Потребителят от Южна Африка не успя да изтегли печалби или да направи депозит поради изискване за формуляр за потвърждение на акаунта. Въпреки че протегна ръка, казиното не предостави този формуляр. Потребителят също така спомена проблеми с минималния лимит за транзакции с криптовалута. Опитахме се да помогнем на играча, но поради липсата на отговор от страна на потребителя, не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
Yabby Casino - Тегленията и депозитите на играча са ограничени поради липсващ формуляр за потвърждение.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: R7 000
Yabby Casino
Индекс на сигурност 8.1 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
ПреводЗдравейте, аз съм потребител Muizz69, не мога да изтегля печалбите си или да направя депозит, той продължава да казва, че е необходим формуляр за потвърждение на акаунта, който не беше изпратен, също се опитах да им изпратя имейл, но всичко, което казват, е, че трябва да депозирам и не мога да направя поради тази причина имам нужда и от формуляр за потвърждение на акаунта, моля, помогнете ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Muizz69,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Yabby Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Свързахте ли се с казиното относно липсващия формуляр за потвърждение?
- Какъв отговор получихте?
- Ако сте запазили кореспонденцията между вас и казиното относно проблема, моля, препратете я на моя имейл адрес [email protected]
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Преводсега ми изпратиха този имейл, но когато избера с получаването на крипто, пише минимум 600ZAR
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря за отговора.
Депозитът за проверка е стандартна практика за играч, който не е депозирал преди това или когато се използва нов метод за теглене. Депозираната сума трябва да бъде добавена при заявка за теглене.
- Бихте ли ми казали дали вече сте депозирали в казиното?
- Успяхте ли да поискате теглене?
Ще чакам вашия отговор.
Автоматичен превод:
