни помогне да разработим строги стратегии срещу пристрастяването към хазарта

Благодаря ви за реакцията. Изглежда, че сте официален представител на казиното. Ако е така, ще бъдете толкова любезен и се свържете с мен чрез имейл [email protected], като използвате официалния си имейл имейл, за да мога да променя акаунта ви на казино представител, моля?

За съжаление, това казино изглежда има проблеми с всяко теглене. Моите Swift тегления на €5000 все още не са пристигнали след 10 работни дни. Доставчикът не отговаря на нито един имейл и не уважава молбата ми за лимит на депозит от 10 евро. Дори моето астроплащане от само €500 не е обработено. Чатът незабавно прекратява всеки контакт от мен. Не мисля, че това е сериозно. Просто искам да си получа парите. Беше ми разрешено да загубя невероятна сума, но сега доставчикът изобщо не реагира на изплащания. Надявам се, че 1good го направи изобщо. Моля, помогнете ми с Casinoguru и се погрижете за жалбата.

Срамота е, защото мислех, че доставчикът е сериозен и ми хареса да играя там.

Аз също имам въпрос, защо не премахнете всички лоши казина от casinoguru? така че хората да не чуват повече за тях, това трябва да е първото

Защото възнамеряваме да продължим да предоставяме най-големия източник на информация за онлайн казина в света 🙂, както се казва в мрежата.

Освен това, как можем да защитим и обезсърчим хората да играят в лоши казина, ако скрием всички тези лоши казина? Искаме всички да видят, че някои казина са добри - струва си да се опитат, а други са лоши и нечестни - заслужават да бъдат игнорирани.

Казината очевидно могат да подобрят рейтингите си, така че защо да крият нещо?

Просто искам да нося всички, които искат да отворят сметка в това казино!!! Просто не...моята история е проста: играя, печеля малко пари и е време да изтегля парите си..първа проверка на акаунта: отне им 5 дни, за да верифицират акаунта ми!! Но в крайна сметка те потвърдиха акаунта ми..сега тегленето: Искам заявка за теглене чрез Swift (банков превод) в молбата си за теглене, поставям цялата информация, която изискват, дори домашния ми адрес по каква причина не знам, но така или иначе..след 48 часа получих имейл, че заявката ми за теглене е отхвърлена..защото домашният ми адрес е грешен!! В заявлението за теглене дори не написах адреса си, той беше автоматично там от акаунта ми.. Говорих с поддръжката и те ми казаха, че финансовият екип ще обработи моето теглене ръчно и трябва да изпратя имейл до [email protected] и направих..поддръжката на живо ми даде потвърждение, че са получили пощата ми и ми обещаха, че тегленето ми ще бъде обработено в рамките на 48 часа!! В момента чакам повече от 72 часа..поддръжката на живо не знам какво става, просто казаха, че съответният отдел работи по вашия случай..и ще получите парите си възможно най-скоро!! Изпращам 1-2 имейла до info..но няма отговор..проведох целия ни разговор, мога да изпратя екрани за печат ..и ще ви изпратя снимка от информацията за моя акаунт, където можете да видите домашния ми адрес и екрана за печат от моето заявление за теглене ..така че всички да се уверят, че нищо не е с домашния ми адрес..но те така или иначе отказаха моето теглене (трябва им някаква причина да откажат тегленето ми!! И разбира се причината за всичко това е да те накарат ядосан да играеш и да си загубиш парите!!не виждам друга причина!!

Здравейте,

Съжалявам, че това казино не може да разреши такъв проблем по-бързо, но разбирам, че финансовият отдел трябва да е сигурен, че проблемът е причинен само от някаква функция за автоматично попълване или че това е просто обикновен проблем, а не.

Както и да е, изтрих тези PrintScreens, защото всеки можеше да види пълното ви име и адрес - това е много, много опасно. Моля, поставете тази лична информация само чрез жалба , където можем да я скрием от обществеността.

Надявам се, че разбирате.

да разбирам защо изтриваш моите прикачени файлове!! Но това, което не разбирам, е как могат да го направят!! Говоря с поддръжката всеки ден и те ме лъжат всеки ден..те ми казват, че да, вашето теглене е обработено!!! Или ще бъде обработено днес…и най-лошото е, че парите все още са в сметката ми..това означава, че мога да ги играя по всяко време (мога да ги загубя) Аз това е смисълът на 1 good.bet..те ме друсат всеки ден, за да ме ядоса и да загубя парите си, за да не плащат.. след като казаха, че ще обработят тегленето ми ръчно след 5 дни чакане, отварям eZeewallet, опитвам се да изтегля парите си чрез eZeewallet.. искам тегленето поставих паричната сума за плащане и нямаше опция за поставяне на моя номер на eZeewallet или поща..така че натискам next с надеждата, че ще ме отведе до друг сайт, където мога да поставя информацията си за моя eZeewallet, но не стана „Не..просто останете на същата страница и кажете, че заявката ми е приета!!?? След това говорих с поддръжката и те ми казаха, че продадох, не се опитвайте да правите друга заявка за теглене, защото тегленето ми се обработва ръчно!!! И опитът за eZeewallet предстои и парите все още са в сметката ми.. както казах, мога да ги загубя по всяко време.. (но няма да го направя) няма да играя повече там, докато не ми платят парите.. ще ви изпратя малко прикачени файлове, за да видите как съм бил лъган всеки ден от поддръжката..и дори ми казаха, че тегленето ми се обработва от финансовия отдел..но как е възможно тегленето ми да бъде обработено, когато парите все още са в сметката ми и мога да играя с тях!!??..

Бърза актуализация на казино Dear Guru!! Току-що забелязах, че заявката за теглене чрез eZeewallet беше одобрена!!!! И както казах, когато a правеше моята заявка за теглене, нямаше опция за поставяне на информация за моя eZeewallet!!! И сега тегленето ми е одобрено и парите са изчезнали от сметката ми!!!! Проверявам моя eZeewallet, но не получих никакви пари…разбира се, че не получих парите..защото не поставих никаква информация за моя eZeewallet..нямаше опция..как е възможно това..къде изпращат ми парите!!!

Здравей,

Актуализирах жалбата ви, така че Ник също да може да види този напредък. Е, далеч не гадая в случая, нямам отговор, който мога да дам.

Аз ..Ник искам да затворя жалбата си..но аз му обяснявам, че не съм получил никакви пари!!! Защото не съм сигурен какво става с това казино!!

Здравейте,

Само едно любезно напомняне: моля, използвайте бутона „отговор", в противен случай лицето, на което сте писали, няма да бъде уведомено. Благодаря ви 🙂.

Виждам, че Ник работи по въпроса, честно казано, не мисля, че той щеше да затвори жалбата , информирах го вчера и останах с впечатлението, че той знае, че проблемът ви все още не е разрешен.

инфо Ник, че получих парите си..за да може да затвори жалбата ми!!! Получих парите си след 10 дни мъка!! Все още не препоръчвам 1Goodbet ..и изтрих акаунта си с тях!! Всъщност поставих самоизключване за 100 години…така че ако съм жив дотогава..ще играя !!😀😀 все пак благодаря за помощта!!

Благодаря ви за вниманието, радвам се, че все пак получихте парите. 🙂 Предполагам, че сте направили нещо добро със самоизключването. 👍

Здравейте, съжалявам за опита ви. Може да го споделите и с други играчи чрез нашия потребителски преглед тук , какво мислите? Благодаря ти

Ако разбирам правилно, депозитът ви липсва повече от 7 дни, нали?

Е, предполагам, че трябва да се свържете с вашия доставчик на игри - метода, който сте използвали за депозита - и да обясните какво се е случило. Казиното трябва да направи същото със своя доставчик на плащания, но ако депозитът все още липсва, бъдете готови, че ще отнеме известно време, за да проучите какво се е объркало.

Здравейте, верифицирах акаунта си в 1goodbet веднага след регистрацията и получих имейл за потвърждение. Сега поисках изплащане за първи път на 30.01.2023 г. В сметката ми има 289 евро, поискал съм изплащане на 189 евро. След 3 дни нищо не се случи, влязох в чат на живо и попитах кога изплащането ми най-накрая ще бъде обработено. Казаха, че трябва да имам търпение. Часове по-късно вече не можах да вляза и пише „Моят акаунт е забранен". Няма имейли в това отношение и чатът на живо също не може да помогне.

Надявам се, че проблемът ми може да бъде решен тук. Това изглежда всичко друго, но не и сериозно.