Играчът от Мексико се сблъска с проблеми с теглене, направено на 22 септември, което не беше обработено въпреки предоставянето на исканите банкови документи. Въпреки многобройните опити за разрешаване на проблема, казиното не реагира, което кара играча да смята, че това може да е измама или кражба. Екипът по жалбите не успя да проучи по-нататък поради липсата на отговор на играча на запитванията, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Pin-Up Casino - Оттеглянето на играча остава забавено повече от месец.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: Mex$150
Pin-Up Casino
Индекс на сигурност 7.1 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПърво, това е най-лошото казино, в което съм играл. Те не поемат отговорност за грешките си. На 22 септември направих теглене и въведох правилно номера на сметката си, но транзакцията не се появи. Свързах се с тях и стана главоболие. Те пренебрегнаха проблема, докато не започнах да ги обиждам и да публикувам колко лоши са били като казино. Те поискаха поредица от банкови документи, които предоставих, и днес все още няма отговор - повече от месец и все още е в процес на проверка. Те твърдят, че сделката е извършена и имат цялата информация. Това ми изглежда като измама или кражба от тяхна страна. Така или иначе те не поемат отговорност за нищо и само си измислят оправдания. Pin-up, ако четеш това, ти си ужасен като казино.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей Elkushkush1,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Pin-Up Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден?
- Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Elkushkush1,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей Elkushkush1,
Можете ли да отговорите на всичките ми зададени преди това въпроси?
Трябва да съберем възможно най-много информация, преди да продължим с разрешаването на въпроса.
Очакваме вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
