Играчът от Съединените щати е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Към този момент парите му не са били получени. Играчът не е успял да влезе в акаунта си, въпреки че е бил верифициран и е теглил средства преди това. След като екипът по жалбите удължи периода за разрешаване и предложи на играча да се свърже директно с казиното, играчът ги информира, че казиното му е платило. Забавянето се дължи на нуждата на казиното да потвърди самоличността му. Проблемът е разрешен успешно и жалбата е маркирана като „разрешена“ от екипа за оплаквания.
Yabby Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 385 $
Yabby Casino
Индекс на сигурност 8.1 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводАз съм и бях потвърден и съм депозирал и теглил няколко пъти през последната година. Получавам тормоз наоколо, а аз съм опитен онлайн комарджия и няма да се примиря с това. Те се опитват да не ми плащат по каквато и да е причина и имам нужда от някой, който да им вкара ботуша в задника. Депозирах реални пари и спечелих и никога не е имало проблем, а сега, когато имам остра нужда от парите, защото годеникът ми е болен, те теглят това BS. Тези казина се правят на бандити и трябва да бъдат държани отговорни. Ние. (Аз) следвах техните правила и условия до буквата, от която те трябва да следват нашите и да направят това, което те казват, изплащането и незабавното отношение към нас, както ние се отнасяме към тях, е 385 долара и в момента съм извънредно ядосан. Да си губя времето, за да получа 385 долара, когато са направили това за минута, някой търговец на крак в магазин за стотинка на ъгъла. Хората трябва да знаят, когато са части от знаете какво. И те трябва да ми платят сега и хората трябва да знаят, че изобщо не ги е грижа за тях или семействата им, те обичат да ни изгарят и да не бързат да плащат. По дяволите, искам честните си печалби сега. Вчера всъщност.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважеми acetrip74,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви, че ме поздравихте, но сега не мога да вляза в акаунта си, бях потвърден и изтеглени средства преди няколко седмици. Каквото и да маркира акаунта ми, се е случило в най-лошия момент и няма причина. Обичам Yabby казино, просто искам да се отнасят с мен така, както аз се отнасям с тях. Следвам правилата докрай и депозирам, дори когато не печеля. Аз съм идеалният гост на казиното, а не клиент. Поне това се надявам да бъда.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви много за отговора, acetrip74. Опитахте ли да се свържете с казиното относно блокирания акаунт? Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема acetrip74,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСъжалявам Платиха ми, просто искаха да проверят дали наистина съм аз. Което беше. да Но по онова време не беше подходящ момент поради ситуация, която имаше ефект върху благосъстоянието ми и им казах това и те трябваше да ми платят и да изчакат да го направят, ако някой ден спечеля много в тяхното казино. Защото тепърва ми предстои. Бях проверен и платен. Но те знаеха кой съм и можеха да го направят по-бързо. Все още ги харесвам и те ме харесват. Хазартът е сортиран бизнес, който сам по себе си създава много ситуации. Добро или лошо. Защото всички ситуации произтичат от емоциите и личността на човека. Това наистина ще ни покаже какви сме ние или какъв е някой друг в действителност. Така че като всяко нещо в живота трябва да бъдем бдителни, но да стъпваме леко. Затова ще ви кажа. Аз съм лидер и воин, воден от справедлив господар. Yabby ми плати голяма скоро.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми acetrip74,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
