НачалоЖалбиRajabets Casino - Играчът иска постоянно самоизключване.

Rajabets Casino - Играчът иска постоянно самоизключване.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: ??

Rajabets Casino
Индекс на сигурност 7.0 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия се опитваше да се самоизключи от Rajabets в продължение на две години, но срещна трудности, като беше пренасочен към обслужване на клиенти без постоянно решение. Той изрази силно желание да спре напълно хазарта. Жалбата беше затворена поради липсата на отговор на играча на запитвания от екипа за оплаквания.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 14.1.2025 | Приключен : 28.1.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Играя на rajabets от 2 години, но когато ги помоля да ме самоизключат, те ще кажат изпратете имейл до отдела за обслужване на клиенти и ако изпратя, те ще кажат, че не депозирайте за 3 месеца автоматично акаунтът ви ще бъде блокиран. Моля, просто ги накарайте да ме изключат завинаги, просто не искам да залагам повече, това е пълен хаос заради хазарта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми Billmills777,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Rajabets Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Информирали ли сте казиното за проблеми с хазарта?
  • Отписахте ли се от маркетинговата комуникация на казиното?
  • Бихте ли споделили отговорите от казиното относно вашите опити за самоизключване?
  • Споделете ги като екранни снимки тук или изпратете информацията на имейла ми на [email protected]

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Billmills777,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини