Играчът от Аржентина се опитваше да закрие акаунта си в казиното в продължение на шест месеца, но получи противоречиви отговори от поддръжката на клиенти, като беше насочван напред-назад между имейли без разрешение. След като се свърза с екипа за оплаквания и заплаши казиното с това действие, нейният акаунт беше успешно затворен. Проблемът е маркиран като разрешен в системата на екипа за оплаквания.
Slotimo Casino - Играчът е изправен пред проблеми със закриването на акаунт.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: ??
Slotimo Casino
Индекс на сигурност 0.0 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте, от половин година моля да ми закрият акаунта, позовавайки се на проблеми с играта, но не го правят. Пиша на support@ и те ми казват да го изпратя на customercare@. Като го пратя там ми казват да го пратя на support@ и така съм. Те не уважават нищо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей silmassolo,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Slotimo Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
- Споменахте ли конкретно проблемите с хазарта в казиното?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, препратете имейлите, които сте изпратили до казиното [email protected] за допълнителен преглед.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравей
на
сметката е верифицирана за около половин година.
Да, споменах проблемите със зависимостта във всички имейли и последният имейл с въпрос къде са ме препратили беше от вчера. Изтрих останалите, но отново ме прехвърлят от един имейл на друг, както направиха предишните пъти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравей
Просто исках да ви уведомя, че след като ги заплаших, че съм се свързал с вас, те закриха акаунта! благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпи Силмасоло,
Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.
Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.
Благодаря ви предварително за отделеното време.
най-добри пожелания,
Ник Бейкън
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
