НачалоЖалбиSELECT.bet Casino - Бонус печалбите на играча са анулирани.

SELECT.bet Casino - Бонус печалбите на играча са анулирани.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 800 €

SELECT.bet Casino
Индекс на сигурност 1.2 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия е обвинен в нарушаване на правилата за бонуси за спортни залагания. Отхвърлихме тази жалба, тъй като тя е свързана със спортни залози.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 24.3.2021 | Приключен : 27.3.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Добър ден! Направихте депозит в select.bet, за да получите бонус. Прочетете условията за продажби и започнете да играете спортни залагания. Също така знаех, че мога да тегля само максимална сума. Минимални квоти изпълнени и всичко направено както трябва досега. Всичко, което почти успях да направя при преобръщане, беше с 3 евро повече, отколкото да изпълня. Затова намалих залога си, за да приложа само това. След като поисках изплащането си и имах и открити залози, се появи съобщението, че съм манипулирал залозите си. Твърди се, че е имало допълнение, че не ми е позволено да намаля своя дял със 75% при изпълнение на бонуса? !!! Това допълнение е достъпно само на английски, който не знам. Залозите анулирани и печалбата изчезна. Имам нужда от помощ спешно

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми jablonski1911,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru разглежда жалбите само по отношение на онлайн казината. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблеми, свързани със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа малко повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Ако ви е удобно, можем да продължим нашата комуникация чрез имейли. Моят имейл адрес е [email protected] . Моля, уведомете ме как бихте искали да продължите.

Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Определено искам да продължа. Select.bet е онлайн казино. Моля, помогни ми

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 5 години
deПреводbggb
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ви много за вашия имейл.

Искрено съжалявам, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с друго казино. Както споменах по-рано, тъй като все още нямаме клон, занимаващ се със спортни залагания, и достатъчно прозрение, за да поемем този вид спор или да го преценим по подходящ начин, ние сме принудени да отхвърлим жалбата ви в края. Наистина бих искал да имам повече помощ.

Свързах се с казиното с искане на повече информация и ще продължа нашата комуникация чрез имейли.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини