Оценявам твоята откровеност.
В моя случай, омбудсманът в Малта вече се е свързал с доставчика и сега изисква съществен отговор по повдигнатите от мен въпроси. Само това говори много: означава, че има случай, който надхвърля чувството на неудовлетвореност и се превръща в нещо осезаемо. За съжаление, както отбелязахте, настоящата екосистема от лаборатории и лицензиращи органи изглежда самодостатъчна. И макар тези системи да работят за оператори и доставчици, те оставят играчите без истински независим канал за проверка.
Може би в бъдеще ще се появят лаборатории или институции, които могат да оценяват притесненията на играчите, без това да струва хиляди и без да са обвързани със същите заинтересовани страни.
Дотогава тези малко външни наблюдатели като омбудсмана стават от съществено значение.
I appreciate your openness.
In my case, the Ombudsman in Malta has already contacted the provider and is now requesting a substantive response regarding the issues I’ve raised.That alone speaks volumes: it means there is a case, one that goes beyond frustration and into something tangible.Unfortunately, as you noted, the current ecosystem of labs and licensing bodies appears self-contained. And while these systems work for operators and providers, they leave players with no truly independent channel for verification.
Perhaps in the future, labs or institutions will emerge that can assess player concerns without costing thousands,and without being bound to the same stakeholders.
Until then, those few external watchdogs like the Ombudsman become essential.





