Играчът от Индия съобщи, че неговият акаунт не може да играе никакви игри и поддръжката на клиенти не е помогнала по отношение на проблема. Играчът имаше стойност на спора от 7223 INR в акаунта в казиното и беше ограничен от достъп до всички игри. Въпреки това, поради липсата на отговор на запитвания от екипа по жалбите, жалбата не можа да бъде проучена допълнително и беше отхвърлена.
Stake Casino - Акаунтът на играча е блокиран за игра на игри.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 7 223 INR
Stake Casino
Индекс на сигурност 7.9 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводМоят акаунт не играе никаква игра, поддръжката на coustomar не помага на блокирането на никаква игра
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми mddampy2011,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правилно ли разбирам, че в момента имате INR7223 (стойност на спора) във вашата казино сметка?
- Също така, правилно ли разбирам, че ви е ограничен достъпът до всички игри?
- В момента имате ли активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
