Играчът от Австрия беше поискал теглене преди 10 дни, но то беше последователно отменено след четири дни без никакво обяснение. Екипът за оплаквания се опита да събере допълнителна информация от играча, за да проучи проблема, но играчът не отговори на запитванията. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на информация, необходима за по-нататъшно разследване.
Sportaza Casino - Заявката за теглене на играча се забави.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 000 €
Sportaza Casino
Индекс на сигурност 7.3 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте, поисках теглене преди 10 дни. Въпреки това продължава да се отменя след около 4 дни без никакво обяснение.
моля помогнете
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей Wampl1307,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Sportaza Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
- Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
- Какъв метод на плащане използвате, за да изтеглите баланса си и опитахте ли друг?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
